マット・セイラーは、ポートランドのピザ会社であるフラットブレッド・カンパニーで働いていた2001年にフェアトレード・ソーダの製造を始めました。フラットブレッドが自然でオーガニックな食品の福音を広めるために複数の場所に拡大するにつれて、ザイラーのメインルートソーダの認知度も高まりました。現在では、ホールフーズやウェグマンズで販売されています。あなたは今では中小企業の経営者として成功していますが、初期の頃はどんな感じでしたか？私の最初の年はそれを作成し、自己配布していました。それは間違いなく目を見張るものでした。私は製品を作り、デザイン作業をし、注文に応じ、会計を行い、配達していました。それはすべて自分でやっていました。私はフォルクスワーゲン ジェッタに乗っていましたが、燃料代を支払う余裕がなかったので、ディーゼルの代わりに植物油に切り替えました。私はそれを50個のケースで積み込んでいました、それは2,000ポンドを超えています。後部のトランクに15～20個、後部座席に15～20個入れて、床と前部座席にできるだけたくさん積み上げました。物体は地面に接触しており、運転中に停止しなければならない場合は、かなり先まで計画を立てなければなりませんでした。
私の最初の年はそれを作成し、自己配布していました。それは間違いなく目を見張るものでした。
最初の年はどうやって財政管理していましたか?それはまったく限られた予算でした。私は外部からの資金提供を一度も受けたことはありませんでした。成長はすべて収益によるものだった。私は 2 つの仕事を掛け持ちし、そのあと炭酸飲料のビジネスも兼業していたので、一銭も大切にしていました。そのようなときは、収益をかなり厳密に見ることになりますが、私たちは私の売上を通じて成長することができました。幸いなことに、私たちは長年にわたって協力してきたサプライヤーと良好な関係を築いていたため、より長期の契約を得ることができました。私なら、顧客とは 10 日間の契約を結ぶつもりですが、サプライヤーとは 30 日間の契約を結ぶこともできます。支払いを怠ったことは一度もありませんでしたが、危うくなったことは何度かありました。
一銭一銭も大切です。
中小企業を立ち上げるためのアドバイスは何ですか?私たちは常に非常に良い考え方を持っていたと思います。私たちは「自分でやる、他の誰にも助けてはいけない」という姿勢を持っています。それが私たちの商品のやり方に対する精神を大きく動かしているのです。基本的に、多くの悪い取引に対して「ノー」と言う方法を学びます。 60 日、90 日、または 120 日の契約期間を持つ小売業者はいますか?私たちはそれを長引かせるわけにはいきません。私たちは合意を結んで、自分たちの条件でそれを実現できる必要があります。それがリスクである場合、私たちはそれを受け入れませんでしたし、今も受け入れていません。それは基本的な数学です。」
Serengetee は、目的志向のアパレル会社です。ジェフ ステイツ、ライアン ウェストバーグ、ネイト ホルターマンの 3 人の大学生が、Semester at Sea 中に世界中を旅して生地を集めた後、2012 年に設立しました。 Serengetee 製品の販売は、生地の原産国の目的に貢献します。会社は 3,000 ドルで設立されたため、Serengetee は自ら立ち上げてソーシャル メディア マーケティングを活用する必要がありました。彼らは大学のキャンパスがトレンドのインキュベーターであることを発見し、口コミのおかげで 2 年足らずで 145,000 人の Facebook ファンに成長しました。
Serengee を始めたときのビジョンは何でしたか?私たちは Semester at Sea 中にこれらの素晴らしい生地を購入していましたが、それをどうするかはわかりませんでした。私たちは、アフリカ、アジア、中米など訪問した国々に恩返しできる創造的で持続可能な方法、世界中を旅してお金を稼ぎ、布地を購入していた国々に恩返しできる方法を本当に望んでいました。入社1年目はどんな経験をしましたか？1年目は私たちにとって本当にクレイジーな時期でした。私たちはまだ学生でした。成長するビジネスを経営することに加えて、大学生であることをやり遂げるだけで、特にあらゆる問題や日々の業務において、毎日が面白くなりました。最初の夏に起こった最大の出来事は、YouTube スターで元クラスメートのジミー タトロという名前のビデオが私たちにエールを送り、数十万回の再生回数を獲得し、私たちのサイトが数回クラッシュしたことです。それは私たちにこれまでの人生で見たことのないほど多くの命令を与えました。本当にクレイジーでクレイジーな一週間でした。
1 年目で、ようやくビジネスの運営のコツをつかんだと感じたことはありますか? または常に新しい課題に直面していると感じたことはありますか?
