プライバシーをお願いします は、現代社会においてプライバシーがどのように侵害されているか、そしてそれに対して何ができるかを探求する継続的なシリーズです。
スマートフォンは親密なパートナーです。私たちはスマートフォンを手に抱き、胸の近くに抱きます。彼らは毎朝私たちに挨拶し、夜には耳元でささやきます。私たちは彼らに秘密を話します。
残念ながら、これらの秘密を守ることに関しては、私たちの携帯電話にはさまざまな忠誠心があります。
2月23日、T-モバイル、 どれの合併を完了した2020 年 4 月に Sprint と提携し、発表された顧客の「ウェブおよびデバイスの使用状況データ」をサードパーティの広告に使用する予定であると述べています。言い換えれば、モバイルプロバイダーは、2020 年の第 4 四半期の時点で約1億200万人の顧客、その顧客データを匿名の広告主のホストと共有します。
顧客のデータを共有する携帯電話プロバイダーは T-Mobile だけではありません。 AT&Tはそう言っています顧客の人口統計の詳細を共有する場合があります、とりわけ「広告主、プログラマーとネットワーク、ソーシャルメディアネットワーク、分析会社、広告ネットワーク、その他同様の企業」に関する情報が含まれています。 Verizon側は、広告キャンペーンやさまざまなレポートのために「匿名化された情報」を共有していると述べている。
大手携帯電話プロバイダー 3 社はいずれも、顧客情報は匿名化され、場合によっては共有前に集約されると主張していますが、実際には、個人の個人データを真に匿名化することがいかに難しいかを私たちは何度も見てきました。
これは実際にはどうなるでしょうか? 2017 年、ジャーナリストとデータ サイエンティストが講演しました。デフコンいかに簡単にできるかを実証しました匿名であるはずの匿名性を解除するウェブ閲覧データ。 2 人は約 10 個ほどの URL を使用して、Web 閲覧履歴を政治家やオランダの判事などの現実の人物と結びつける方法を示しました。
これはあなたを悩ませるはずです。
あなたの携帯電話、ひいては携帯電話プロバイダーはあなたについて多くのことを知っています。あなたが行く場所、あなたが使用するアプリ、あなたが訪問する Web サイトは、宗教的信念、健康状態、旅行計画、収入レベル、ポルノの特定の好みなど、あらゆる種類の個人情報を明らかにする可能性があります。
ありがたいことに、このデータ収集を停止し、デフォルトで受けるべきプライバシーを少しでも取り戻すために実行できる小さな手順があります。
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T-Mobile が収集および共有するもの、およびオプトアウト方法
会社としてはプライバシーポリシーT-Mobile が大量の顧客データを収集していることは明らかです。
顧客の名前やクレジット カード番号など、その一部はサービス自体の機能に直接関係しています。 「あなたの興味、好み、行動に関する情報」など、他の収集データの場合、その関連性はすぐには明らかではありません。
特に、T-Mobile は、お客様が会社に直接提供した情報 (名前など) や、お客様がそのサービスを使用することによって収集された情報 (IP アドレスなど) を収集するだけでなく、「個人情報を購入または入手する場合もあります」ソーシャルメディアプラットフォーム、分析プロバイダー、消費者データ再販業者などの他のサードパーティからのデータ。」
同社はまた、顧客の行動の観察に基づいて顧客について推論しているとも述べている。
「たとえば、当社のサービス利用中の閲覧活動に基づいて、お客様が新しいデバイスの購入を検討していると推測したり、お客様の IP アドレスを使用してお客様の大まかな位置を推定したりする場合があります」と説明しています。T-Mobile プライバシー ポリシー。 「この情報は広告目的にも使用される場合があります。」
OK、T-Mobile はあなたのデータを使用して広告をターゲットにし、さらに利益を上げます。しかし、具体的には、不特定の第三者とデータを共有することについてはどうなのでしょうか?まあ、T-Mobile もまさにそれを行う権利を留保します。
「また、当社は、モバイルデバイス識別子、デバイスとサービスの使用状況データ、および人口統計情報を、広告セクションで説明されているように、T‑Mobile などの広告を配信するためにデータを使用するサードパーティの広告パートナーと共有する場合があります」と説明しています。プライバシーポリシー。
T-Mobileが顧客データを共有している具体的な企業について尋ねられたところ、広報担当者はリストの提供を拒否した。
特に、Tモバイルのリスト「[IT] および他者が広告および分析のために収集および使用する可能性がある」情報には、「訪問した Web サイトのアドレス」、「デバイス ID、広告 ID、Cookie ID などの一意の ID」、および「アプリケーション、コンテンツ、および使用した機能 - 使用に費やした時間を含む[.]"
