極寒の気候ではiPhone Xの画面が反応しなくなるというユーザーからの苦情を受け、Appleはこの問題に対処するためのソフトウェアアップデートに取り組んでいることを発表した。
この問題はある人によって提起されましたレディット木曜日にはユーザーが参加し、他の数人のユーザーも同様のことを経験したとコメントした。
「外に出るとすぐに、iPhone X の画面が非常に反応しなくなることに気づきました。屋内に入って寒い屋外に入るまで文字通り 2 秒かかり、画面が反応しなくなりました。ウェブサイトでスワイプしようとしましたが、反応しませんでした。」私の指を登録してください。これは非常に顕著です。他にこの問題を抱えている人はいますか?」 darus214さんは尋ねました。
マッシュ可能な光の速度
同じスレッドで回答した別のユーザーによると、画面をロックしてロック解除するとこの問題は解決するとのことですが、それでも煩わしいようです（私の iPhone X ではそのようなことは経験していません）。
Appleは声明でこう返答した。ザ・ループ。
「寒い環境に急速に変化した後、iPhone X の画面が一時的にタッチに反応しなくなる例を認識しています。数秒後には画面が再び完全に反応するようになります。これは今後のソフトウェアアップデートで解決される予定です。」と Apple は述べています。 。
アップルの公式ガイダンスiPhone、iPad、iPod touch の場合は、周囲温度が 32 ～ 95 °F の環境で使用してください。そうしないと、デバイスの「動作が変化」したり、「バッテリー寿命が一時的に短くなったり」する可能性があります。ガイドラインには、これらのデバイスを温度が -4°F ～ 113°F の環境に保管する必要があるとも記載されています。