「インドでも空気清浄機を発売すべきだ」と、ニューデリーのシェラトン・ホテルの８階のスイートに座り、クトゥブ・ミナールを見下ろしながら、ウーゴ・バーラはぼんやりと皮肉った。今週金曜日の午後、デリーの悪名高い霧の中で、12世紀の記念碑がかろうじて見えています。デリーの大気質は世界でも最悪の地域の一つであり、多くの場合北京よりも悪い評価を得ています。
コーヒーを注文しながら、私はコーヒーを見つめます。シャオミ Mi 5テーブルの上に横たわっているもの、または商標登録を行った後に残っているものバーラ分解セッション。ただし、今日私たちが話しているのはXiaomiの主力デバイスではありません。
Barra と Xiaomi が Mi 5 の成功を確実にするために全力を尽くしているにもかかわらず、Xiaomi の北京本社の 11 階では 200 人近くの従業員が働いています。そして、彼らの誰も Mi 5 の発売後のダイナミクスや開発に取り組んでいません。次のMi NoteまたはMi 6。実際、これらの従業員はXiaomi製の製品に携わっていません。
Xiaomi の 8 人の共同創設者の 1 人である Liu De が指揮するこの独占的なグループには、製品管理、工業デザイン、サプライチェーン管理、マーケティング、その他の部門の専門家が含まれています。彼らの仕事は、バーラ氏が「Mi エコシステム」と呼ぶものを作っている企業（現在 50 社以上）を支援することだ。
シャオミはスペックや機能が Apple の iPhone に匹敵する格安スマートフォンで知られていますが、その馬鹿げた内容はフラッシュセール数秒でなくなり、数千人のファンが参加する大規模な製品発表イベントも行われます。しかし、これら 200 人の従業員は内部からの変革を主導しており、会社に対する世界の認識を変える可能性があります。
「中国製」に良い名前を与える
Xiaomiのグローバルオペレーション担当副社長のHugo Barra氏は、サンフランシスコでのプレゼンテーションの後、Mi TV 2を指差した。 クレジット: Jeff Chiu
「中国の製造業は、低品質で模倣品とみなされがちです」とバーラ氏は言う。 「これは、60年代に日本がどのように見られていたかということとあまり変わりません。ソニー、東芝、パナソニックなどが日本のイメージを変えるのに貢献したのと同じように、私たちも中国に対してそれができると考えています。」
「それはほとんど崇高な大義であり、中国で設計されながらも世界クラスで非常に革新的な製品を提供する家電メーカーを中国から設立するという概念です。」
過去 2 年間、Xiaomi は家庭用電化製品分野に参入するために、静かかつ着実に中核事業を中心に企業集団を構築してきました。しかし、多くの人が知らないのは、それが必ずしも計画通りだったわけではないということです。
「当初の目標は、人々に気に入られ、何度も戻ってくるような興味深い商品を e コマース ストアに並べることでした」と Barra 氏は言います。 「私たちが販売するのが携帯電話だけだったら、人々は携帯電話をたまにしか買わないので、おそらくトラフィックはそれほど多くないでしょう。そこで、完全な e コマース ストアを展開できる一連の製品を用意するという考えがありました。最初に考えたのは、『モバイル アクセサリに集中しよう』ということで、私たちが投資した最初の製品である Mi パワー バンクが誕生しました。」
深センは香港のすぐ北にある賑やかな大都市であり、中国初の経済特区です。かつては閑静な漁村だったこの場所には、現在では移民を中心に1,800万人が暮らしており、iPhoneのSIMイジェクターピンからiPhone本体に至るまで、エレクトロニクスの世界のほぼすべてのものを製造する数百の工場で働いている。シャオミは中国出身なので、深センのメーカーにパワーバンクを特注で製造してもらい、その上にMiのブランドを載せるのは簡単なことだと期待していた。しかし、そうではありませんでした。
Xiaomi は、これらのメーカーのほとんどが簡単に潰して次に進むために存在していることをすぐに理解しました。利益を上げるために手を抜いた企業も多く、長期的なパートナーシップに興味のない企業もあった。品質は彼らの関心事ではありませんでした。彼らの顧客のほとんどは、単に安価なアクセサリーを作ることに興味がありました。しかし、Xiaomi はスマートフォンの認識に影響を与えるため、品質に妥協したくありませんでした。
もう1つの選択肢は、Xiaomiがモバイルバッテリーやその他のアクセサリを自社で製造することだ。しかし、それは、アクセサリのエコシステムを構築し、会社の焦点を薄めるために、コアのスマートフォンチームから貴重なリソースを捧げることを意味するでしょう。
そこで代わりに、Xiaomi の進取の気性のある創業者 Lei Jun 氏は、Xiaomi がオンライン ストアで販売できる革新的なアクセサリーを開発するスタートアップを支援し、さらには育成するという斬新なアイデアを思いつきました。
Xiaomi Technology の会長兼 CEO である Lei Jun 氏が、中国の北京で開催された Xiaomi の新しいデジタル製品の発表イベントでスピーチを行います。 クレジット：
