Facebook はパブリッシャーに向けて、「私たちはあなたが本当に好きです」というメッセージを伝えています。
Facebookは火曜日、同社のジャーナリズムの原則やプラットフォームをナビゲートするためのその他のヒントを説明したパブリッシャー向けのハンドブックをリリースした。このガイドラインは全体的に、クリックベイトではなく「意味のあるコンテンツ」という、20億人のユーザーがプラットフォームに求めているものを望んでいるように見える。
Facebookのニュースフィード担当副社長アダム・モセリ氏は、「人々は私たちがテストする回数を過小評価していると思う」と語った。
しかし、これはFacebookにとって透明性を高めるための重要な動きだ。パブリッシャーはFacebookと、何百万人もの人々を自社のWebサイトに誘導するその継続的な変化に対して警戒を強めているが、Facebookがネイティブビデオなど他のコンテンツを優先しているため変動もある。ちょうど前日、パブリッシャーらは、料金を支払うことを選択しない限り、コンテンツをメインのニュースフィードから二次フィードに移すテストについて懸念を表明した。
「人々は我々のテストの回数を過小評価していると思う」とフェイスブックのニュースフィード担当副社長アダム・モセリ氏は火曜日にニューヨーク州立大学ジャーナリズムスクールで行われたイベントで語った。 「私たちの使命は、人々を彼らにとって重要なストーリーに結び付けることです...かなりの懸念があることは理解しています。私たちはそれをもっとうまく伝えることができたはずです。」
ヒントは新しいものではありません。フェイスブック解放されたこれらのいわゆる「出版社原則」は5月に遡ります。
Facebook を利用する人々は、有意義で有益なコンテンツを重視します
Facebook を利用する人々は、正確で本物のコンテンツを重視します
Facebook を利用する人々は、安全で敬意を持った行動の基準を重視します
しかし火曜日、Facebookは、同社がプラットフォーム上で機能すると信じているもの（有益で意味のあるストーリー）と機能しないもの（クリックベイト）をより明確に概説した50ページの文書を共有した。何年にもわたってクリックベイトサイトやフェイクニュース発行者が存在してきたことを考えると、これは信じがたいことだ。しかし、2016年の選挙からここ1年、Facebookはこうした動きをすべて抑制しようとしてきた。
モッセリ氏は、「そのほとんどは悪意のある者を狙ったものだ」と述べた。 「十字線に引っかからないように、私たちが何をしているのか、そしてその理由を理解することが重要です。」
この文書は、Facebookが世界最大のニュース配信業者の1つとしての役割をよりよく受け入れようとしている最新の兆候である。 1月に遡ると、Facebookはメディアとの連携を強化するための取り組みである「Facebook Journalism Project」を発表した。この動きは、Facebookの謎に満ちた刻々と変化するアルゴリズムに対するパブリッシャーたちの長年の不満を経て行われたものである。
2つの別々のフィードのテストに関する月曜日のニュースは、パブリッシャーがピッチフォークをつかんだ最新の例にすぎない。
マッシュ可能な光の速度
モッセリ氏とこのイベントを共同主催したニューヨーク大学教授のジェフ・ジャービス氏は、「私たちは緊張している。」と語った。 「これは単なるテストだと言いましたが、私たちはこの件について詳しく調査するつもりです。」
Facebookは月曜日遅くに声明を発表し、全世界でリリースする計画はないと述べた。それでも、パブリッシャーが配信用フィードへの依存度を高めているため、Facebookの動きに警戒していることは明らかだ。
NBCニュースの出席者は、Facebookが現在実施している数千件のテストを明らかにするつもりはあるのかと尋ねた。モッセリ氏は、フェイスブックは大きな変更と思われるものをブログ投稿を通じて共有しているが、すべてを共有する必要はないと考えていると答えた。
「私たちは可能な限り透明性を保ちたいが、注意をそらしたくない」とモッセリ氏は語った。
「人々の感情を利用せずに、共感を呼ぶストーリーを語るのは難しいかもしれませんが、それは間違いなく可能です。」
Facebook のパブリッシャーが成功を収めた方法の 1 つは、二極化したコンテンツを共有することだと、ある参加者は指摘しました。USAトゥデイイベント中。 FacebookのMosseri氏はこの問題を認め、これらのガイドラインはその解決に役立つものであると示唆した。
「人々の感情を利用せずに、共感を呼ぶストーリーを語るのは難しいかもしれないが、それは間違いなく可能だ」とモッセリ氏は語った。
すべてのパブリッシャーが Facebook にコントロールを許可しているわけではありません。たとえば、メディア界の大手企業の一部は、十分な利益が得られなかったため、昨年 Facebook のインスタント記事製品の使用を中止しました。
一方、他のパブリッシャーは Facebook の新しい Watch イニシアチブ用に長編ビデオを構築しています (マッシュ可能パートナーです）。しかし、Facebook やパブリッシャーの典型として、初期の頃は収益がそれほど良くありませんでした。
「私たちは、ビデオがモバイルへの移行と同じくらい大きなパラダイムシフトであると信じています。私たちはそれをどのようにサポートするかを考えているところです。」とモッセリ氏は述べました。
今のところ、Facebookはミッドロール広告の広告収益を分割しているが、モッセリ氏は今後さらに変更が加えられる可能性があると示唆した。
このイベントは、人類がインターネットを後悔するかどうか、そしてFacebookが支援に貢献したことについての重い意見で終了した。
「全員を結びつけ、共有できるようにすることは、必ずしも良いこととは限りません」とモッセリ氏は言う。 「全体的には悪いものよりも良いものが生まれると信じています。」