シリコン バレーのすべての技術者が自分の携帯電話に入れているアプリはいくつかあります。Google マップ、Lyft (#DeleteUber)、Slack、Facebook、Twitter です。
しかし、その最初の画面を過ぎてスクロールすると、スマートフォンのどこかに、はるかに知られていないアプリ「Blind」が見つかるでしょう。中を開ければ、Blind の匿名掲示板を通じて、内部関係者が汚れを落としたり、豆をこぼしたり、取引に関するアドバイスを行ったりすることで、テクノロジー コミュニティが今この瞬間に関心を持っていることを知ることができます。
Uber 従業員専用のチャンネルでは、職場での性差別に関するディスカッションが見られる場合があります。 「Tech Lounge」と呼ばれる別のセクションでは、Snap Inc. の今後の IPO に関するアンケートが表示されます。これらのスクリーンショットは、匿名を希望したコミュニティのメンバーによって提供されました。
クレジット: ブラインドスクリーンショット
$SNAP についての意見を聞くには、テクノロジー ジャーナリストに会いに行ったり、ウォール街の投資家に電話したりすることができますが、シリコンバレーのエンジニア、プロダクト マネージャー、人事部、営業担当者がどのように働いているかを知りたい場合は、 、マーケターなど—それについて感じていますか？盲目こそがあなたがいるべき場所です。
ただし注意点があり、中には入れません。
Blind は、一部のテクノロジー企業の従業員のみが利用できるプライベート コミュニティです。 100 社を超えるハイテク大手 (Microsoft、Amazon、Uber、Facebook、Google、LinkedIn を含む) の従業員がこのアプリに参加できます。
ブラインド氏は全体のユーザー数の開示を拒否した。彼らは、最終目標、そして成功をどのように定量化するかは、個々の企業に対する数字に重点を置いていると述べています。たとえば、Uber 従業員の 5 人に 1 人がアプリを使用しています。
単に偽の LinkedIn プロフィールを作成してみることもできません。すべてのサインアップは各企業の公式電子メールに関連付けられており、その電子メール アドレスを介して認証される必要があります。しかし、つながりにもかかわらず、特許取得済みのテクノロジーにより、コミュニティ内では匿名であり、アプリの作成者に対しても匿名です。
Blind は新しいアプリではありません。同社は 2015 年に米国で立ち上げられましたが、その前年に韓国でも事業を開始し、現在も創設者らが事業を運営しています。注目が集まり始めた今、Blind はその恩恵に浴し、拡大しています。コミュニティは急速に拡大しており、新しい大手テクノロジー企業が定期的にアプリに追加されています (最近では、WeWork、Medium、Postmates、Blue Apron)。
そしてもちろん、Uber の現在の一連の PR の失敗により、その利用が本格化しています。先月初め、Uber 従業員は 1 日に約 5 回アプリにログインしており、平均セッションは約 14 分続きました。スーザン・ファウラー・リゲッティ氏がブログ投稿を公開した日曜日からその火曜日まで、Uber 従業員は 1 日あたり 10.5 回アプリを開き、平均して 1 セッションあたり 16.9 分以上アプリを使用しました。
計算してみてください: 10.5 ログインに 16.9 分を掛けます。これは、ユーザーあたり 1 日あたり 177 分に相当します。
過去 2 年間にわたり、Blind は過去に数件のメディアで取り上げられました (テッククランチ、フォーブス、ウォール・ストリート・ジャーナル)—何千人ものシリコンバレー住民にとって信頼できる情報源として機能してきました。最近アマゾンに入社したエンジニアは、マイクロソフトで働く友人からこのアプリのことを知ったと語った。
「彼はこの一連の出来事について私にたくさん話してくれます。私は興味を持ちました。文化や労働環境のプレッシャーについて聞きました」とアマゾンの従業員は語った。 「新卒の場合、企業の仕事や実際の Amazon についてはほとんど知りません。もっと情報が知りたかったのです。」
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彼は Glassdoor に相談するか、シリコンバレーのあちこちに尋ねることもできたでしょう。しかし、Blind のリアルタイムで熱心な、匿名でありながら検証済みのコミュニティには特別なものがあります。
