ほとんどの場合、次から荷物を受け取ります。アマゾン刺激的な内容です。
マイケル・レンティーニにとって、先週土曜日の出産は悪夢だった。彼の話によると、アマゾンの配達員が許可なく彼の家に入り、エレベーターで寝室に上がる前に1階を歩き回ったという。
レンティーニさんは、エレベーターが予期せず開いたとき、4階建ての自宅のマスタースイートにいたと語った。 「知り合いの人だろうと思っていたら、見知らぬ人が入ってきた」とレンティーニさんはマッシャブルに語った。
「私の心は悪い考えを考え始めました。何が起こる可能性がありますか？どうすれば自分を守ることができますか？私の銃は一体どこにありますか？」最後に、レンティーニは侵入者に向かって「徹底的に家から出て行け！」と叫びました。
レンティーニは電話したと言うアマゾン物流事件後、二度と同じことが起こらないと保証されました。ああ、そうなりました。翌日、さらに別の配達員がレンティーニさんの家に入り、約8分間玄関に立った。
レンティーニさんはガールフレンドの叫び声に促され、見知らぬ男を外へ案内するためにエレベーターで1階に降りようとしたが、その前に「窓の外を見ていたら、彼は自分の車に乗り込んでいた」という。
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アマゾンは語ったWFLA配達員がレンティーニさんの大きな家を集合住宅と混同した可能性があると考えた。レンティーニはこれに異議を唱え、自宅の看板を見ればそれが確かに家であることが明らかだと主張した。レンティーニさんの家も建設中のため、作業員が配達員を送り込んだ可能性がある。
しかし、もっと恐ろしいのは、レンティーニ氏が、彼の地域（ドアの施錠がされていないのが一般的な地域）で、アマゾン従業員が明示的な許可なしに家に入るのに直面した唯一の顧客ではないと主張していることだ。レンティーニさんは、事件後に一緒に働いていた警察官が最近、自宅の地下室にアマゾンの荷物を届けてくれたと主張している。
フロリダ州ブレーデントンの住宅所有者は月曜日、アマゾンの配達員が次のようなことをしたと報告した。許可なく彼の家に入った、アラームを鳴らしてドアのロックを解除したままにします。スコットランドの女性は昨年7月、リビングルームのソファに荷物を直接届けた。彼女のドアはすべて施錠されていたにもかかわらず。そして昨年11月、ワシントン州エベレットの夫婦は、宅配ドライバーがAmazonからUPSの荷物を配達した後、ポーチからUPSの荷物を盗むのを目撃した（防犯カメラの映像で）。
このようなミスはすべてドライバー個人の混乱が原因である可能性があるが、レンティーニ氏はそれは会社の問題だと考えている。 「これは、企業が力を入れて人々に訓練を施す必要があるプログラムだ」と、請負業者が副収入を得るため荷物を配達できる同社のウーバーに似たサービスであるアマゾン・フレックスのレンティーニ氏は語った。 「そして、彼らが英語を話せることを願っています」と彼は配達員について語った。
アマゾンは配達ドライバーの訓練についてコメントを拒否したが、配達ドライバーは全員、顧客の家に立ち入ってはいけないことを知っていると主張している。あトレーニングビデオアマゾンの配達員に、荷物を「天候から保護され、通りから見えない安全な場所」に置くよう指示している。ドライバーには、荷物を置く安全な場所が見つからない場合は受取人に電話するよう、また顧客と連絡が取れない場合は荷物を配達しないように指示されている。ドライバーが顧客の家に入るのは明確に禁止されていません。
アマゾンの広報担当者は声明で「われわれは顧客と直接協力して調査しており、発見された点があれば配達担当者と協力して対処する」と声明でマッシャブルに語った。
そして、レンティーニはアマゾンから直接配達物を受け取る顧客リストから削除された。彼は今後 UPS と FedEx を使用する予定です。