電話によるファストフード: マクドナルドがついにモバイルペイに追いつきました

ファストフードの至宝であるこのレストランが、ついに他のレストランに加わり、電話による有料注文を提供することになりました。

マクドナルドは、スマートフォンに触れるだけでハンバーガーなどを注文できるオプションを提供する最新のチェーンとなる。スターバックス、ウェンディーズ、チポトレ、タコベルなどは、すでに飛び乗ったモバイルペイの流行。

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マクドナルドは来年から、全米およびカナダ、オーストラリア、英国、フランスなどの国々の2万〜2万5,000軒のレストランで電話による支払いの提供を開始する。その他の新しいオプションには、レストランの有料キオスクも含まれます。現在、7,000のキオスクがあり、そのほとんどがヨーロッパにあるとマクドナルドの広報担当者ベッカ・ハリー氏は語った。マッシュ可能メールで。

「顧客に選択肢と利便性を提供することは、マクドナルドのレストラン体験の重要な部分です」とハリー氏は書いた。

ファストフード愛好家が求めている最大のものはおそらく利便性です。チポトレやスターバックスのような場所でのモバイル支払いオプションは、回線ゼロのまったく新しい世界を提供しました。

実際、モバイル市場にはすでに多くの競合他社が存在するため、マクドナルドのデビューは少し遅れているように感じられます。バーゲンバーガーチェーンの現在のアプリほとんどの場合、食事を購入すると無料のチキンナゲットが提供されるなどの特別割引を提供するだけです。

それでも、一部の場所ではモバイルペイオプションが技術的な問題に直面しています。レストランがアプリで特定のメニュー項目を提供していないことや、アプリの注文が完了するまでに通常よりも時間がかかることなどの問題があります。

マクドナルド試してみた今年初めに一部の店舗でモバイルペイオプションをテストしたが、その後その取り組みを中止した。当時、顧客はアプリを通じて注文するという考えにすでに慣れていました。

業界の専門家らは、今ではアプリによる支払いが実際に一般的なものになっているはずだと述べている。

「これは新しいテクノロジーではありません。今日ではかなり標準的になるべきものです」と小売コンサルティング会社コンルミノの CEO、ニール・サンダース氏は言う。言った ビジネスインサイダー。