重要なのは、同社が共有するデータを顧客名ではなく広告IDに関連付けることなどにより匿名化する努力をしていると主張していることだ。
「データを共有する場合、オーディエンスセグメントと関連する広告IDのみを共有します」と広報担当者は電子メールで説明した。 「当社は、基礎となる顧客のブロードバンドまたはデバイスの使用状況データを第三者と共有しません。また、名前、住所、電子メール、正確な位置情報など、顧客を直接特定する広告用の情報も共有しません。」
ただし、一意の広告 ID は、まだかなり明らかになっている。ありがたいことに、この問題の少なくとも一部を回避する方法があります。
同社は、4 月 26 日の時点で、「お客様の Web およびデバイスの使用状況データ (デバイスにインストールされているアプリなど) および当社の製品およびサービスとのインタラクションから得た情報を、当社およびサードパーティの広告に使用し始める予定である」と発表しました。あなたがやめるよう指示しない限り。」
最後の条項は重要な条項です。「...あなたが私たちにやめるよう言わない限り。」
何度も会社に伝える必要があるかもしれませんが、T-Mobile は親切にも私たちに知らせてくれるので、
「以前の T‑Mobile または Sprint の広告プログラムをオプトアウトした場合、その設定は適用されません」とプライバシー ポリシーには警告されています。 「再度オプトアウトする必要があります。」
幸いなことに、それを行うのは非常に簡単です。
マッシュ可能な光の速度
Web 使用状況データを広告目的で使用しないように T-Mobile に指示するには、まず次のことを行う必要があります。T-Mobile ID にサインアップする。
それが完了したら、次のようにします。
ログインあなたのアカウントに。
「マイアカウント」>「プロフィール」>「プライバシーと通知」>「広告と分析」をクリックします。
「分析とレポートにデータを使用する」というオプションをオフに切り替えます。
「自分のデータを使用して広告の関連性を高める」というオプションをオフに切り替えます。
オフにしてください。 クレジット: tモバイル
これにより、T-Mobile のデート共有プログラムからオプトアウトされます。 (スプリントそしてT-Mobile のメトロ顧客にはさまざまなオプトアウト リンクがあります)。
AT&T が収集および共有するもの、およびオプトアウトする方法
他の通信事業者と同様に、AT&T は自社のネットワーク上で大量のデータを収集します。1億8,200万人の顧客。ただし、テキサス州ダラスに本拠を置く同社が収集し共有する内容の詳細は独特です。
私たちはAT&Tに、同社が顧客情報をどのような第三者と共有しているのかを直接尋ねました。広報担当者のジム・キンバリー氏はその情報の提供を拒否した。その代わりに、同社は自社のポリシーを誰に対しても明確にしていると彼は書いた。
「当社はデータの使用方法について顧客に対して透明性を持っており、特定のプログラムにはオプトインし、他のプログラムにはノーと言える選択肢と制御を顧客に提供しています」と同氏は書いている。 "私たちのプライバシーポリシーデータの収集、使用、共有に関する情報を提供します。プライバシーセンター顧客がデータを管理するための選択肢を提供します。」
そのプライバシー ポリシーによると、AT&T が収集および共有する顧客データは数多くあり、その目的は法的要件から広告に至るまでさまざまです。後者に関しては、同社は主な無線データ収集を、関連広告、拡張関連広告、外部マーケティングと分析の 3 つのプログラムに分類しています。
各プログラムの詳細は前述のとおりプライバシーポリシー、さまざまな目的のためにさまざまなデータセットを収集します。
関連広告プログラムの場合、AT&T は、「テレビの視聴状況、位置情報、使用するアプリや訪問する Web サイトに関する情報などの顧客データを収集して、ユーザーを人口統計や興味のカテゴリー (「スポーツ愛好家」や「コーヒー愛好家」など) に分類します。 」
AT&Tは、「デバイス情報、当社の広告パートナーなどの企業からの情報、年齢層、性別、郵便番号などの人口統計情報」などの顧客データを第三者と共有する可能性があると述べている。
注目すべきことに、同社はこのデータを共有する際、広告主IDのようなデバイスIDと組み合わせると述べている。広告主 ID は、市販のサードパーティのデータベースと組み合わせると、リンクバック現実世界の名前に。