私たちは常に新しい課題に直面していました。失敗に次ぐ失敗でしたが、それがまた楽しかったです。最初の年は、自分たちが何をしているのかを正確に把握することができませんでした。
少ない予算でも、予算がなくても、大きなことはできます。
どうやって黒字になったのですか？e コマース ビジネスを運営する利点の 1 つは、商品を販売して翌日にはお金が得られることです。そのおかげで、私たちはこのシャツの作り方を理解することができました。特に最初の頃は、前払いで資金を得ることができて、キャッシュ フローの状況が非常に良くなりました。これらの注文を受け取るまでには時間がかかりましたが、私たちは顧客に電話して、何が起こっているのかを知らせました。たとえば、私たちが巨大な会社ではなかったとします。注文をすべて受けた後、少しダメージコントロールが必要でしたが、顧客と良好な関係を築くことができました。
アニー・ウィジーは、店の棚を占めていた「暗闇で光る」マカロニ＆チーズに代わる完全天然の代替品を提供するために、1989 年にアニーズ・ホームグロウンを設立しました。 1990 年代半ば、アニー自身がコネチカット州の認定有機農家になったため、アニーズはオーガニック食品分野に拡大しました。1 年目に起こった最もエキサイティングな出来事は何ですか?1年目に個人的に起こった最大の出来事は、ファンレターを受け取ったことでした。人々は私に励まし、賞賛、感謝の言葉を書いてくれました。地元の郵便局のアニーの私書箱の中に、絵やステッカーが貼られた封筒が何枚も入っているのを見たときの感動は決して忘れられません。最初の 365 日間で最大の課題は何でしたか?最大の課題の 1 つは、数百万ドルのマカロニ＆チーズのカテゴリーを独占する大衆市場複合企業のマーケティング予算に脅かされないようにすることでした。最大の驚きは、（以前のビジネスである）スマートフードの成功により、業界のバイヤーにアニーズ シェルズ & チェダーが受け入れられたことでした。すべて天然のホワイトチェダーチーズはもはや異常とは見なされなくなりました。スマートフードとの私たちの歴史とその成功により、ニューイングランドの主流のスーパーマーケットの棚にアニーズが並びやすくなりました。
何通ものファンレターの封筒を見たときの感動は忘れられません。
この新製品をどのようにマーケティングしましたか?アニーズには創業当時、マーケティング予算はありませんでしたが、製品はありました。私たちは、人々の手に試してもらうために、シェルズ＆チェダーの無料箱を頻繁に配りました。私たちは、人々が一度試したら、必ず購入してくれると確信していました。友人や家族の名前を書いてアニーズに手紙を書けば、あなたも彼らもクーポンを受け取ることができるため、私たちは人々にボックスを読むよう勧めました。私たちはゲレンデのイベント、ストリートフェスティバル、ロードレースに参加しました。スマートフード時代に学んだこの種の「ゲリラマーケティング」が機能しました。
ウィリアム・アドラーは、1974 年に大物になるためにハリウッドに移住した俳優です。すぐにテレビ、映画、コマーシャルで俳優として活躍しましたが、1981 年の映画俳優組合のストライキにより、彼の俳優としてのキャリアは停止されました。請求書を支払うために、アドラーはヴェネツィアの遊歩道でカラーベルトの販売を始めました。やがてレザーグッズにも手を広げ、ウィル・レザー・グッズが誕生しました。
創業1年目はどんな感じでしたか？最初の 1 年で、商品の購入方法とラインの編集方法を本当に学びました。私は物事をグループ化するようになりました。コレクションの購入方法を顧客に指示することになるので、これは大きな教訓になりました。
私は毎週それに取り組んでいて、この自発的な創造性の感覚を本当に楽しみました。