シャオミの46歳の創設者は連続投資家である。 Lei Jun は Kingsoft でエンジニアとしてスタートし、その後ソフトウェア会社の社長になりました。彼は Joyo.com も設立しましたが、これは最終的に Amazon に 7,500 万ドルで買収されました。彼はモバイル ブラウザ メーカーである UCWeb に投資しました。UCWeb は 5 億人を超えるユーザーを抱える最大のサードパーティ スマートフォン ブラウザとなり、2014 年にアリババに買収されました。また、中国のビデオ ストリーミング プラットフォームである YY にも投資し、Shunwei Capital の創設メンバーになりました。 Xiaomi の利益に近い多くの企業に資金を提供した投資会社。
インキュベーションと産業づくり
Lei Jun氏の指導の下、Xiaomiはモバイルアクセサリ分野の新興企業への投資を開始した。当初の候補は、シャオミのオンラインストアでスマートフォンと組み合わせるのに適したパワーバンクとパーソナルオーディオデバイスだった。
Xiaomi が最初に投資した企業は、Mi Power Bank のメーカーである Zimi でした。シャオミはこのスタートアップの製品設計を支援し、シャオミのサプライチェーンや製造パートナーに製品を紹介し、そのオンラインストアmi.comにパワーバンクを設置した。同社のスマートフォンの成功。
クレジット：
「Mi Power Bank」はすぐにヒットしました。それは魅力的なデザイン、Xiaomi に期待されるような積極的な価格設定 (9.99 ドルから)、そしてユーザーと築き上げた信頼を備えていました。シャオミはこれまでに4700万台以上のモバイルバッテリーを販売したと発表した。依然として需要が非常に多く、在庫がほとんどありません。偽のMiパワーバンクが中国とインド両国の市場に氾濫する一方、Xiaomiのライバル各社はトレンドの始まりとなったものと見た目があまり変わらない独自のパワーバンクを発売した。
Mi Power Bank の成功により、Xiaomi は、モノのインターネット (IoT) が社内で話題になったまさにそのタイミングで、製造および販売できる製品を積極的に探し始めました。 Xiaomi のポートフォリオにおける最初の IoT スタートアップ企業の 1 つであり、Xiaomi のアクセサリ ビジネスにも世界的な注目を集めるきっかけとなったのが Huami です。 IDCによると、Xiaomi向けに同社が開発した11ドルの「Mi Band」は大成功を収め、2015年の世界のウェアラブル売上高ではFitbitに次いで2位となったという。 Xiaomiは、これまでに1,850万個以上のMi Bandを販売したと主張しています。
「企業として、私たちは製品の可能性を過小評価していました」と Barra 氏は言います。 「私たちは、素晴らしい製品の洞察を持っていることを知っていました。30 日間バッテリーを備えたウェアラブル デバイスを作ろうではありませんか。それがどれほどの影響を与えるかについては、実際には理解していませんでした。もちろん、価格も助けになりますが、ここにいるすべての人々を見てみると、インドや中国では、ウェアラブルに簡単に 200 ドル、あるいはそれ以上を費やして、Mi Band を装着した Apple Watch にお金を費やす人がいます。彼らに理由を尋ねると、彼らは必ずバッテリー寿命のため、充電する必要がないからだと答えます。その洞察力と代償が生み出した。それはとても暴走した製品です。」
シャオミは新興企業への投資を続け、新製品の開発に取り組む起業家を探していた。しかし、これらの「ポートフォリオ」企業を支援していたXiaomiの社内チームに損害が発生し始めた。 Lei Jun 氏は、取り決めにさらに構造を持たせることを決定し、Xiaomi の共同創設者で工業デザイン責任者の Liu De 氏に、新しく設立された部門を率いるかどうかを尋ねました。
間もなく、Liu De 氏の Mi Ecosystem チームは、北京にある Xiaomi 本社の 11 階にあるオフィスに 200 名を超えるフルタイム従業員を抱えるようになりました。この部門はポートフォリオ管理を行うだけでなく、次にどの製品カテゴリーに進むかを決定し、それらの製品の構築を支援できる起業家やパートナーを探しました。大多数のスタートアップに共通するテーマの 1 つは、名前に中国語で米を意味する「mi」が含まれていることです (Xiaomi は「小さな米」を意味します)。
Xiaomiは通常、シードラウンドまたはシリーズAラウンドでスタートアップに投資します。金額は100万ドル弱から数百万ドルまでさまざまです。 Xiaomi は常に支配株を検討しているわけではありませんが、スタートアップが自社のビジョンと一致していることを確認するのに十分なだけです。
エコシステムが形成される
Xiaomi の野望がある種のひらめきを持ったとき、スタートアップたちは順調に進んでいた。 「mi」スタートアップは、Wi-Fi ルーター (Apple の AirMac のはるかに安価なバージョンのような)、ワイヤレス体重計、自撮り棒、水質をテストするペン、セグウェイのような Ninebot Mini ホバーボード、インイヤー型の製品などを大々的に宣伝していました。オーバーイヤー型ヘッドフォン、スマート TV、家庭用の移動センサーや占有センサー、監視カメラや Web カメラなどがあります。