Amazon従業員がBlindをダウンロードした理由は？まさにその背後にいるチームが目指していたことだ、とブラインド社の運営責任者であるアレックス・シンは言います。
「『1年前に知っていればよかった』や『2年前に知っていればよかった』をなくすことです。私たちは人生の3分の1を仕事に費やしていますが、仕事についてはあまり話しません」とシンさんは語った。
韓国より、秘密厳守で
ブラインドには長い歴史があり、その多くは外国のものです。同社は、韓国版 Google である Naver の従業員グループによってスタートしました。彼らは独自の匿名メッセージング フォーラムを構築して運営していましたが、Naver は閉鎖しました。チームは、後にグルーポンの韓国版であるチケットモンスターで働いたときに、今度はこのアイデアを再試行し、アプリが軌道に乗った。その後さらに幅広い関心を集めました韓国最大の航空会社の跡取りが巻き込まれた奇妙な事件。
ブラインドは韓国での地位を確立し、2015 年初めに米国への参入を開始しました。
米国では、Jung Young-joon 氏が率いる創設チームが、LinkedIn の従業員のみを使用してベータ テストから開始しました。彼らには個人的な友人が何人かいたためであり、同社自身のメッセージングに焦点を当てていることを考えると、それが理にかなっていると考えたからです。
ベータ版は失敗しました。しかし、このアプリは友人の友人を通じてこのプロジェクトのことを知った Alex Shin 氏の注目を集めました。
マッシュ可能な光の速度
クレジット: アレックス・シン
「ツイッターの友人が、超クールな匿名アプリが米国に来ると言っていたので、『韓国とソーシャルアプリが米国に来るというのは、本当に悪いアイデアのようだ』と思った」とシン氏は語った。チャレンジ。"
シンはチーム・ブラインドをアメリカで再挑戦させるためのアドバイザーとして契約した。彼はシアトルにある米国を拠点とするテクノロジー企業で働いており、2006 年からは Google を含むベイエリアでも働いていました。
ブラインド氏はアプリ「Secret」の形で大きなハードルに直面し、シリコンバレーで匿名メッセージングに対する悪い評判を残した。 Secret も同様の技術者向けの匿名メッセージ フォーラムでしたが、すぐに人種差別、憎しみ、全体的な否定的な意見に変わりました。
「別の会社にいた間、私は Secret を利用していました。時間が経つにつれて、すべてのコメントが本当に本当に否定的なものになっていきました」と LinkedIn 従業員の一人は語った。 「非常に微妙な境界線があり、厳しいバランスを引かなければなりません。これらの匿名コミュニティはバランスを見つけなければなりません。」
Secretについては、「時間が経つにつれて、すべてのコメントが本当に本当に否定的なものになった」と語った。
シン氏は、Facebook広告を使ったテストで陽性反応が出たことを受けて、北部州での作戦を提案した。 「テクノロジー関連の従業員をターゲットに、仕事に関する匿名アプリに関する軽いブランケット広告を Facebook に投じたところ、シアトルから多くの情報が得られました」と同氏は語った。
2015 年 7 月、シンと同僚はシアトルに移り、自称「Amazon 本社の隣の独身者パッド」を手に入れました。その後？ 「私たちはネットワーキングを始めました。」アマゾンの従業員との電話や直接の会合もあった。そして7月20日、彼らは再びブラインドを米国で発売した。
Facebook モデルに従う
Amazon の従業員はすぐにアプリを使い始めました。次に、コミュニティをマイクロソフトに開放し、両社の従業員が匿名で会話できる「ラウンジ」を創設した。それでも、シン氏は2度の打ち上げに成功しており、すぐには水門を開けず、代わりにビジネスを西海岸に戻すことを選択した。 FacebookとGoogleもすぐにこれに追随した。
実際、この道は Facebook 独自のモデルに従っていました。 Facebook はかつて、主にアイビーリーグの大学を中心としたエリート層のみが利用できるソーシャル ネットワークでした。しかし、Blind が同じことをすることを期待しないでください。少なくとも同じ方法ではありません。