革製品への進出を疑ったことはありますか?最初の 1 年目の最大の課題は、ビジネスに深く取り組むべきか、それとも俳優業に戻るべきかを決めることでした。私は俳優のキャリアを続けたかったのですが、毎週市場に行って交換会をしてお金を稼ぐのが大好きでした。私が本当に大好きだったのは、生産し、創造し、革新的であることであり、ビジネスの中にこの素晴らしいはけ口を見つけていました。私は起業家でした。私は毎週それに取り組んでいて、この自発的な創造性の感覚を本当に楽しみました。 30 年後の現在、当社はアメリカで非常に大きな革製品ビジネスを展開しており、その評判は私の心にとても近いものになっています。1年目の自分にどんなアドバイスをしますか？初年度はキャッシュフローと在庫の問題が発生します。私のアドバイスは、売上に集中し続け、その目標を達成するために必要なことを行うことです。顧客に会い、顧客と時間を過ごし、関係を構築することで、最終的にはビジネスを整理するのに必要な時間を稼ぐことができます。
マット ボールドウィンはカンザスシティでスタンダード スタイル ブティックを所有していましたが、在庫に追加する新しいラインを探していたときに、選択肢が不足していることに気づきました。経済が低迷していたので、ボールドウィンは独自の事業を始めることにしました。コレクションは 3 つのメンズ スタイルで開始され、70 個のバッチで生産されました。彼は、GQ の 2013 年のアメリカのベスト新人メンズウェア デザイナーの 1 人に選ばれました。ボールドウィンに対する初日のビジョンは何でしたか?私は、最高のデニム生地、トリム、ハードウェアを使用して、適切なデニムフィットを作成することに着手しました。製品の裁断と縫製はすべてアメリカで行われました。絶対的なニーズとして始まったものは、アパレル業界に対する私のビジョンと情熱によってさらに強固になり、独自のブランドとビジネスになりました。私はデザイン、形状、機能、そして顧客への価値提案に重点を置きました。ショップオーナーから本格的なデザイナーおよびブランド創設者へと移行する際の課題は何でしたか?2003 年に最初のショップをオープンして以来、日々課題に直面し、前進してきました。私は、市場にビジネスを左右されるのではなく、市場に影響を与えなければならないことをすぐに学びました。私はビジネスの日々の課題を脅威ではなく機会として捉えています。私は常に希望を持っており、それに基づいて計画を立てます。このポジティブな思考と行動の組み合わせは常に進歩をもたらします。
在庫管理と、サイジングの傾向と予測を伴う在庫計画の構築が最初の課題でした。鍵のサイズはすぐに売り切れてしまいましたが、現金は壊れたサイズで保持されていました。
市場に自分のビジネスを左右されるのではなく、市場に影響を与える必要がありました。
不況の最中にこのラインを立ち上げましたが、最初の 1 年はどのようにして黒字を維持できましたか? 景気が良くても予測できないこともあります。私たちは 2008 年末に [スタンダード スタイル] の規模を大幅に縮小し、スタッフを 56 人から 21 人に削減しました。当時、私はビジネス モデルを変更し、チームに将来への希望を与えなければならないと認識していました。この戦略により、ビジネス全体を立て直すために全員が底を探ろうとしている厳しい市場の真っ只中に、私はボールドウィンを立ち上げることになりました。ボールドウィンは常に黒字だった。私はブランドの成長を達成するために非常にゆっくりと系統的に取り組んできました。 2008 年は、市場の劇的な変化と適応と再予測の必要性を考慮すると、貴重な教訓を学びました。私は最初の 210 足を売り切り、それ以来倍増して、初日からすべての利益を維持しています。立ち上がったばかりのビジネスにどのようなアドバイスをしますか?経費が利益を生む範囲でできるだけ多くの才能と経験を積んだスペシャリストを周囲に配置してください。常に素晴らしい指導者に囲まれてください。あなたのブランドに対する明確な視点を貫いてください。その核となる DNA を決して失わないでください。それは他のすべてを構築するための基礎です。