関連する広告をオプトアウトするには:
次の場所で AT&T アカウントにログインします。プライバシーの選択を管理するページ
「データの使用方法を制御する」で「関連する広告」を選択します
下にスクロールして、「使用を許可」の下のオプションを「いいえ」に切り替えます。
「ここでオプトアウトすると、2 つのことが起こります」と AT&T は説明します。 「AT&T は関連性のある広告をあなたに配信しません。また、広告ネットワークなどの他の企業があなたを興味のあるグループに入れるのを助けることもありません。」
コントロールしてください。 クレジット: スクリーンショット / at&t
電話番号は「ワイヤレス番号」の下に表示されます。 クレジット: スクリーンショット / at&t
名前が示すように、拡張関連広告プログラムには、関連広告プログラムよりもさらに多くの顧客データが含まれます。 AT&T は、参加すると次の情報を第三者と共有する可能性があると述べています:「テレビ視聴、ウェブ閲覧、アプリの使用状況、位置情報、通話詳細記録など」顧客独自のネットワーク情報[。]」
位置データだけでも、ニューヨークタイムズ 2019年の大ヒット記事で報じられた, 多くの場合、個人を特定するには十分です。そしてあなたのテレビ視聴習慣驚くほど明らかになっている、 同じように。
重要なのは、AT&T がこのプログラムはオプトインであると言っていること、つまり、参加することを積極的に決定する必要があることを意味します。それでも、過去のある時点で誤って「はい」を切り替えていないかどうかを再確認することは価値があります。
拡張関連広告プログラムを積極的にオプトアウトするには:
次の場所で AT&T アカウントにログインします。プライバシーの選択を管理するページ
「データの使用方法を制御する」で「拡張された関連広告」を選択します
下にスクロールして、何も「はい」に切り替わっていないことを確認します。
あなたがアカウント所有者で、プランに複数の電話回線がある場合は、「ユーザーを制限する」オプションを選択します。これにより、他の電話番号がオプトインされなくなります。
外部マーケティングおよび分析レポートは完全に別個のものですが、オプトアウトする価値もあります。同社によれば、このプログラムは「あなたの匿名データ」と「他人の匿名データ」を組み合わせて、より良い顧客体験を刺激し、知らせるレポートを作成するという。
あなたの電話番号とプランの番号は、「ワイヤレス番号」の下に表示されます。 クレジット: スクリーンショット / at&t
プライバシーポリシーには、「この情報は、人口統計情報やデバイスIDや広告IDなどの識別子などの他の情報と組み合わされる場合がある」と付け加えられている。繰り返しになりますが、市販のデータベースと組み合わせて、広告 ID を実名に縛られる。
外部マーケティングおよび分析レポートをオプトアウトするには:
次の場所で AT&T アカウントにログインします。プライバシーの選択を管理するページ
「データの使用方法を制御する」で「外部マーケティングおよび分析レポート」を選択します。
下にスクロールして、[使用を許可する] で、電話番号のオプションを [いいえ] に切り替えます。電話番号をお持ちの場合は、ファミリー プランの任意の番号を選択します。
Verizon が収集および共有するもの、およびオプトアウトする方法
Verizon は、他の大手通信事業者と同様に、顧客データを収集し、場合によってはそのデータの一部のバージョンをサードパーティと共有します。
会社のプライバシーポリシーVerizon が正確に何を収集し、何を共有しているのかを詳しく説明しようとしていますが、ほとんど大まかに説明しています。私たちは Verizon に直接連絡し、Verizon が顧客データを共有している企業のリストの一部を尋ねました。返答はありませんでした。
具体的には、携帯電話基地局の位置情報などの情報を収集していることを Verizon は明確にしています。ただし、その目的があまり直感的ではない他の情報も収集します。
Verizon は、たとえば「人口統計および関心データ」だけでなく、「当社の Web サイトやアプリの使用状況[.]」も収集する可能性があると述べています。
