Crisis Text Line での差別、マイクロアグレッション、精神的虐待、トークン主義の例が Twitter 上で爆発的に広まった後、非営利団体の理事会は CEO を解任しました。
元従業員らによる組織理事会の声明によると、ナンシー・ルブリン氏は金曜日、役職と取締役の座を解任された。Twitterで共有されました。この解雇は、従業員が2日間の仮想ストライキを実施し、ハッシュタグを付けた後に行われた。#notmycrisistextline精神保健サービスの有害な内部文化についての告発を引き寄せるきっかけとなった。
「Crisis Text Lineは、本来あるべき安全で歓迎的な場所ではありません。私たちは、この環境を存続させる私たちの役割を認識し、謝罪します。私たちは完全な説明責任を負い、これらの問題に正面から取り組む準備ができています。いかなる形の人種差別やいじめもありません」危機テキストラインではいかなる種類のものでも容認される」と声明には書かれている。 MashableはCrisis Text Lineにコメントを求めた。また、LinkedIn 経由でルブリンに連絡してみました。
また、取締役会は2018年から「不適切な行為」を認識していたが、何の措置を講じなかったとも指摘している。
アメリカ全土の路上で体系的な人種差別に対する大規模な抗議活動が展開される中、従業員が声を上げ、社会的利益を重視する姿勢を見せているのはクライシス・テキスト・ラインだけではない。今週初め、進歩的なメディア ブランド Refinery29 と Man Repeller暴露された彼ら自身の偽善のためにも。
2013 年に設立された Crisis Text Line は、以下によってその名を轟かせました。データとテクノロジーを活用するテキストホットラインを革新するために。 Crisis Text Line は、先着順のシステムを使用するのではなく、アルゴリズムを活用して、最も緊急に支援を必要としている人を特定します。この組織は、次のようなテクノロジーやエンターテインメントの有名人と提携しています。レディットそしてライオットゲームなどから数百万ドルの資金を受け取りました。ケイト・スペード ニューヨークそしてNetflixの13 の理由。
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一方、従業員らは、長年にわたる過重労働、低賃金、精神的虐待を受けて、そもそもクライシス・テキスト・ラインに参加するきっかけとなった大義に対する情熱が損なわれたと述べている。元従業員らも、退職時に署名した機密保持契約によって沈黙させられたとツイッターで不満を漏らした。
若者に変化を促す支援に焦点を当てた非営利団体「ドゥ・サムシング」もこの騒動に巻き込まれた。 Crisis Text Line は Do Something から派生したもので、ホットライン サービスを設立する前にルブリン氏が主導していました。 Do Somethingの元スタッフも、有害な職場について同様の懸念をTwitterで表明した。
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Crisis Text Line のボランティアである Olivia Leung と David Snoberger は、要求のリストルブリンの解雇前には、危機カウンセラーの連合によって支援されていた。彼女の追放はリストの最上位だった。彼らはまた、「魔女狩りに発展することなく、私たちが見ている人種差別を公然と否認できるプラットフォーム」と、過去の過ちを認め、どのように修正するかを概説するクライシス・テキスト・ラインのリーダーシップからの公式コミュニケーションを求めた。
ルブリン氏の辞任を発表する声明の一環として、理事会は有色人種に2つのポストを開放し、今夏から理事会メンバー向けに反人種差別研修を継続的に開催することを誓った。彼らはまた、「人種差別的な行動を示した危機カウンセラーを直ちに解雇する」と約束した。
この非営利団体は来週、反人種差別的な職場を開発する計画についてさらに話し合うためのタウンホールミーティングを開催する予定だ。
更新: 2020 年 6 月 13 日午前 10:57 PDTこの投稿は、Crisis Text Line ボランティアからの要求リストの作成者を含めるように更新されました。