デルタは何が起こったかを見ていたようですユナイテッド航空」は乗客のオーバーブッキングという大失敗を起こし、その補償方針に重大な変更を加えている――売れすぎたフライトでボランティアに席を譲るように現金を増額するなど深刻だ。
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AP通信報告されました金曜のデルタ航空の内部メモによると、ゲート係員は800ドルの上限から最大2000ドルまでの補償金を提示できる一方、監督者は最大9950ドル（1350ドルから）を支払うことができるという。デルタ航空の広報担当者は、これらの数字が正確であることを認めた。
これらは大きな増加であり、これは女性が11,000ドルの補償金先週末、ニューヨーク発フロリダ行きのフライトを延期し、最終的にはキャンセルしていれば、さらに儲かったかもしれない。
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デルタ航空のニュースは、日曜日に乗客が乗客を乗せたユナイテッド航空のPR事故から1週間も経たないうちに発表された。デビッド・ダオ69歳の彼は、気がつくとシカゴ発ルイビル行きの飛行機が売れすぎていた。によるとレポート, ダオさんは、後の便に乗るように求められたランダムに選ばれた乗客の一人でした。しかし彼は動じようとしなかったので、当局が介入し、彼の暴力的な排除がカメラに捉えられた。
デルタ航空のエド・バスティアン最高経営責任者（CEO）は水曜日の決算会見でオーバーブッキングについて語り、これを「有効なビジネスプロセス」と呼んだ。ある記録に記録されているように、彼はこう言った。転写物、航空会社はオーバーブックの状況をどのように管理するかに重点を置く必要があるということです。 「私たちの最前線に、最初のコンタクトポイントで力を与えるためのツールと柔軟性を提供することが非常に重要だと思います。それが私たちが継続して行うことです。」
デルタ航空の増額補償パッケージがいつ発効するかについては何も語られていないが、そのような価格では、特に飛行機から強制降ろさないことが保証されているのであれば、私はぶつかることは覚悟している。
ビデオクレジット：Tyler Bridges（Storyful経由）