研究ショー誰かに自殺願望があるかどうか尋ねても、その人が自殺を試みる可能性が高くなるわけではありません。それでも、愛する人を怒らせたり恥をかかせたりするのではないかと心配している人にとって、そのような会話を始めるのは気が引けるかもしれません。
無料の非営利の感情サポート テキスト メッセージ サービスである Crisis Text Line が、質問を組み立てる 1 つの方法が別の方法よりも効果的であることを示唆する新しいデータを発表したのはそのためです。
人工知能を使用して分析した後、データセットCrisis Text Line は、2013 年のサービス開始以来収集した 7,500 万件のテキスト メッセージを分析し、「気遣いの表現」によって自殺リスクを評価することが、テキストメッセージ送信者の自殺願望を軽減する可能性が最も高いことを発見しました。
カウンセラーが率直なアプローチではなく、思いやりのあるアプローチをとった場合、テキストメッセージ送信者は自殺願望が軽減される可能性がほぼ 2 倍でした。
前者のシナリオでは、カウンセラーはメッセージ送信者が連絡を取ろうとした理由を繰り返し、その後、彼らの安全への配慮と懸念を明確に述べて自殺のリスクについて尋ねます。
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たとえば、別れを相談しているテキストメッセージの送信者と話しているカウンセラーは、次のように言うでしょう。「時々、人は別れを経験すると、人生を終わらせることを考えることがあります。確認したいのですが、あなたはそのような考えを持ったことはありますか？ 」
別の例は次のようになります。「別れたことをとても悲しんでいますが、私はあなたの安否を確認したいだけです。死や死ぬことについて何か考えたことはありますか？」
「あなたの安否を確認したいのですが。死や死ぬことについて何か考えたことはありますか？」
対照的に、「自殺願望がありますか?」「自分を傷つけたいですか?」などの言葉は、そして、「自殺願望はありますか？」効果が低かった。
会話後の調査では、自殺願望や行動について率直に尋ねられた場合は3.3％だったのに対し、明らかに思いやりのあるアプローチを経験した場合には、メール送信者の6％近くが自殺願望が軽減されたと報告した。
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Crisis Text Line の臨床スタッフは、7,500 万件のメッセージの分析に加えて、約 400 件のトランスクリプトをレビューして、カウンセラーのさまざまなアプローチにテキストメッセージ送信者がどのように反応したかを評価しました。その結果、ごめんなさいと言う、ためらいを表明する、あるいは自殺については聞きたくないことをほのめかすなどの「謝罪」方法も効果が低いことが判明した。
それは、「申し訳ありませんが、聞きたいのですが、自殺することを考えていますか？」のような表現を反映していました。 「落ち込んでいるとおっしゃっていたので聞きたいのですが、自殺する予定はありますか？」
この調査結果を受けて、クライシス・テキスト・ラインは、テキストメッセージの送信者に自殺願望があるかどうかを常に尋ね、カウンセラーが常に「ケアの表現」方法を使用するように訓練するという新しい方針を制定した。以前は、カウンセラーは誰かが自殺の危険にさらされていると感じた場合にのみ質問をしていました。
「人々に使える言葉を与え、それが使いにくいものではないことを示しましょう。そうすれば、害を及ぼすよりも良い効果が得られるでしょう」と、内科医、小児科医であり、クライシス・テキスト・ラインの首席医事責任者であるシャイリ・ターナー氏は語った。
ターナー氏は、自殺を考えている人にとって、命を絶とうと考えているかどうかの質問に先立つ謝罪は、恥や孤独感を引き起こす可能性があると付け加えた。一方、肯定的で思いやりのある口調は会話を正常化し、自殺願望を共有しやすくします。
クライシス・テキスト・ラインの臨床諮問委員会のメンバーであり、米国自殺予防財団の首席医療責任者であるクリスティーン・ムーティエ氏は、「会話をどのように設定するかが、実は非常に重要だ」と語る。
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ムーティエ氏は、Crisis Text Line からの新たな洞察が、愛する人に自殺願望や自殺行動を経験していないか尋ねる方法についての既存の知識に加わると信じていますが、そのベストプラクティスは、これまでに自殺願望や行動を経験しているかどうかを尋ねる人々の集団に基づいていると指摘しています。助けを求める見知らぬ人。助けを求めない人々に対しては、別のアプローチがより効果的である可能性がありますが、Crisis Text Line データがその質問に答える方法はありません。
しかし一般的に、ムーティエは、愛する人に自殺について尋ねるときは、共感を示すよう人々に勧めている。
「受け取る人がただそれを許容し、批判せず、解決策やその場しのぎに飛びつくのではなく、愛情と思いやりを持ってそれを受け入れることができれば、それが理想です」と彼は言います。ムーティエ。
ターナー氏は、自殺志願者がなぜ命を落とそうとするのかは決して理解できないかもしれないが、手遅れになる前に質問することはできる、と語る。
「人々を互いに助け合う専門家として武装させることができれば、苦しんでいる人々を助けるという点で大きく前進できると思います。」と彼女は言います。
誰かと話したい場合、または自殺願望を抱えている場合は、テキストメッセージを送信してください。危機テキスト行741-741 または国家自殺予防ライフライン1-800-273-8255まで。ここにありますリスト国際リソースの。
