Will Microsoft's layoffs doom the Surface phone?

Microsoft による Nokia 買収が大失敗だったということをさらに裏付ける必要があるとすれば、それは今日、別の形で明らかになった。1,850人の解雇、主にフィンランドでの従来の業務によるものです。これに加えて、転がる8,000の頭昨年、ノキアの償却を受けて。

昨年の人員削減の後、最高経営責任者（CEO）のサティア・ナデラ氏は、マイクロソフトは「電話を含むファーストパーティ製デバイスに全力で取り組んでいる」と述べたが、同時にiOSとAndroidがモバイル戦争に勝利したことを事実上認め、この戦争はマイクロソフトにはもはや戦う余裕がなかった――少なくとも直接的には。その結果、私は Windows Phone (ひいては Windows 10 Mobile) を宣言しました。ほとんど死んでいる。

今日の状況は少し異なりますが、私はその評価を支持します。 Microsoft は現在、Windows 10 プラットフォーム (デスクトップ、タブレット、モバイル (さらには HoloLens)) を完全にリリースしています。現在、Windows 10 を搭載した Windows Phone が市場に出回っており、これらの携帯電話はいくつかのユニークな機能を備えています。最も明らかなのは、Windows ユニバーサル アプリを利用して携帯電話からデスクトップ アプリを実行する Continuum です。

モバイルにおける Microsoft の存在感は、基本的には四捨五入誤差にすぎません。

同時に、Windows Phone の市場シェアは急速に低下しています。 2013 年末にはプラットフォームの状況は順調に見えましたが、市場シェアは小さいながらも成長しており、一部の市場では 2 位にさえなっていましたが、今日ではモバイルにおける Microsoft の存在感は基本的に四捨五入誤差です。厳密には死んでいないかもしれないが、実質的には死んでいる、つまりゾンビプラットフォームだ。

これは、2018 年までにすべてのフォーム ファクターで Windows 10 を実行し、合計 10 億台のデバイスで Windows 10 を実行するという戦略を掲げている企業にとっては悪いニュースです。実際、モバイル コンポーネントの搭載は、Microsoft の開発者提案の重要な部分です。ユニバーサル Windows アプリはそうではありません。それらを実行するための携帯電話がない場合は、非常に便利です。それなら、従来の Windows デスクトップ アプリを使い続けて、もうやめたらどうでしょうか?

エンタープライズ: 新たな希望

現在の Windows Phone と同様に、Microsoft も Windows Phone を完全に廃止することはできず、さもなければプラットフォーム全体が崩壊してしまいます。そして今、マイクロソフトの携帯電話には最後の希望がまだ残っている、それはエンタープライズ向けだ。

ここ数年、企業は Windows ハイブリッド デバイス (PC とタブレットの両方の機能を備えたデバイス) を以前よりもはるかに迅速に導入してきました。その理由の一部はテクノロジーが進歩したことです。メーカーにとっては、タッチ操作に対応したコンバーチブル PC を妥協せずに競争力のある価格で構築することが容易になります。しかしそれは、Surface Pro と呼ばれる Microsoft ハードウェアのサクセスストーリーのおかげでもあります。

アナリスト会社クリエイティブ・ストラテジーズの社長、ティム・バジャリン氏は「ツー・イン・ワンはIT業界で最も注目されている分野の1つになっている」と語る。 「初期のものはかなり不格好でした。しかし、新しい Surface や Lenovo を見ると、洗練されています。」

「ツーインワンは、IT 分野で最も注目されている分野の 1 つとなっています。」

Microsoft はそれを正しく理解するために何度か試みましたが、2014 年に優れた Surface Pro 3 をリリースして曲がり角を迎えました。その製品は最終的に携帯性とパワーの適切な組み合わせを実現し、現在、Surface シリーズはその代表的な製品となっています。 Windows 10 プラットフォームの適応性。企業もそれに応え、Surface Pro企業導入の記録を樹立しました。

Surface がさまざまな要素で実行される Windows の教科書的な例であると想定されている場合、まだ何かが欠けています。それは、Surface フォンです。

Jackdaw Research の主任アナリスト、Jan Dawson 氏は、「Microsoft のデバイスと管理ソフトウェアを独占的に使用している企業は依然として多く、そこに何らかのチャンスがある可能性があります」と述べています。 「彼らは他の市場でも新たなニッチ市場を開拓できることをSurfaceで実証しており、ビジネス中心の携帯電話でも同じことができるかもしれない。」

Surface Phone の登場により、Microsoft のエンタープライズ向けの売り込みはさらに強力になります。 Microsoft は、完全なデバイス ソリューションとして個別のデバイスを企業に提供しているわけではありません。 Surface Phone は、その製品を完成させます。つまり、ネイティブの Microsoft ソフトウェア (企業が実行している) を備えた、適応性があり、変換可能なハイエンド デバイスのセットです。Continuum は言うまでもなく、Surface Phone は効果的に次のことを行うことができます。なれ(同じ電源がなくても) PC に接続します。

Microsoft がそのようなデバイスの開発に取り組んでいることは間違いありません。昨年秋の Surface Book の発表後、プロダクト マネージャーは、最終的には Surface ブランドをモバイルにも拡張することを強くほのめかしました。

マーケティングの課題

しかし、Microsoft はそのような携帯電話をどのように位置づけるのでしょうか?これまでの Surface デバイスは、「生産性の再発明」という Microsoft の目標を体現するものとして設計され、販売されてきました。おそらく、物事を成し遂げる上で最も効果的なツールです。

「彼らは今でも企業向け電話として Surface に注力していると信じています」と Bajarin 氏は言います。 「素晴らしいイノベーションが起こるかどうかはわかりません。本当の価値提案は、彼らが完全なソリューションを販売しており、エンタープライズ向けの製品がますます Surface のブランディングに集中していることです。」

しかし、電話があれば生産性が変わります。電話は本質的に、頭を下げて仕事をすることよりも、より迅速で直接的なタスクを行うことを目的としています。Word をどれだけうまく実行するかは重要ではなく、Uber をどれだけ効率的に呼び出すかが重要です。残念ながら、Windows はアプリ カタログがひどく非効率であるという点で iOS や Android より際立っています。

純粋なエンタープライズ ハードウェアのプレイも完全には機能しません。ビジネスに焦点を当てたイベントで、消費者に「見なくてもいいよ」と効果的に伝えるような Surface フォンを発表するのは、この製品の長期戦略としては良くありません。私たちは、BlackBerry が企業専用ゲームをプレイしようとして、利益と影響力がさらに減少するのを見てきました。

PC の代わりになる電話。

Microsoft が Surface Phone を販売するために行うべきこと (そしておそらくそうすることになるでしょう) は、1 つのシンプルなメッセージです。それは、「PC の代わりになる電話」です。

それはまさに Continuum が提供するものであり、その文章は Surface タブレットがずっと約束してきたことのほんのわずかなバリエーションにすぎず、消費者にとってもある程度の魅力を持っています。外出中にラップトップやタブレットを持ち歩く必要はありませんか? Microsoft といくつかの主要パートナーの完全なアプリをまだ実行していますか?それは企業を超えた何らかの魅力を持っている必要があります。

それでも、企業はまず同意する必要があるだろう。そして、最初の少数の Surface Phone ユーザーは、Continuum とそれが最も効果的に発揮できる領域を体験すると、気に入ってくれるかもしれません。ナデラ氏が望んでいるように、人々に「Windowsを愛してもらう」には遠回りかもしれないが、モバイル分野におけるMicrosoftの運命に残された唯一の希望だ。

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