NESクラシックを安らかに。私たちはあなたがたをほとんど知りませんでした。
いや、本当に。任天堂の OG ビデオ ゲーム コンソールの、小さなサイズの 30 ゲームを 1 台に再現したもので、2016 年 11 月 11 日に米国で発売されました。それ以来、ほぼ毎日完売しています。 5か月以上経った今日、同社は生産を中止することを確認した。
その日のニュースを見る前に、私たちがどのようにしてここに至ったのかを理解することが重要です。
NES Classic は、昨年の秋の最も人気のあるホリデー アイテムの 1 つでした。 60 ドルという価格は、愛らしく小型化された NES コンソールの形状と、クラシックとディープカットの混合ラインナップにより、あらゆる年齢層にとって魅力的なギフトとなっています。
消費者は反応した。任天堂は正式な予約注文オプションを提供しておらず、限られた数量のみを小売店に出荷したため、ノスタルジーに煽られた誇大宣伝により、世界中でほぼ瞬時に売り切れが発生しました。
誰もがクラシックを欲しがりましたが、幸運な少数の人だけが、たまたま小売業で働いていた場合を除いて、幸運だったという意味です - を手に入れることができました。まさに「適切な場所、適切な時間」の状況でした。
私の場合は、AmazonのPrime Now配送サービスがニューヨークで提供されているというツイートを見て購入しました。私はすぐにそれに飛びつき、同時に友人にそのことを話しましたが、残念なことに、それが利用可能になったわずかな時間を逃してしまいました。
2017 年 1 月初旬に任天堂が新しい Switch コンソールを発表し始めるまでに、消費者は答えを求めていました。任天堂オブアメリカのボス、レジー・フィス＝エメに説明した有線クラシックの発売で何が起こったのか、そして同社が供給問題にどのように対処するつもりだったのか。
「（NES Classicは）世界的な需要が私たちの予想をはるかに上回った状況で、それが品不足を引き起こしたのです」とFils-Aime氏は語った。
「少なくともアメリカ大陸の消費者にとって良いニュースは、NES Classic の提供を継続するということです。継続的な供給レベルにより、継続的な需要は満たされるでしょう。私たちはその懸念を理解しています。」
繰り返しになりますが、それは 1 月のことでした。数週間後、任天堂の君島達己社長は謝罪し、製品不足に対処することを約束した(h/tニンテンドーライフ）。
マッシュ可能な光の速度
昨年11月には、懐かしの家庭用ゲーム機「ファミコン」や「ファミコン」を手のひらサイズで復活させ、当初用意していた各市場向けの「ニンテンドークラシックミニ ファミリーコンピュータ」本体を全量出荷しました。製品欠品により消費者および小売パートナーに多大なご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。一部の部品は調達に時間を要しますが、増産に努めております。また、これらの製品に対するノスタルジックな関心は、当社の最新ゲーム機である Nintendo Switch に消費者の注目を集める機会であるとも考えています。
そして3月、フィスエメ氏はある事件での失敗について言及した。とのインタビューゲームスポット。同氏は任天堂が需要を過小評価していたと主張した。
「その命題を検討したとき、私たちが信じていたのは、10歳くらいの子供の頃にNESで遊んで育ったものの、ゲームというカテゴリーからは離れてしまった30～40歳の大人たちだった――それが、 （NES Classicの）購入者です」と彼は語った。
同社はすぐに、両者とも NES 時代のゲーマーであることを知りました。そしてフィス・エメ氏が言うように、「よりアクティブなゲーマー」が興味を持ったのだ。
「それが市場の断絶が起こったのだ」と同氏は述べ、NES Classicの供給問題は「ほぼ解決された」と付け加えた。当時、11月以来そうであったように、ミニコンソールは、稀に再入荷される場合を除いて、すべての大手小売店で売り切れが続いていた。
さて、再び現在に目を向けましょう。以下は、NES Classic の終了を確認する任天堂の声明です。
4 月中、NOA 地域には今年最後の Nintendo Entertainment System: NES Classic Edition システムが出荷されます。このシステムの入手に興味がある人は、入手可能かどうかを小売店に確認することをお勧めします。多くの消費者がシステムを見つけるのが困難だったことを私たちは理解しており、そのことをお詫び申し上げます。私たちは消費者からのフィードバックに細心の注意を払っており、この製品に対する消費者の驚くべきレベルの関心とサポートに非常に感謝しています。
ここで欠けているものが 1 つあります。それは説明です。
5か月にわたり謝罪と改善を約束してきたが、任天堂の答えは理由も説明せずに諦めるというものだった。同社が「消費者のフィードバックに細心の注意を払った」ことと、「この製品に対する消費者の驚くべきレベルの関心とサポート」を高く評価していることについて、簡潔な謝罪と自己宣伝の隊列だけを述べている。
任天堂さん、私はあなたに直接言います。あなたのファンはもっと価値があると思います。
5 か月間、顧客は NES Classic を望んでいることを明らかにしてきました。では、お見せしましょう。
60 ドルの商品に対する需要の高さは次のとおりです。
クレジット: eBay のスクリーンショット
ただし、これは販売者リストの概要にすぎません。本当に人はいるのか買うNES Classic が法外な価格で、そのすべてが 100% 以上値上がりしたのですか?
きっとね。最近販売された NES Classics の支払額を見てみましょう。
クレジット: eBay のスクリーンショット
私は唖然としました、そしてあなたもそうするはずです。同社が人気製品の販売を中止するというのは、前代未聞のことではない。しかし、何ヶ月も全く逆のことを約束し続けた後で、そんなことをするのでしょうか？理由については何の説明もなしに？
それは侮辱的だ。本日の声明の主張とは反対に、同社は「消費者のフィードバックに細心の注意を払った」企業ではありません。その代わりに、この会社は――不可解な理由で――未だにNES Classicを切望しているすべてのファンに、中指の公式声明バージョンを与えることを決定したのだ。
この声明は、「あなたがまだ NES Classic を必要としているかどうかは気にしません。私たちは生産を中止しますが、その理由は説明しません。」と言うのと同じかもしれません。
あなたは怒るべきです。あなたにはそのように感じる権利があります。そして、任天堂に敬意を表して、答えが欲しいことを知らせるべきです。