家族計画の Rooは通常のチャットボットではなく、若者の性的健康に関する質問に 24 時間年中無休で答えるように設計されたクールなチャットボットです。
非営利団体はデジタル製品代理店の専門家と提携しましたワーク&カンパニープレスリリースによると、チャットボットを開発し、ブルックリンの高校生と協力してフィードバックを得て、若者が性的健康に関して知りたいことを学んだという。
Roo は笑顔の紫色の顔で、カジュアルに話しますが、情報に基づいたアドバイスを提供します。ユーザーはモバイル デバイスで、避妊、マスターベーション、性的指向、性別などのよくある質問やトピックのリストから選択できます。数秒以内に、Roo はパーソナライズされた情報と、「あなたはあなたです」や「大丈夫です」などのカラフルなアニメーションの励ましのメッセージで応答します。
Planned Parenthood の Roo は、性的健康に関するあらゆる質問に答えます。 クレジット: 計画された子育て
アメリカ家族計画連盟のデジタル製品ラボのシニアディレクター、アンブリーン・モリター氏は、「家族計画は、人々が個人的な性に関する質問を気軽にできるよう、Rooを支援したいと考えている」と語る。
「これは、高校で性教育を受けたかどうか、両親や家族と友好的な関係を築いているかどうかとは無関係です」とモリター氏は言う。 「[Roo] は、安全なスペースと、あらゆる質問をするための出口を提供し、それらの質問に対する正確な情報も得ることができるだけです。」
そのために、チャットボットは最新で親しみやすいものになっています。誰かに好きだと伝える方法を尋ねると、ルーは、気まずくて怖いと感じるかもしれないが、一番良いのは率直に言うこと、好きな人に気持ちを尋ねること、そしていずれにせよ「オープンで正直になること」だと保証します。 、そして相手に敬意を持って接します。」さらに詳しい情報をリクエストすると、Roo が片思い、別れ、健全な関係、同意について論じた家族計画の記事を紹介します。
マッシャブル・アフター・ダーク
Roo にはさまざまな性自認も含まれています。エクスペリエンスの開始時に、ユーザーは女性、男性、トランス男性、トランス女性、ノンバイナリーを選択するか、自分で名前を付けるように求められます。
モリター氏によると、ボットは言葉や質問も分析し、場合によってはユーザーに専門家やより経験豊富な人物と話すよう促すことがあるという。
「私は妊娠していますか?」に対する Planned Parenthood の Roo の反応 クレジット: 計画された子育て
個人情報をテクノロジーで共有すると懸念が生じるかもしれませんが、家族計画は、Roo は完全に匿名であり、データが共有されたり販売されたりすることは決してないことをユーザーに保証します。
Roo を開発する際、家族計画は、若者がコミュニケーションし探索する自然な方法を理解するために、自社のサイトとソーシャル プラットフォームから取得したデータを研究しました。 Planned Parenthood の調査結果によると、この組織が話を聞いている人々の 80% 以上がモバイル デバイスを使用していることがわかりました。特に10代がその80パーセントの大部分を占めています。
家族計画はまた、10 代の若者がモバイル デバイスを使用しているときは、インターネット上か、1 対 1 の会話が可能なテキスト メッセージング プラットフォームを使用していることを学びました。したがって、Roo は両方をブレンドしたものです。
調査中に、家族計画は、10 代の若者がユーモラスな方法で質問する傾向があることにも気づきました。そのため、番組内で挙げられた質問は個人的でデリケートなものであっても、不快感を与えないように軽快な雰囲気でまとめられています。 （参照：私のペニスはどのくらいの大きさにすべきですか？）
「私たちは、そのトーンにも命を吹き込みたかったのです。したがって、Roo がユーザーに話しかける方法は、その快適ゾーンが継続的に発生することを可能にすることです」と Molitor 氏は言います。