カリフォルニア州マウンテンビュー -- Google CEO サンダー・ピチャイが水曜日に興奮するのには十分な理由がありました。おそらく「落ち着いている」と評されることが最も多いピチャイ氏は、試合中チームを指揮する際に異常なほど活気に満ちていた。多数の製品発表-- 本当に印象的なものがいくつかありました。
彼は物事をこう始めたグーグルホーム、Amazon Echoに対する同社の答え。それから来ましたアロそしてデュオ、WhatsApp や Apple の FaceTime などと競合する準備ができているように見える 2 つのメッセージング アプリです。そしてAndroid インスタント アプリ-- リンクから直接ダウンロードするアプリ -- はモバイルの様相を変え、アプリとモバイル Web の間の冷戦を終わらせる (または少なくとも緩和する) 可能性があります。
しかし、こうした興奮の裏には、Google が恐れているという感覚があります。
Google の発表のほとんどが他社の製品と直接競合するのは偶然ではありません。 Echo のようなガジェットや Facebook Messenger のようなアプリは、単に人気のあるサービスであるだけでなく、デジタルでのやり取りの方法を変えています。さらに言えば、彼らは私たちのエクスペリエンスを、ウェブの検索やアプリ自体の使用からシフトさせようとしている。これらの領域は、Googleが支配し、その収益のほとんどを担っている領域である。
Googleが怖い理由
人々が従来の検索から離れ、音声インタラクションなどの新しいインターフェイスにますます目を向けているのには理由があります。それは利便性です。カレンダーであれ、天気予報であれ、ウーバーであれ、あるいはただの猫のビデオであれ、何かが必要なときは、手を差し伸べるよりも、大声で求めるほうが簡単です（または、より「自然」）デバイスの場合はタップ、スワイプを開始し、さまざまな画面が読み込まれるのを待ちます。
Google I/O 2016 の基調講演で、Google 副社長のマリオ・ケイロス氏が新しい Google Home デバイスを掲げました。 クレジット: Eric Risberg/AP
もちろん、Googleは何年にもわたって音声アシスタントとデジタルアシスタントを開発してきましたが、今日、便利なゲームをプレイすることは単に優れたバックエンドテクノロジーを持っている以上の意味があることを理解していることを示しました。そのテクノロジーには、ユーザーへの適切な経路も必要です。これは、Echo がまさに正しく実現した領域の 1 つです。これは、私たちが望んでいたとは思わなかった話すスピーカーです。
Home と Allo の登場により、Google はついに、たとえ他の人が先に到着したとしても、ユーザーがいる場所でユーザーに会える適切な乗り物を手に入れたようだ。 Home は基本的に Amazon Echo のクローンですが、Echo の弱点の 1 つは、私たちのデジタル生活のほとんどが Amazon 上で行われていることです。そのため、その全体像を提供するために他のサービスへの (しばしば不安定な) 接続に依存していることです。ユビキタスなサービスにより、Google はおそらく、スマート スピーカーを私たちのデジタルセルフに接続するのに有利な立場にあります。
Allo により、Google はついに人々に、Snapchat、WhatsApp、Slack、Viber の代わりに Google メッセージング アプリを使用する理由を与えるかもしれません。
Allo により、Google はついに人々に、Snapchat、WhatsApp、Slack、Viber や他の多くのメッセージング アプリの 1 つではなく、Google メッセージング アプリを使用する理由を与えるかもしれません。それらはすべてハングアウトよりも優れていると思われます。ここでのワイルドカードは、やはり、多数の異なるアプリを起動するよりも便利であるという理由だけで、ユーザーを呼び戻し続ける可能性のあるインタラクション (強化された Slackbot のようなもの) です。
マッシュ可能な光の速度
これらすべてがうまく機能すれば、より多くのユーザーが Google サービスにもっと多くの時間を費やすことになります。従来の検索への依存が低下するにつれて、この傾向はしばしば逆転します。
Android Instant Apps もこれに含まれます。デモが Google 検索から始まったのは偶然ではありませんが、通常であればユーザーはアプリをダウンロードするよう指示されるはずです。アプリはホーム画面に常設ウィンドウとして表示され、そこから Google が参加していない可能性が高いサービスにアクセスします。
Instant Apps では、検索リンクによってアプリがダウンロードされますが、それは目に見えない形で行われ、ユーザーに最高のエクスペリエンスを提供し、Google アカウントで支払いができるようになり、その後消えてしまいます。ホーム画面の領域が永続的に失われることはありません。購入するか、何か他のことをしたいですか? Google に戻っていただければ、対応させていただきます。全員が勝ちます。
歴史は Google に敵対している
Facebook、Microsoft、Amazon を除いては、いずれも独自のプラットフォームで消費者の注目を巡って同じ戦争を戦っています。 Google の I/O ブロードサイドが同社に優位性をもたらすかどうかは実行次第であり、歴史が指針となるとしても、それは賛否両論だろう。
Google エンジニアリング ディレクターの Erik Kay が、Google I/O 2016 の基調講演で新しい Allo メッセージング アプリと Duo について語ります。 クレジット: Eric Risberg/AP
ハングアウト (基本的に Allo と Duo に置き換わります) と Google Now (Googleアシスタントから進化）は発売時には好評を博しましたが、どちらも目的とインターフェイスがわかりにくいという問題がありました。 Google Now は Android ではまともなアプリですらないし、ハングアウトは他のサービスで利用できるものと比べ物にならない満足のいく機能の組み合わせを持たない混乱したものです。
I/O 2016 での発表により、Google はこの点を強く認識していることを示しました。同社は主要な製品分野で他社に主導権を握らせていることを承知しているため、単純にハングアウトを刷新しようとしたり、姉妹会社のネストが改良するのを待ったりしなかったのはこのためだ。スマートホームハブを構築する。単に新しいものを示す必要はなく、物事の新しいやり方を示す必要がありました。
単に新しいものを示す必要はなく、物事の新しいやり方を示す必要がありました。
少なくともそれがメッセージだった。舞台裏では別の問題かもしれない。 Google は従業員 60,000 人の広大な企業であり、検索と広告という中央のキャッシュ エンジンに釘付けになっているさまざまな、時には冗長なサービスを提供しています。 Allo、Home、Instant Apps、そして新しいアシスタントは、古い Google に光沢のあるペンキを塗っただけなのでしょうか?それとも、そのアプローチにおいて本当に曲がり角を迎えたのだろうか？
それが次のプラットフォーム戦争におけるGoogleの運命を決定することになるだろう。 Duo のノックノック機能や、小さな子供を理解する Google Home の能力や、Instant Apps プログラムにどれだけ多くのアプリを採用するかではありません。技術は決して問題ではありませんでした。 Google はエクスペリエンスを何よりも、老朽化した検索と広告のビジネス モデルよりも優先する必要がある。 Google が提供する必要がある機能はシームレスです。
そうして初めて、何も恐れることはなくなるのです。
おまけ: Google はあなたの車と Android に頭脳を提供したいと考えています
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