Amazon Echo calls sheriff's office in domestic dispute

戦い、助けを求める叫び声、そして非常に積極的でおそらく英雄的な Amazon Alexa スマート ホーム音声アシスタント。

これは、一言で言えば、話ですニューメキシコ州での週末、エドゥアルド・バロスとガールフレンドの間で起きた喧嘩と、どうやらカップルのホームステレオシステムに接続されていたスマートスピーカーについてのものだ。当局によると、発言者は「保安官に電話したのか」という言葉を聞いて警察に通報したという。

日曜日、ニューメキシコ州ベルナリーロ郡保安局は、この信じられないほど親切な講演者を、グーグルホーム数時間後に撤回するだけでした。

最初の報告では、デバイスが「911」にダイヤルしたことが示されていましたが、現在ではそれが技術的に不可能であることがわかっています。

Googleは月曜日に次のように認めた。マッシュ可能電子メールによるもので、初期の報告ではデバイスが誤認されていただけでなく、Google Home では依然としてあらゆる種類の通話が許可されていませんでした。 「その機能が発表されたのは、I/O、しかしまだ発売されていません」と広報担当者は書いている。

最初の報告では、デバイスが「911」にダイヤルしたことが示されていましたが、現在ではそれが技術的に不可能であることがわかっています。

同様に、Amazon は、同社の音声アシスタント Alexa が 911 番通報をサポートしていないことを電子メールで確認しました。Amazon Echo デバイスでこのシナリオが発生する可能性がある条件があるかどうか尋ねたところ、広報担当者は次のように付け加えました。「Alexa の通話とメッセージングは​​サポートされています。 911 への発信はサポートされておらず、Alexa の通話およびメッセージング サービスはサードパーティの通話サービスに接続してそうすることもできません。」

開発者がスキル内に 911 番通報機能を含めることを禁止する Alexa スキル ポリシーさえあります。

マッシュ可能な光の速度

つまり、アレクサの行動を促したのは潜在的に「保安官」というフレーズだったということだ。マッシュ可能Amazon Echo Show と Google Home の両方を使って「保安官に電話しましたか」というフレーズを試してみました。どちらも反応しなかった。適切なトリガーワードを使用した場合でも、Alexa と Home はそのフレーズを実行可能なものとして理解できませんでした。

ベルナリージョ郡保安官事務所副報道官フェリシア・ロメロ氏は認めた。月曜日にマッシャブル彼らは特にテクノロジーに精通しているわけではなく、どのデバイスが Amazon Alexa システムに接続されているかわからないとのことです。彼らは現場の写真を撮りませんでした。

代わりに、ロメロはバロスが「保安官を呼んだのか?」とどのように言ったとされるかを説明した。彼らは、これが「保安官を呼べ」と解釈された可能性があると信じている。 「もしかしたら『保安官』という言葉が電話にプログラムされているのかもしれない」とロメロ副官は提案した。結局のところ、システムが何をプロンプトとして聞いたかはわかりません。

アマゾンが紹介してた音声通話機能5月には、すべてのEchoデバイスとiOSとAndroidのAlexaアプリで機能するようになった。これらのシステムはスマートフォンの連絡先を取得し、Alexa 対応デバイスを介して直接電話をかけることができます。それでも、Alexa 通話を開始するには、常に「アレクサ、[連絡先の名前] に電話して」と言う必要があります。

この話にまつわる混乱の一部は、ベルナリーロ郡保安局が月曜日に提出した警察の最初の報告書に遡ることができる。以下にその抜粋を示します。

バロス容疑者はその後、(被害者とされる人物に)「保安官に電話したのか」と尋ねた。この時点で、アフィアントが Google スマート ラジオであることを知っているアレクシス [原文ママ] は、「保安官に電話する」という声を聞きました。その後、無線のアレクシスが 911 に通報した。このとき 911 に通報があり、担当者が対応した。

ステレオシステムに関しては、Alexaが接続されており、それが家中に展開されているため、バロスさんは家のどの部屋からでも電話に応答できると広報担当者は説明した。通常、Amazon のオリジナルの Echo デバイスは、(Google Home と同様に) スピーカーを備えており、スタンドアロンのデバイスです。安価で小型の Echo Dot にはマイクリスニングアレイが含まれていますが、小さなスピーカーしか搭載されておらず、多くの場合、ユーザーのステレオシステムに接続されています。しかし、保安局はバロス容疑者がどのAlexa対応デバイスを所有しているかについては何も明らかにしなかった。

しかし、彼らが私たちに明らかにしたのは、口論の直前に、夫婦はAmazonのシステムを使用して映画を見ていたということです。

こうした新たな詳細が明らかになったとしても、疑問は残ります。 Amazon Echo や Google Home などのスマート ホーム スピーカーを含む、事実上すべてのスマート アシスタントは、一般的なコマンドを聞く前に、トリガー ワード (「アレクサ」と「オーケー、グーグル」 (Apple の Siri の場合は「Hey、Siri」)) だけを聞きます。そして演技。 「保安官」のコメントの前にどのような言葉があったのかは不明である。

ベルナリージョ郡保安官事務所は、電話の存在を確認できるとロメロ副官が語った。なぜなら、電話は開いたままであり、喧嘩に加えて、被害者が背景で「アレクサ、911に電話して」と話しているのが聞こえ、どうやらそれに気づいていないようだったからだ。電話はすでに発信されており、Amazon Echo デバイスでは 911 への発信が有効になっていません。

Alexa がその電話をどのようにして (あるいはかけたか) 正確に知ることは決してできないかもしれませんが、1 つだけ明らかなのは、デジタル行為が誰かの命を救った可能性があるということです。

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