日曜日の午後、私たちは Facebook の内部コンテンツ管理ルールについてある人から学びました。～による大量漏洩ガーディアン。これは、多くの人が長い間疑っていたことを裏付けるものだった。Facebook は順調に利益を上げており、私たちは巻き添え被害を被っているのだ。
のモデレーター文書が流出のような描写に対処する方法をカバーします。自傷そして非常に詳細な方法での動物虐待。最初に読んだところによると、同社は考えられるあらゆる状況に対応するルールを作成しようとしており、ルールを見逃した場合は、そのガイドラインが作成されたときにそのガイドラインを作成することになるでしょう。最初から基地外にいるのに、これはルールを完璧にするだけの問題だと彼らが考えていることを示唆している。
シリコンバレーの多くの地域と同様、Facebook は人々とその知恵を信じていません。彼らは効率性とコードを崇拝し、人生における煩雑な人間関係を回避するために最善を尽くしてプログラミングします。これまで何度も見てきたように、これは、ほぼ 2 人が住むコミュニティを管理、運営する理想的な方法ではありません。10億人の人間。
もちろん悪魔は細部に潜んでいますが、だからこそ、ほとんどのコミュニティには、どのように行動し、振る舞うべきかについて、非公式および公式のルールや倫理が定められています。面倒ですが、大体は機能します。自分にとってどのような原則や価値観が重要かを決定し、それが人々の間の具体的な日常の交流の指針となります。
Facebookの指導原則について私たちが語らなければならなかったのは、数か月前にザッカーバーグが私たちに次のような言葉を与えてくれるまでは、ザッカーバーグからの一般的な決まり文句だけだった。数千語一般的な決まり文句の。同社は常に曖昧さと秘密主義に強く固執してきました。 Facebookは言論の自由を守り、検閲を避けたいとしている。しかし、検閲は避けるべきものです。それは、価値のあるものが禁止されたり、消去されたりするためです。発禁になった本は読む価値がありました。活動家の演説は聞く必要があった。沈黙は価値観に反して問題であった。 Facebookはそれを決して理解していませんでした。彼らは特定のレベルで活動し、その特定を戦う価値があるとする理論を注意深く避けてきました。
確かに、もし Facebook が実際の立場を取ることを決めていたら、中傷者が出ていただろう。しかし、もし彼らがその理由について透明性を持っていたら、ユーザーはそれを乗り越えたでしょう。原則があり、それを遵守していれば、人々は順応します。
マッシュ可能な光の速度
その代わりに、Facebook は発生した怒りのレベルに応じてポリシーを変更しているようです。それは彼らが貪欲で搾取的であるという認識につながります。これが、Facebookが愚かな論争から愚かな論争へとよろめきながら、苦労して学んだ理由である。毎。シングル。時間。
タイで娘を殺害した男性のビデオが必要24時間明らかなポリシー違反にもかかわらず、それがダウンする前に。母乳育児の写真は授乳が完了するまで許可されません。子供のヌードは、ピューリッツァー賞を受賞した写真であっても、それを維持する価値がある場合でも、できるだけ早く削除されます。人間のモデレーターは、欠陥がある可能性もありますが、この種の決定には優れています。彼らは、競合する道徳的および哲学的主張を比較検討し、公平性と正義を目指すことができます。
シリコンバレーの多くの人々と同様に、ザッカーバーグ氏は、自分には十分なコントロールと先見の明があり、アルゴリズムが予測しなかったようなことは起こらないし、そうなったときにも対処できると信じているようだ。インターネットの理想郷からあと 1 つアルゴリズムを微調整するだけです。しかし、彼らが自分たちが間違っていると知るまでは、残りの私たちは傲慢な社会実験の実験用ネズミにすぎません。
Facebook は地雷原を敷設し、現在、その地雷原を通り抜ける道筋を描こうとしている。しかし、おそらく彼らはそれをあちこちにばら撒く前にそれについて考えるべきだったでしょう
同社は、自社のアプローチが根本的に間違っていたことを認識する必要がある。 「もっと良くします」「もっと努力します」「ガイドラインを更新します」ではありません。最初から間違っています。
インターネットが壊れても、Facebook がそれを壊すのに役立ちました。今、彼らは残りの私たちに損害を賠償する義務を負っています。
賭けないでください。