Appleの最新のキラーアクセサリ、AirPods、ばかげているように見えるかもしれませんが、それでも2017年の必須ガジェットの1つとしての地位を引き継ぐことを止めませんでした。
ワイヤレスつぼみヘッドフォンの売り上げを独占彼らのリリース後、どうやらどこにいても耳に残る。平これが私たちです心躍るマイロ・ヴィンティミリアがAirPodsを担当マッシュ可能で発見されたニコール・ガルッチ彼女のプロフィールApple のすべてに対する俳優の愛を表現します。
しかし、AirPods は、少なくとも最初は、どうあっても棚から飛び去ってしまうはずでした。さらに重要なことは、どんなにばかげているように見えても、日常のユーザーが実際につぼみを使用した後にどのように感じるかです。によると勉強Creative Strategies と Experian によると、AirPod ユーザーは、他の人気の Apple ガジェットと比較しても、前例のないレベルで完全ワイヤレスのオーディオ体験を気に入っています。
この研究では、942人のAirPod所有者につぼみの使用体験について尋ねました。ほぼすべての回答者が肯定的な回答をし、AirPods の顧客満足度はなんと 98% でした。
人々はとにかく AirPods を愛しています。 クレジット: クリエイティブ戦略/経験者
これだけでも十分に印象的ですが、応答を文脈に置き換えると、評価はさらに注目に値します。同様の調査では、初代 iPhone と iPad の顧客満足度は 92 パーセントで、Apple Watch の満足度は 97 パーセントでした。 AirPods は 98% で、調査著者が測定した Apple の新製品の中で最も高い評価を得ています。
マッシュ可能な光の速度
AirPod の所有者は、その体験を自分だけのものとして喜んで保存するだけではありませんでした。この調査では、回答者にそのデバイスを他の人に勧めるかどうかも尋ね、ネットプロモータースコア (NPS)、これは消費者調査の標準ベンチマークです。 AirPods のスコアは 75 で、これも他の最近の Apple リリースよりも高いスコアであり、平均 NPS スコアの 39 をはるかに上回っていました。
この調査の著者らは、回答者のほとんどが「早期導入者」であり、通常、他の人にデバイスを推奨する可能性が低いため、NPS スコアはさらに優れていると指摘しています。
そうは言っても、Apple ファンの圧倒的な熱意と忠誠心が高スコアに反映されるのかどうかは疑問が残ります。しかし、私の疑念を裏付けるデータはありません。最近使用した「羊」という言葉の定義を説明するために、Apple 支持者を嘲笑する文なので、好きに受け取ってください。
この調査では、回答者が W1 Bluetooth Low Energy チップを介した AirPods の素早いペアリングに特に満足していることがわかりました。
残念なことに、私たち自身の Ray Wong が発見したように、この研究では AirPod を置き忘れるのがいかに簡単であるかについては議論されていませんでした。
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Apple がAirPod を探すiOS 10.3 では、緩んだポッドを簡単に取得できるようにする機能が追加されていますが、ポッドの 1 つを交換しても 69 ドルかかります。 159ドルで機器全体を購入するよりは良いですが、有線ヘッドフォンを持ち歩くことに慣れている忘れっぽい所有者にとっては依然として問題です。それでも、調査の回答者は製品の紛失や故障についてはほとんど無関心で、半数以上（64％）は予備として有線ヘッドフォンを手元に置いていないと答えた。
広く嘲笑されている電動歯ブラシのヘッドデザインであるAirPodsについても、苦情の報告はなかった。覚えておいてください、この研究の回答者全員がすでに着用することを約束しています。したがって、彼らがそれほど熱心に推奨したいのは、耳に小さな棒を突き出して歩き回っているのは自分たちだけではないためかもしれません。