Instagramは攻撃的なコメントをフィルタリングするツールをすべてのユーザーに展開中

予想どおり, Instagramは、すべてのInstagramユーザーにコメントフィルターを展開しています。

7月にテイラー・スウィフトのインスタグラムアカウントから文字通り何千ものヘビの絵文字が消えたことで、そのようなツールについての憶測が広がったが、ソーシャルメディア会社は現在、カスタマイズ可能なキーワードフィルターを介して全員にコメントモデレーションを提供している。

ユーザーがアカウントをブロックしたり、コンテンツを報告したり、非公開プロフィールを持つことを選択したりできる既存のオプションに加え、インスタグラムはこのツールがインスタグラムをポジティブな場所に保ち、ユーザーが受け入れられるものを選択できるようにすることを期待している。

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月曜日にInstagramの「コメント」設定で利用可能になったこのツールは、ユーザーに「不適切なコメントを非表示にする」オプションを提供する。これをオンにすると、アプリは会社が選択した事前に選択された攻撃的な単語のセットをブロックします。ユーザーは、表示したくないキーワードのリストをカスタマイズすることもできます。

フェイスブックのオーストラリアとニュージーランドの公共政策担当ディレクター、ミア・ガーリック氏は、インスタグラムがデフォルトリストに選んだ言葉を明らかにすることはできないと述べたが、同社はどの言葉が気分を害する可能性があるかを知るのにかなり熟達していると付け加えた。

Instagramは、しつこいユーザーがフィルターを回避する方法を見つけ出すことを恐れて、その単語を明らかにしたくない。 「このような問題の課題の 1 つは、悪役に追加の知識を与えたくないということです」と彼女は語った。マッシュ可能。

この議論は理にかなっていますが、どの言葉が適切であるかを会社に判断させるのは倫理的に問題になる人もいるかもしれません。言うまでもなく、このツールを使用すると、政治家や企業が運営するアカウントなど、一般向けのアカウントが、悪用ではなく単純に自社のブランドに不快な言葉をフィルタリングできるようになる可能性がある。

カスタマイズ可能なフィルター リストは、ユーザーが自分のプロフィールで積極的なエンゲージメントを促進できるようにすることを目的としています。 「場合によっては、特定の人が特定の種類の単語を受け取っていることに気づくかもしれません」とガーリック氏は言う。 「時々、人は創造的に失礼な言葉を使うことがあります。そのため、あなたも創造的なオプションを取り入れることができます。」

ただし、フィルターされた単語を使用してコメントを投稿した人には、引き続きコメントが表示されます。ユーザーには表示されないだけです。 「投稿した人はそれを見ることになるので、『大声を出せた』と感じるでしょうが、あなたは守られます」と彼女は付け加えた。

選択した単語はその同じ単語のハッシュタグもブロックするため、リストを二重に作成する必要はありません。絵文字をブロックすることもできます。ビヨンセの「髪の良いベッキー」の歌詞で彼女のプロフィールが殺到した後、レイチェル・ロイはそれを高く評価したのかもしれない蜂の絵文字を使って。

ガーリック氏は、現段階ではインスタグラムにはフィルターをデフォルトでオンにする予定はないと述べた。 「現時点では、追加のコントロール感を求める人々のためのオプションとして提供したいと考えています」と彼女は述べた。 「『クリエイティブな』言葉を使う友人がいる人もいるかもしれませんが、それはそれで問題ありません。私たちは、カラフルな交流方法を持つ友人を制限したくありません。」

現時点では、フィルターはダイレクト メッセージで使用される言語には影響しません。また、インスタグラムのストーリーへの返信で使用される言語を検閲することもありません。また、単語の間にスペースがある言語でのみ使用できます。つまり、多くのアジア言語はまだ使用できません。

ガーリック氏が身元を明らかにしていない大規模アカウントの中には、コメントを完全にオフにする機能を備えているものもあります。これがより広範なユーザーベースに展開されるかどうか、いつ展開されるかは明らかではありませんが、インスタグラムにとって「いいね！」やコメントによるエンゲージメントは重要であるため、彼らが消極的であることは想像する必要があります。

重要な公共プロフィールを持つユーザーの場合は異なります。たとえば、中国の水泳選手孫楊との舌戦の後、オーストラリアのオリンピック選手マック・ホートンの説明は絶対に間違っていた。氾濫したヘビの絵文字と侮辱。その後すぐに、彼のコメントセクションはオフになり、オフのままになっているようです。

おそらく、そのようなユーザーが一斉にサインオフするよりも、その方が望ましいと考えられます。スター・ウォーズ女優デイジー リドリーサービスを辞めた8月には、銃による暴力に関する投稿が一連の虐待を引き起こしたことを受けて辞任したのではないかとの憶測が広がっている。

新しいモデレーションツールは、同社が知名度の高いユーザーや有名人のユーザーを管理する（そしておそらく彼らをインスタグラム上で満足させ続ける）ために使用する広範な戦略の一部である。 「私たちには著名人と協力するチームがあり、会話という点では双方向です」とガーリック氏は付け加えた。

コメント管理ツールは、多くの大量アカウントでもテストされましたが (テイさん、)、現在はすべてのアカウントに展開されています。

間もなく、毎日 Instagram を利用する 3 億人を超えるアクティブ ユーザーは、マナーを気にしなければならなくなるでしょう。