Facebook は、憎悪に満ちた用語やフレーズを中心とした広告ターゲティングを可能にしている唯一の広告大手ではありません。
世界最大の広告会社であるグーグルは、広告バイヤーが「ユダヤ人寄生虫」や「黒人はすべてを台無しにする」といった反ユダヤ主義や人種差別的な検索ワードを中心としたメッセージをターゲットにできるようにしている。バズフィード今週発見されました。
この暴露は、フェイスブックとグーグルがオンライン上で両社の情報が横行した大統領選挙を受けて、自社の巨大プラットフォームが誤った情報と憎しみの拡散にどのような役割を果たしているかを考慮しなければならなかった中で行われた。
Google と Facebook は合わせてすべてのオンライン広告の約 70% を管理しており、広告を管理するプロセスの多くは自動化によって処理されています。このため、プラットフォームの醜い傾向を支配することと、情報の自由な流れを抑圧することとの間でバランスをとろうとしているため、それぞれが多くの頭痛の種を抱えている。
さらに悪いことに、Google の広告プラットフォームは、そのような用語が入力されると、アルゴリズムによって生成された他の不快な提案のリストを表示します。
ツイートは削除された可能性があります
この報告書はある事件の直後に発表されたプロパブリカこの調査では、ニュースサイトが「ユダヤ人愛好家」「ユダヤ人を燃やす方法」「『なぜユダヤ人が世界を破滅させるのか』の歴史」などのトピックに興味があると自己申告したユーザーを対象としたFacebook広告を購入し、承認を得ていた。 」
Facebookは数時間後、雇用主、学歴、役職など、ユーザーが報告した一部のフィールドに関するターゲティング機能を削除することで、この問題を取り締まった。同社は、比較的少数のユーザーがプロフィールに入力した内容に基づいてカテゴリーを生成したとして自動システムを非難した。
マッシュ可能な光の速度
Facebookとは異なり、Googleのオプションはサイト上で毎日行われる数十億件の検索に基づいており、個人を自動的にターゲットにするのではなく、誰かが特定の用語を検索すると表示される。
Google が自社のセルフサービス広告プラットフォームに流入するすべての検索語を取り締まるのは明らかに不可能に近いですが、Google 自体が過去に実証したように、機械学習を使って検索語をより適切にフィルタリングする方法はあります。
Googleの広告担当SVP、スリダール・ラマスワミ氏は声明の中で、これらの特定の攻撃的なフレーズが同社の執行システムの隙間をすり抜けたと主張した。
「私たちの目標は、キーワード提案ツールが不快な提案をするのを防ぎ、不快な広告の表示を停止することです」とラマスワミ氏は語った。 「当社では、広告が攻撃的で拒否された場合に広告主に通知する文言を用意しています。この例では、これらのキーワードの大部分に対して広告は掲載されませんでしたが、攻撃的な提案をすべてキャッチできたわけではありません。」
「これでは不十分であり、私たちは言い訳をしているつもりはありません。私たちはすでにこれらの提案と、それを通過した広告をすべて停止しており、このようなことが再び起こらないようさらに努力するつもりです」と声明は続けた。
BuzzFeedは、テストキャンペーンで使用されたすべての用語が、「黒人がすべてを破壊する」を除いて後に削除されたと報告した。
この広告は「邪悪なユダヤ人」「ユダヤ人の銀行支配」「なぜユダヤ人がすべてを台無しにするのか」といった検索もターゲットにしており、閉鎖されるまでに17回のインプレッションを獲得したという。
Googleは以前、今年初めにナチス、テロリスト、その他のヘイトグループの広告がYouTubeビデオに表示されていることが判明し、大規模な広告主ボイコットに直面した。検索大手は、精査スタッフの増員や自動フィルタリングなどでこの論争に力強く対応したが、一部の YouTube クリエイターは執行が不均一で説明責任がなくなったと主張した。
この記事は Google からの声明により更新されました。