Facebook ユーザーは、主要な危機対応ツールを起動するためにソーシャル ネットワークに依存する必要がなくなりました。
安全チェックは、緊急事態や自然災害の際に友人や家族に自分の無事を伝えることができますが、今後は会社自体ではなくコミュニティによって完全にトリガーされるようになります。 Facebookは木曜日、ニューヨークで開催された第1回ソーシャルグッドフォーラムでこの移行を発表した。
特定の地域での事件について（たとえば「地震」というキーワードを使用して）十分な数の人々が投稿すると、Facebook は自動的にそれらのユーザーに通知し、安否を尋ねます。 Facebook がその都市や地域の全員に通知を送信する代わりに、ユーザーは自分自身を安全であるとマークし、友人にも同じようにするよう促すことができます。
クレジット: フェイスブック
2014 年に一般公開された安全性チェック機能は、2014 年 12 月のフィリピン台風ルビーから 2015 年 12 月のパリ同時テロに至るまで、Facebook によって世界中で 39 回有効化されました。2016 年 6 月、Facebook はコミュニティ主導の安全性チェックのテストを開始しました。 、への応答のように、パルスナイトクラブ銃乱射事件オーランドと警察の残虐行為に対する抗議ノースカロライナ州シャーロットにある。ユーザーが自らツールを起動した回数は 328 回です。
「私たちは、災害に最も近い人々が、いつ安全確認が最も役立つかを決定する上で、より大きな役割を果たすべきだと信じています。」
これらの数字の大きな違いは、同社がツールが必要になるたびにいつ起動すべきかを知ることができないことを証明しているとFacebookは主張する。
Facebookのソーシャルグッド担当副社長ナオミ・グライト氏は、この変更を発表した投稿で「災害に最も近い人々が、いつ安全チェックが最も役立つかを決定する上で、より大きな役割を果たすべきだと信じている」と述べた。 「そのため、今日、安全性チェックは Facebook ではなくコミュニティによって有効になります。」
グライト氏によると、人々は長い間フェイスブックを使ってお互いの安否を確認しており、安全性チェック機能はそのプロセスを容易にするために作られたという。これからは、ユーザーは自分の手で問題を解決できるようになります。
2011年にインターンとして初めてこのツールを作成したFacebookの安全性チェックエンジニア、ピーター・コトル氏は、このプロセスには2つの部分があると語った。
マッシュ可能な光の速度
「私たちは多くの第三者機関と提携しており、山火事から地震、津波、そして暴力事件や橋の崩落に至るまで、あらゆる出来事についての検証済みの報告を受け取っている」と同氏は語った。マッシュ可能。 「特定の場所で検証済みのイベントが発生したら、コミュニティの会話を調べ始めます。実際のイベントが発生する必要があり、その後、コミュニティの反応に基づいてイベントが活性化されます。」
コトル氏は、Facebook が「自動パイプライン」を構築しており、このすべての情報を取り込んで、関連するユーザーにプロンプトを自動的に展開し、他のユーザーと共有できるようにしていると説明した。
「実際のイベントが起こる必要があり、その後、コミュニティの反応に基づいてイベントが活性化されます。」
Facebook CEOのマーク・ザッカーバーグ氏は、8月の講演中にこの変化をほのめかした。市役所の質疑応答ローマで。ある参加者は、安全性チェックが将来変更され、ユーザーがそれを有効にする権限を与えるようになるのかと尋ねました。
「はい、その通りです。我々はすでにそれに取り組んでいます」と同氏は述べたが、その時はそれ以上の詳細には触れなかった。しかし、同氏は安全性チェックの重要性を強調し、イタリアのFacebookユーザーのほぼ半数がこのツールを使用していると述べた。大地震数日前には247人が死亡した。
グライト氏は木曜日、コミュニティに依存するということは、ツールがより正確になり、実際にツールを必要とする人をターゲットにすることを意味すると述べた。
「街全体が大丈夫なら心配する必要もありません」と彼女は語った。マッシュ可能。
コミュニティが推進する安全チェック機能は、精度が向上し、ユーザーが行動を起こす力を与えることを意味する一方で、この製品に対する Facebook の責任の一部を軽減することにもなるようです。同社は過去1年間、このツールをいつどこで起動するかを選択する際の二重基準として批判を集めてきた。
パリのテロ攻撃を受けて、同社はフランス国内の人々を対象にセーフティチェックを開始したが、同じことはしませんでした前日のレバノンのベイルートでの攻撃について。批評家らは、これはより大きな問題、すなわち西側諸国が暴力の「評判」のある国をどのように見ているか、そして「」に焦点を当てているフェイスブックの出現などを暴露したと主張した。単純明快で非政治的な悲劇」（当時、Facebookの成長担当副社長アレックス・シュルツ氏）答えた明確な終わりの見えない危機が続いている中で、「現在の形式の安全性チェックは人々にとってあまり役に立たない」と述べています。）
Cottle 氏と Gleit 氏は、安全性チェックを完全にコミュニティ主導にすることでそのような状況を回避できることを認めましたが、変更の決定は最終的にツールを最も必要とする人々に権限を与えることであると強調しました。
「現在、コミュニティが決定しているのは、どちらが製品により適しているかということだけです」とコトル氏は語った。 「結局のところ、それを使うのはそういう人たちなのです。」