Facebookの世界選挙整合性部門の元責任者は、入社6カ月で退職したが、現在、同社の政治広告の問題を解決しようとして直面した問題について声を上げている。
の論説でワシントンポストCIAやホワイトハウスで働いた後にフェイスブックに入社したヤエル・アイゼンスタット氏は月曜日、2016年の選挙に向けてフェイスブックに警鐘を鳴らそうとしたと語った。最近 Facebook は、政治家は広告で嘘をつく「表現の自由」の名のもとに。
「会社を変えるとは思わなかった」とアイゼンスタット氏は書いている。 「しかし私は、フェイスブックが米国や世界の政治においてどのような役割を果たしているのか、そしてフェイスブックが民主主義を傷つけないようにする最善の方法は何かという非常に難しい問題を考え抜く手助けをしたかったのです。」
アイゼンスタット氏は、フェイスブックに勤務していたときに、広告ツールや機能がユーザーにどのように誤解されているか、そして問題を解決するために提案された動きを同社がどのように押しとどめているかを目の当たりにしたと説明した。
彼女は、同社が政治広告主を承認し、チェックマークと「有料」ラベルを提供することで、投稿の信頼性が高まると信じていると語った。実際には、Facebook とそのパートナーは、このコンテンツの事実確認を行っていません。
マッシュ可能な光の速度
「本当の問題は、フェイスブックが嘘を増幅させ、危険なターゲティングツールを販売することで部分的に利益を得ていることだ…」
「本当の問題は、フェイスブックが嘘を拡大し、政治工作員が新たなレベルの情報戦に参加できるようにする危険なターゲットツールを販売することで利益を得ていることだ。そのビジネスモデルは私たちのデータを活用して、広告主が人々をカスタムターゲットにし、それぞれに異なる真実を見せ、ハイパーカスタマイズされた広告で私たちを操作できるようにするもので、2週間前の時点で、広告には明らかに虚偽の情報や誤りが暴かれた情報が含まれている可能性がある。政治運動によって運営されているのです」と彼女は続けた。 「フェイスブックが健全な言論よりも利益を優先する限り、民主主義へのダメージは避けられない。」
アイゼンスタット氏によると、彼女のフェイスブックの同僚の多くは、これらの政治広告の問題のいくつかを解決しようとする彼女の取り組みに同意したという。ある人によると、彼らは今もそうしている最近の手紙何百人ものFacebook従業員が署名しました。
しかし、フェイスブックの指導部はこれに同意しなかった。
「最終的に、私には雇われた仕事をする権限が与えられず、半年以内に辞めてしまいました」と彼女は言います。
アイゼンスタット氏は、同社での自身の経験を共有することに加えて、Facebook の広告透明性ツールが効果を発揮しない理由について主張しています。
「真の透明性には、Facebook 上の広告と従来の印刷物やテレビを区別するツールに関する情報が含まれ、実際にはそれがより危険になります。政治的な広告主がカスタム オーディエンス ツールを使用したかどうか、使用している場合は私の電子メール アドレスが使用されているかどうかを確認できますか?」アップロードされましたか？広告主がどのような類似ユーザーを求めているかを確認できますか?免責事項に広告主の真実の確認済みの名前を表示できますか?アルゴリズムが広告を増幅したかどうか、またどのように増幅したかを確認できますか?」彼女は書いています。 「そうでないとしても、Facebook が表現の自由に平等な競争の場を提供しているだけだという主張は神話です。」
アイゼンシュタットは、ツイッターなどの企業が制定したような政治広告の完全な禁止を信じていない。しかし、政府が介入してソーシャルメディアプラットフォームを規制する時期はとうに過ぎていると彼女は考えている。