以前はTwitterとして知られていたプラットフォームXは、イスラエルとパレスチナで進行中の攻撃や爆撃に関する偽情報がソーシャルメディアサイトに浸透したため、週末に大混乱に陥った。
Xの最高経営責任者（CEO）リンダ・ヤッカリーノ氏は月曜夜、プラットフォームの状況が継続しているため、「Xプラットフォームの安全性を重視し続ける」ために今後のカンファレンスへの出演をキャンセルする必要があると主張した。
このキャンセルは、ヤッカリーノ氏が別のテクノロジーカンファレンスで悲惨な姿を見せ、批評家からも支持者からも同様に酷評された直後に行われた。文脈を説明すると、週末にプラットフォーム上で発生した偽情報の最大の情報源の 1 つは、彼女の上司であり X のオーナーであるイーロン・マスクからのものでした。
X は重要な時期に偽情報を広める
土曜日、ハマスがイスラエルに対して広範な攻撃を開始したというニュースが広がる中、Xはすぐに試練にさらされた。
マスク氏は約1年前に当時Twitterとして知られていたプラットフォームを正式に買収したが、この規模の破壊的な世界的イベントはまだマスク氏の所有下で展開されていなかった。 Twitter は、時事問題に関するリアルタイム情報を提供する場所として長い間知られてきました。まさにそれが、このプラットフォームが歴史的にジャーナリストやメディアの間で非常に人気がある理由だ――マスク氏が就任以来、この2つのグループに対して非常に敵対してきたのだ。
Xはテストに不合格でした。偽情報、プロパガンダ、その他の虚偽はプラットフォーム上ですぐに広がりました。これらは常にソーシャルメディアプラットフォームが取り組むべき問題であったが、特にマスク氏が過去1年間にXに加えた変更は、増幅されたこの内容。
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たとえば、その多くは、最大のスプレッダーフェイクビデオや虚偽の情報が購読者以前は Twitter Blue として知られていたマスクの有料サブスクリプション サービスである X プレミアムに移行します。月額 8 ドルを支払う人に青いチェックマークを与えるというマスク氏のアイデアは、伝統的に検証可能な身元を持つ著名なユーザーを識別するもので、これらのユーザーに正当性を与えました。
さらに悪いことに、これらの青いチェックマークの X プレミアム加入者にはアルゴリズムの強化が提供され、彼らが共有する偽情報がユーザーのフィードにさらに押し込まれ、その投稿は数万件のシェアや「いいね！」を獲得することになります。そして、バイラル コンテンツに対して X Premium 加入者に現実の金銭を与えるクリエイター収益化プログラムが最近開始されたことにより、これらの偽情報拡散者の多くは、報酬を得るために最も煽動的な偽コンテンツを投稿するよう動機付けられました。
マッシュ可能な光の速度
イーロン・マスク自身もフェイクニュース拡散者を支持
しかし、問題はプラットフォームとマスク氏がプラットフォームの動作方法を決定する方法だけではなかった。
「戦争をリアルタイムで追跡できます。@WarMonitors と @sentdefender は便利です」とマスク氏投稿されました土曜日に、彼の1億5000万人以上のフォロワーに、その日に起こった出来事について絶えず投稿していた2人のXユーザーをチェックするよう勧めた。
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問題は、マスク氏が承認したこれら 2 つの X アカウントには、歴史虚偽の情報や偽の AI 生成コンテンツを投稿すること。これらのアカウントは、X Premium に登録しており、再生回数を生み出すためにプラットフォーム収益化プログラムから支払いを受けていますが、情報を検証せず、プラットフォーム上の他の場所で見つけたものを再投稿するだけです。
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さらに悪いことに、それぞれのアカウントが偏見を持った見解を共有していることも指摘されました。 WarMonitors アカウントには次のような履歴がありました。ツイートする反ユダヤ主義的な投稿。 OSINTdefender アカウントは投稿する無実のパレスチナ民間人に対する非人間的な発言。
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マスク氏は最終的にそうした消去投稿の偏りに関してアカウントの1つと口論になった後、彼の投稿を支持した。
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リンダ・ヤッカリーノのイベント中止
月曜日の夜、ジョアンナ・スターンは、ウォール・ストリート・ジャーナル来週開催されるTech Liveカンファレンスに関してXがアウトレットに提供した声明を共有した。
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「リンダ・ヤッカリーノ氏は来週のWSJ Tech Liveカンファレンスに出席できなくなる」と書かれている。声明from X. 「世界的な危機が広がる中、リンダと彼女のチームは引き続き X プラットフォームの安全性に全力を注ぐ必要があります。」
企業幹部がこれまで予期せぬ状況によりイベントへの出演をキャンセルせざるを得なくなることは十分に考えられます。ただし、他にも考慮すべき要素があります。
興味深いことに、ヤッカリーノのキャンセルはわずか数週間で行われる批判的にパンされた彼女の外見を受けてVox MediaのCode 2023イベントにて。イベントでは、ヤッカリーノ氏は、同社の前信頼安全部門責任者ヨエル・ロス氏が土壇場で追加されたことに動揺しているようで、その日の早い時間に行われたインタビューへの対応に集中していた。インタビュー中、ヤッカリーノ氏はまた、マスク氏と一緒に働きたくない人は誰かと尋ねて不必要な笑いを誘い、Xアプリが彼女のモバイルデバイスのホーム画面にないことを明らかにしたようだ。
以前に説明したように、Yaccarino 氏が焦点を当てる必要があると主張する「X プラットフォームの安全性」問題のほとんどはマスクが原因です。これらの問題は、X社のエンジニアリングと製品に直接浸透している。この2つのチームは現在もマスク氏が監督し、率いている。ヤッカリーノ氏の役割が、おそらくブランドや他の広告主がこれらの問題を回避して広告を掲載するよう指導すること以外に何をする必要があるのかは不明だが、もちろんそれは当面の問題をまったく解決しない。