イライラした映画ファンは、金曜日の夜に映画パスが機能しなくなったときに集団の叫び声を上げました。
全国の顧客がチケットを購入しようとしたため、毎月のサブスクリプション料金を支払うことができる人気のアプリが数時間下がったため、彼らは混乱したままでした。同社は、ソーシャルメディアユーザーが以前に不満を言った後、午後7時45分頃にこの問題を認識しているとTwitterで発表し、後日の払い戻しと引き換えに劇場からチケットをフル価格で購入するように依頼しました。 。同社はこの問題を午後9時30分頃に解決し、土曜日まで払い戻しリクエストを提出するのを待つように顧客に依頼しました。
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顧客は基本的に以前に焼かれたと言ったため、払い戻しの約束はTwitterでうまくいきませんでした。
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グリッチは、ムービーパスがすでに新しいものに動揺している顧客の怒りに直面した後に来ますサージ価格設定ポリシー、人気のある映画のピークショータイム中に、毎月の支払いに加えてユーザーに2〜6ドルの料金を請求します。ムービーパスは、無制限のスクリーニングのために月に9.95ドルを請求します。
サージの価格設定は、ムービーパスの現金問題に対応しています。ユーザーが人気のあるサービスを利用しているため、ムービーパスは割引チケット価格のギャップをカバーする必要があります(そして、劇場と友達を作るのは良くありませんでした)。今週初めに、上昇を探していると発表しました12億ドル。