伝えられるところによると、Apple はその仕組みを把握していない生成AI技術は消費者向け製品を探しますが、すでに舞台裏で役割を果たしています。
ブルームバーグさんのマーク・ガーマンは、従業員が「Apple GPT」をどのように使用しているかを明らかにし、顧客サービスで考えられる使用例を強調しました。 Apple はすでに ChatGPT 風の AI チャットボットを構築しており、従業員が「将来の機能のプロトタイプを作成し、テキストを要約し、トレーニングされたデータに基づいて質問に答える」ために社内で使用されています。ガーマン氏はまた、Appleが自社の大規模言語モデル（LLM）を他の業務分野に統合する方法を模索していると述べた。これには、顧客をサポートするために AppleCare と併用することが含まれる可能性があります。
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消費者向けの生成AIツールの発売を競う他の大手ハイテク企業とは異なり、Appleは慎重で口を堅くしている。 WWDC 2023では、目立つ欠席「AI」という用語の定義と CEO のティム・クック氏は、話されたAIの導入について「非常に慎重かつ思慮深い」ことの重要性。 Siri に生成 AI 機能を追加することは容易に想像できます。これにより、やや無視されがちな音声アシスタントが強力にアップグレードされます。 AppleのLLM開発に関するガーマン氏の最初の報告の中で、同氏は同社が「来年AI関連の重要な発表」を計画していると述べた。しかし、それが消費者に関連するものかどうかはまだ分からない。
アップルの特徴は、自らをテクノロジー業界の異端者として位置づけ、トレンドに対応しないことだ。したがって、生成 AI を統合する同社は、おそらく Apple 独自の独自のアプローチを持つことになるでしょう。