後者には、多くの情報が含まれることが判明しました。「閲覧、検索、購入活動に関する情報、IP アドレス、携帯電話番号、デバイス番号と識別子、アクセス元サイトと次にアクセスするサイトの Web アドレス、画面記録、ブラウザとオペレーティング システムの情報、プラットフォームの種類、接続速度、その他の属性。」
Verizon は、競合他社と同様に、顧客データを何らかの形で第三者と共有しています。
プライバシーポリシーには「広告キャンペーンや集計レポートの配信を支援するために、匿名化された情報も企業と共有する」と記載されている。
顧客データの共有に関しては、「Business and Marketing Insights プログラム」、「Relevant Mobile Advertising」プログラム、および「Verizon Selects プログラム」が特に注目されます。 Verizonによれば、前者は「企業が消費者の行動を総合的に理解するのに役立つ」という。
特にベライゾンは、「当社が使用する情報と開発した洞察はお客様を個人的に特定するものではなく、第三者と共有される可能性がある」と主張しています。同社は、実際にどのようなものかを示す次の例を示しています。「このプログラムは、交通状況レポートなどの追加の総合的な洞察を開発するために、個人を特定しない方法で位置情報を他のユーザーと共有することもあります。」
その人を特定せずにその人の位置データを共有することは、可能ではありますが、実際には非常に困難です。からの2019年のレポートニューヨークタイムズを実証した。
Business and Marketing Insights プログラムをオプトアウトするには:
にログインしますあなたのベライゾンアカウント
「個人」で「アカウント」>「アカウント設定」>「プライバシー設定」>「設定の変更」を選択します。
「ビジネスとマーケティングの洞察」セクションが表示されるまで下にスクロールします。
「あなたの情報をビジネスとマーケティングの洞察に使用してもよいですか?」と尋ねられるので、「使用しない」を選択します。
必ず「変更を保存」をクリックしてください
プライバシーをお願いします。 クレジット: スクリーンショット / verizon
「キャンセル」オプションの上に電話番号が表示されます。 クレジット: スクリーンショット / verizon
Verizon が説明するように、関連モバイル広告プログラムは、「お客様の郵便番号と電子メール アドレス、Verizon 製品およびサービスに関する特定の情報 (デバイスの種類など)、およびお客様が提供する情報、または当社が他社から取得する情報 (性別、性別など) を使用します。」年齢層や興味など）。
Verizon は、「このプログラムでお客様を特定する情報を Verizon の外部で共有することはありません。当社と協力するベンダーおよびパートナー以外には共有しません。」と述べて顧客を安心させようとしています。それは、まあ、それは良いです。しかし、とにかくオプトアウトする必要があります。
Verizon の関連モバイル広告プログラムをオプトアウトするには:
にログインしますあなたのベライゾンアカウント
「個人」で「アカウント」>「アカウント設定」>「プライバシー設定」>「設定の変更」を選択します。
「関連するモバイル広告」セクションが表示されるまで下にスクロールします。
「関連モバイル広告に参加しますか?」と表示されるので「参加しない」を選択します。
必ず「変更を保存」をクリックしてください
また、そこにいる間は、共有をオプトアウトしてください。顧客独自のネットワーク情報(CPNI)。これを行うオプションは、同様に「設定の変更」の下にあります。
のベライゾンセレクトこのプログラムは、AT&T の Enhanced Relevant Advertising プログラムと同様にオプトインです。位置情報、「訪問したサイトの Web アドレス」、人口統計情報など (ただしこれらに限定されない) の膨大な量の顧客情報が収集されるため、これは良いことです。 、 そして広告ID。
オプトインしないでください（そしてしていないことを確認してください過去に）。
電話会社が T-Mobile、AT&T、Verizon のいずれであっても、これらのプログラムをオプトアウトするのはほんの一瞬です。これはプライバシーを取り戻すための小さな一歩ですが、意味のある一歩です。やってみろよ。