フリートウッド・ヒックスは、ロサンゼルスへの出張中、ベニスビーチでのんびりした一日を過ごしたときに、クルーザーバイクの虜になりました。彼はその後、ダラスにクルーザーバイク店「フリートウッドズ・キットカット」をオープンした。彼はすぐに部品を交換し、フェンダー、チェーン、タイヤをカスタマイズし始めましたが、（オンライン 3D モデリング ソフトウェアを使用して）完全にカスタマイズ可能なクルーザーにビジネスがあることに気づきました。彼は 2009 年に彼のブル マスティフ、デビルにちなんで名付けられたヴィリー カスタムを立ち上げ、2012 年にヒックスはシャーク タンクのマーク キューバンとバーバラ コーコランから成長資金を受け取りました。最初の 365 日間で最大の課題は何でしたか?自転車業界における在庫管理は常に大きな課題です。ビジネスを成長させているときは、在庫を厳重に保ちながら、ビジネスを成長させるのに十分な在庫を確保する必要があります。私たちが Villy Custom で行ったように、新しい道を切り開いている場合、その成長を予測するのは非常に困難です。 1 年目は常に部品が不足していたため、その 1 年目の成長は妨げられました。それが、私が Shark Tank に乗ることを非常に楽しみにしていた理由の 1 つであり、より多くの運転資金を確保し、在庫レベルを増やすことができるからです。
良いアイデアがあるなら、サイコロを振る覚悟が必要です。ヨロ！
利益を得るために何を販売する必要があるか理解しましたか?認めたくないのですが、おそらくこれが経営者としての私の弱点の 1 つなのですが、私は数字をあまり分析しませんでした。私は、非常にユニークなものを作り、製品に「注目性」を組み込むことに集中していました。それができれば、数字はおのずと計算されるとわかっていました。何か違うものを作ることができ、それに市場があることが分かっていれば、それなら、フィールド・オブ・ドリームスのように「建てれば彼らはやってくる」というのが、マーク・キューバンが私に何度も言っていることだ…そしてそれは本当だ。振り返ってみて、初期の頃の自分にどんなアドバイスをしますか?スタートアップに関して人々が犯す最大の間違いは、顧客が誰なのか、製品をどのように販売するのかを実際に調査せずに、素晴らしいアイデアがあると思い込むことだと思います。これら 2 つの側面を慎重に判断するには、もっと時間を費やしたでしょう。初日からそのことをもっと考えていたら、私たちが行ってきたいくつかのことにこれほど多くの時間、エネルギー、お金を浪費することはなかったでしょう。
オリバーとレオのクレマー兄弟は北カリフォルニアで育ち、ほぼ毎日お気に入りのタケリアで食事をしていました。東海岸に引っ越したとき、本当においしいブリトーが不足していることに気づき、自分たちのタケリアを開くことにしました。現在、ドス トロスには 5 つの店舗があり、さらに店舗が増える予定です。最初にドス トロスを始めたときのビジョンは何でしたか?ビジョンは、ニューヨーク市で真に合法なブリトーを製造して販売する方法を見つけ出すことでした。私たちは二人ともブリトーにとても情熱を持っており、これは多くのニューヨーカー（特に西海岸在住者）にとって満たされていないニーズであり、そのニーズを満たすことに真のビジネスチャンスがあると確信していました。1年目にドス・トロスに起こった最大の出来事は何でしたか？開業から約 3 か月後、ニューヨーク タイムズ紙の素晴らしいレビューを受け取り、一夜にしてビジネスが基本的に 2 倍になりました。それは私たちの軌道を完全に変えました、それは信じられないほどでした。ゲストの多さに本当に慣れるまでには長い時間がかかりました。最大の驚きは、効率と効果が大幅に向上したことです。2 月には限界に達していた量を、7 月には比較的簡単に実行できるようになりました。売上と利益をどのように予測しましたか?何を売れば黒字になるかわかりましたか？実際には何も知らなかったにもかかわらず、私たちはいくつかの異なる販売シナリオをモデル化することに全力を尽くしました。実際にはそれほど遠くありませんでしたが、おそらく一般的なコストを過小評価していました。あなたが学んだお金関連の最大の教訓は何ですか?常に少しのクッションを持たせるようにしてください。
振り返ってみて、あなたならどんなアドバイスをしますか？最初の拠点で設備や空調設備にもっと投資しておけば良かったと思いますが、当時は追加の資本がありませんでした。おそらく私たちは、成功の可能性に向けてもっと計画を立てようと自分に言い聞かせるのではないでしょうか。