シャオミにとってアクセサリ事業は好調で、インターネットサービス会社になるという計画と並行して取り組んでいた。これらの製品はすべてXiaomiのオンラインストアとMi Homeアプリで販売されており、接続されているMiデバイスを制御できるだけでなく、新しいものを購入することもできました。これらの製品の成功により、Xiaomi はそれらの製品をさらに強化し、同時にその範囲を拡大することに勇気をもらいました。スマート TV などの一般的なアクセサリや家電製品を超えられる時期が来たと感じました。
「これまであまりイノベーションがなかったからこそ、幅広い製品分野にこれほど多くのチャンスがあることに気づきました」と Barra 氏は言います。 「ご存知のとおり、それらはほとんど同じままで、デザインは再考されておらず、進化もしておらず、インターネットに接続されていません...ただ、たくさんの機会がありました。」
こうして、大きな驚きの瞬間が訪れました。Xiaomi は空気清浄機を作ることに決めたのです。同社はこれまで、テクノロジーに精通した若い顧客にアピールする、スマートフォンや小型ガジェットの付属製品となるアクセサリーを製造していた。しかし、スマートフォンとの自然な接続なしで家電製品を販売できるでしょうか?そして、そのような伝統的に「退屈な」製品に対しても同様の誇大広告を生み出すことができるだろうか？
それは可能であることがわかりました。
クレジット：
Xiaomi は Zhimi という会社を設立し、Mi ブランドを冠するにふさわしい空気清浄機を作るという任務を同社に与えました。見た目が良く、既存のモデルよりも優れた空気浄化機能を提供する必要があり、ユーザーが Mi スマートフォンで制御できるようにインターネットに接続する必要がありました。
Xiaomi と Zhimi がそれを達成するのに 1 年もかかりませんでした。 Mi 空気清浄機は、芸術作品のように見えるだけでなく、部屋の隅にしまうよりも、部屋の中央に置いたくなるもので、スマートでもありました。ユーザーはスマートフォンでリアルタイムの室内空気質レポートを取得したり、空気清浄機をリモートで制御したり、Mi.com から新しいフィルターを自動的に注文したりすることもできます。市場でこれほどの機能を備えた空気清浄機は他にはありません。
Xiaomiによれば、Mi空気清浄機は発売から7か月以内に中国で販売されたすべての新しい空気清浄機の20％を占め、これまでに100万台以上を販売したという。同社はすでに、第 1 世代の Mi 空気清浄機のより小型で改良されたバージョンを発売しています。
「シリコンバレーの観点から考えれば、これらはすべて単純なアイデアですが、それらは古い業界の観点、つまり莫大なマージンを持って古い流通チャネルを通じて販売するという観点で考えられていました」とバーラ氏はほとんど当然のことを言います。実は。
Xiaomi は、既存の家電製品をスマートでコネクテッドで美しくする方法を再検討しているだけではなく、高価な家電製品をより手頃な価格にして、より多くの人が手に取れるようにする方法も検討しています。最新の賭け金は 1,000 人民元 (約 150 ドル)ミ炊飯器、Xiaomiスマートフォンを持っていない家庭でもMiブランドを入手できる可能性があります。
クレジット：
Mi エコシステムの他のすべてのデバイスと同様、炊飯器もインターネットに接続されており、ユーザーがスマートフォンで制御できる独自のアプリが付属しています。ユーザーは米パックのバーコードをスキャンするだけで、炊飯器がすべての調理を行ってくれます。シャオミは自社の炊飯器が、製造コストが高いだけでなく利益率も高い日本ブランドの高価な最高級炊飯器と競合できると主張している。
「良い炊飯器を作るのはそれほど簡単ではありません」とバーラ氏は言います。 「私たちは、同様の品質を提供し、製造プロセスを簡素化するために、どのように炊飯器を再設計できるかを考え始めました。それが私たちが行っていることです。私たちは、業界が10年間行ってきたのと同じ方法ではなく、製品を再考し、再設計しています」 。」
中国では米は重要なビジネスであり、大手家電企業になるためのシャオミの成功の多くは、Mi炊飯器の成功に乗る可能性がある。シャオミはこの事業が2016年に100億人民元（15億4000万ドル）の収益をもたらす可能性があると期待しているが、バーラ氏はこの数字は「KRAではなく、願望的な数字」だとしている。 Mi 炊飯器はもっとうまくいきますが、そうでなければたくさんの Mi パワーバンクや Mi バンドが売れてしまいます。
Xiaomi の物語はまだ始まったばかりです。同社は依然として、さまざまな市場でサムスンやアップルなどに挑戦している格安スマートフォンの新興企業として知られているが、その説明では同社の膨大な製品カタログとさらに大きな野心を要約するには急速に不十分になりつつある。結局のところ、中国と世界に対するモバイルの影響は、これまで誰もが考えていたほどモバイルとは関係がないのかもしれません。
4 月 27 日に更新され、2016 年の Mi Ecosystem 収益目標が修正されました。