「Blind で私たちが焦点を当てているのは、数十億人のユーザーを獲得することではありません」と Shin 氏は言います。 「私たちが成長する中でも、私たちが焦点を当てているのは、非常に価値のあるサイロ化された独自のコミュニティを持つことです。」
Blind が成長するにつれて、Blind は技術者が自分の仕事について話したり、ニュースについて調べたりできる場所に変わりました。技術系の報道機関や上司から正式に報告を受けるずっと前に。
「私がBlindのことを知ったのは、LinkedInによる（Microsoftとの）買収が起こったときだった。同僚の1人は、公式ニュースの2日前に（買収の）ことを聞いたと話した」とLinkedInの従業員は語った。
最近、Uber での生活に関するゴシップが話題になっています。 「最近、Uberに関する記事が出た。社内の人々はそれについて話すだろうが、実際にはMicrosoftやLinkedIn、Appleの社員全体のことは知らない」とGoogleの従業員は語った。
ブラインドは、キャリアの動きについての迅速なフィードバックを提供する場所でもあります。
クレジット: ブラインドスクリーンショット
「会話の中には少し嫌味なものもあるが、たいていは発表に関連したタイミングでの会話だった」と同氏は語った。 「社内チャネルを持っていることと、他の企業の大勢の人々と話すことができることを組み合わせたものです。」
「職場に親しい友人がいますが、たとえそのような人たちがいたとしても、職場の人々に直接そのようなメッセージを送信することはないと思います」とLinkedInの従業員は語った。 「飲みながら同僚と話しているような気分です。」
ブラインドの全体像
事は？そのない同僚だけで飲みながら。
ブラインドは今でも大きな会社によって運営されています。シンは「ビッグ・ブラザー」関連のことは一切しないようにと警告した。実際、Blind は、会社で働く人たち自身が誰が参加しているかを知ることができないようにアプリを設計しました。
たとえば、パスワードを紛失したとしますか?それを取り戻す望みはありません。認証が完了すると、入社したことになります。Blind の従業員とのコミュニケーションはほとんどありません。
「私たちは完全に匿名です。私たちも知りません」とシン氏は語った。 「私たちの目標は、ユーザー、特に民間企業のチャネルのプライバシーを尊重することです。そこではアルゴリズムを実行していません。」
「そこではアルゴリズムを実行していません。」
もちろんある程度の節度はありますが、それは主にブラインドの「フラグエンジン」によるものです。投稿がユーザーから数回報告されると、自動的にダウンします。スーザン・ファウラー・リゲッティ氏のブログ投稿を受けて、ウーバー社の総力を挙げて118人の従業員が退職したという噂が「ラウンジ」に投稿されたことを受けて、それが起こった。
何度もフラグが立てられた場合、個人は 1 週間、1 か月間、または最長で永久にブラインドから除外されます。
「他の多くのアプリは、『こんにちは、私はアレックスです』というようなものになるでしょう。私たちはユーザーとのコミュニケーションを最小限に抑えており、強制するつもりはありません」と Shin 氏は言いました。
しかし、お金を稼ぐことはどうでしょうか？現在、Blind の米国支社は無駄のない運営とシリーズ A の「一桁数百万ドル」規模のベンチャーキャピタル資金調達によって活気づけられています。テッククランチ報告されました。参加者には、匿名メッセージング アプリ Yik Yak を運営する同じ企業 DCM も含まれます。
ブラインド社はまた、さらなるラウンドを強化しており、サンフランシスコのチームの従業員を 4 人から 10 人に増やす予定です。
そして、他の場所での成功が何らかの兆候であれば、今後数か月以内にさらに多くの人材を雇用することになるでしょう。韓国では、シン氏はこのビジネスを「非常に成熟している」と特徴付け、「当社はその国のほぼすべての業界に携わっている。全ホワイトカラー従業員の約20パーセントを占めている」と説明した。
収益については、いくつかのアイデアを検討中だが、それはユーザー データの販売とは何の関係もない、と Shin 氏は言いました。それについては Shin 氏に質問することができます。
「私たちはいかなるデータの共有にも取り組んだことがありません。実際、特許を取得した匿名インフラストラクチャのおかげで、実際に販売するデータはありません。」
「ブラインドのユーザーの匿名性を維持することが私たちの最優先事項です」とシン氏は繰り返した。