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マリッサ・メイヤー氏はYahooのCEO就任1周年を機に激しい攻撃にさらされているが、その批判は全くの筋違いだと私は思う。メイヤー氏は12か月以内に会社を立て直すとは約束しなかった。同じくらい求めた非現実的な期待を抱いている。
思い起こせば、メイヤー氏が昨年7月にCEOに就任した当時、ヤフーの状況は決して良好ではなかったし、現在のヤフーが1年前よりも良くなっているとは主張するのは難しい。彼女が Google から入社するまでの 12 か月間、Yahoo は 4 人の CEO を交代し、多くの経営幹部を失い、その間ディスプレイ広告事業の強化や新たな収益源の開拓には失敗していました。従業員は繰り返し約束した変化と革新が会社にもたらされていましたが、その約束は決して実現されませんでした。
スコット・トンプソン氏がCEO職に就いた後、メイヤー氏はCEO職の最終候補者リストには入っていなかった。ヤフーから追い出されたしたがって、その後の彼女の任命は驚きでした。 Google で最も有名で最も著名な幹部の 1 人が、なぜ CEO として初めての挑戦で Yahoo と対戦しようとするのでしょうか?それは彼女のキャリアにとって危険な賭けであっただけでなく、製品と検索に関するメイヤーの経歴と情熱は、コンテンツとディスプレイ広告に根ざしたビジネスにはやや不釣り合いに思えた。彼女は一体何を達成したいと思っていたのでしょうか？
明確なビジョン
メイヤーセット具体的な目標Yahooでの1年目。 「（Yahooの将来に）大きな軸は存在しないと思う」と彼女は同社の会見で語った。第 3 四半期の決算説明会10月に。 「これは実行力の向上に関わるものだと思います。」
強力なリーダーなしでは立て直しを達成することはできません。メイヤー氏は最初の 1 年の多くを、優秀な人材の確保と企業文化の改善に費やしました。観察者たちは、無料のサービスを提供することで士気を向上させようとするメイヤー氏の試みを時々嘲笑した。食べ物、スマートフォンそしてフィットネスバンドそして、無料の商品が Yahoo の問題のすべてを解決するわけではないことは確かですが、この寛大さは、Yahoo が自分たちの貢献を評価していると従業員に感じさせるのに大いに役立ちます。 Google、Facebook、その他のテクノロジー企業は、人材の採用と維持にはこうした特典が不可欠であることにずっと前から気づいていました。
Yahooが人材を採用できた一方で、いくつかの説得と魅力的な報酬パッケージ（と私たちが想定している）を組み合わせて、メイヤー氏はヤフーの54億ドルの現金準備金のかなりの部分を、エンジニアリング部門の地位を迅速に高めるために使用することを決定した。 Yahooは今年16社のスタートアップを買収し、ほとんどが小規模なチームモバイルに焦点を当てた場合、次のように刻印ありそしてジャイブ。また、急速に成長している人気の資産である Tumblr もこのミックスに加えたが、これはメイヤーが独立した事業として進めることを計画している唯一の買収である。
強固な人材基盤を持つ Yahoo は、希望する従業員を採用するのに有利な立場にあります。によるとガラスドア調査, Yahoo の従業員満足度は、ここ 5 年間で最高となっています。そしてメイヤー氏は、同社はすでにそれを目にしていると述べた急増従業員のアプリケーションで。
より速く動く
Yahoo は 1 年前に比べて経営が良くなりましたが、それは現在の製品リリースのペースが加速していることからも明らかです。
過去 6 か月だけでも、Yahoo はそのデザインを再設計しました。ホームページ、ニュースサイトそしてニュースアプリ。また、Apple が高く評価した機能も導入されました。天気アプリ、新しい広告フォーマットそしてリリースした大規模な見直し写真共有サービス「Flickr」の。同社はまた、AltaVista や Axis など、ほとんど使用されていないいくつかのアプリケーションを廃止しました。
今後の課題
メイヤー説明しましたYahoo の回復は一連の 3 つのスプリントとして行われました。 1つ目は「優秀な人材」を採用することです。 2つ目は、その人材を使って「素晴らしい製品」を作ることです。最終的に、これらのより良い製品は、より大きくより良い視聴者エンゲージメント、つまり Yahoo の中核の衰退を逆転させる 3 番目のスプリントにつながります。広告仕事。
Yahoo は、最初の 2 つの面ではすでに成果を上げているが、その製品の多くは、第 3 のスプリントに至るまでにはまだ長い道のりがあると私は主張したい。特に広告製品は、Yahoo ほど洗練されておらず、ターゲットも絞られていない。グーグルとかフェイスブックとか。
Yahoo にはブランディングの課題もあります。Yahoo はメイヤー氏のリーダーシップの下、かなりの量の肯定的なビジネス報道を生み出しましたが、一般大衆の目、あるいは Yahoo のコア ユーザー ベースの目でさえ、Yahoo ブランドが向上したかどうかは明らかではありません。これまでの Yahoo の改善について部分的には認識しています。
Yahooの課題は、同社が火曜日午後に第2四半期決算を発表するときに明らかになるだろう。 Yahooの株価はメイヤー氏の就任以来70％上昇したが、同社はまだ売上や利益の確実な増加を達成していない。アナリストらは、広告手数料を差し引いた売上高が10億8000万ドルで、1株当たり利益が30セントになると予想しており、これは同社が昨年もたらした収入とほぼ同じだ。