Samsung Bixby, a new Siri competitor, will debut on the Galaxy S8

サムスン新しい声を持っています。そして、世界を変える野心を持っています。

次期 Galaxy S8 では、ユーザーは電話機の左側、音量コントロールのすぐ下に追加のボタンを見つけるでしょう。押すと起動しますビクスビー, サムスンの新しい音声アシスタント。 Bixby を有効にすると、おそらくあなたが所有するテクノロジーの中で最も洗練された部分、つまり手の中のスマートフォンを操作するのに役立ちます。

しかし、サムスンの願いがかなえば、Bixby は最終的には Lyft の注文や複雑なカレンダーの予定の設定を支援するだけではなく、それ以上のことを行うことになるでしょう。長期的なビジョンは、Bixby が一種の uber インターフェイスとして機能することです。全てテレビ、ウェアラブル、洗濯機、さらにはリモコンまで、サムスンの製品を網羅しています。

サムスンは、Apple の Siri、Amazon の Alexa、Microsoft の Cortana、Google アシスタントなどの他の音声アシスタントから逸脱する、特定の目標を念頭に置いて Bixby を設計しました。これらのプラットフォームは通常、ユーザーが一般的なタスク (「牛乳を買うようにリマインドする」) をすばやく実行したり、検索クエリ (「ブラジルの首都はどこですか?」) を実行したりできるように構築されています。一方、Bixby は電話自体を使いやすくすることを目的としており、音声コマンドで多くのアプリの機能を再現します。

はい、Siri らです。すでにある程度のことは可能ですが、たとえば、音声で簡単にリマインダーを設定できますが、音声統合は通常、基本的な機能のみを処理します。 Bixby の目標は音声対応にすることですアプリ内のすべてのアクションSamsung のアプリを始めとして、通常はタッチで行う操作です。つまり、「午後 6 時にピクルスを買うリマインダーを設定する」だけではなく、「午後 6 時にピクルスを買うというリマインダーを買い物リストに設定し、それを毎週繰り返し、そのリストを妻と共有する」のです。

ビクスビーが話す

Samsung Mobile の CTO であり、Bixby の設計者でもある Injong Rhee 氏は、音声アシスタントは「インターフェース革命」に他ならず、ユーザーはメニューや見つけにくい画面に隠された機能を探し出す必要がなくなると述べています。

「Bixby はインテリジェントなユーザー インターフェイスであり、...『インターフェイス』に重点を置いています」と Rhee 氏は言います。 「多くのエージェントは知識豊富であること、つまり『アメリカの大統領は誰ですか？』のような質問ができることを求めています。」これらの多くは検索の美化された拡張であり、私たちが Bixby で行っていること、そして Bixby でできることは、私たちのデバイスへの新しいインターフェイスを開発していることです。」

Galaxy S8でデビューしましたが、すぐに普及します。リー氏は、Bixby ボタンが最終的にはテレビから冷蔵庫、エアコンに至るまで、あらゆる種類のスマートホーム デバイスに普及すると見ています。

「インターネット接続とマイクがあればどこでも、Bixby を使用できます」と彼は言います。 「デバイスには一部のテクノロジーが組み込まれていますが、その多くはクラウドに存在します。そのため、デバイスの範囲は単なるスマートフォンを超えています。つまり、当社が製造するあらゆるデバイスにテクノロジーが搭載される可能性があります。」

リー氏によると、サムスンは約18カ月前にBixbyの開発に着手したという。それは会社から生まれましたSボイスこのツールは、2012年からサムスンの携帯電話に搭載されている（このタイミングが、ちょうどその頃発表されたサムスンのスマート冷蔵庫が計画していたAlexaとの統合を実現できなかった理由を説明するかもしれない）。S Voiceは何年にもわたってあまり進歩していなかったが、でも去年サムスンが大々的に宣伝されていた Viv Labs を買収そしてその洗練されたアシスタントは、音声制御に対する同社の新たな関心を示す強力な指標です。ただし、Rhee 氏は、Viv のテクノロジーは Bixby の将来のアップデートで使用される予定であり、初期リリースでは役割を持たないと述べています。

Bixby という名前はサムスンのフォーカス グループから付けられたものですが、実際には全体としては 3 番目の選択肢でした。同社がギャラクシーS8で特にターゲットにしている層であるミレニアル世代の中で最も選ばれていたため、勝利を収めた。 (Rhee は他の名前が何であるかについては明らかにしませんでした。) また、硬い子音を備えているため、活性化語としてうまく機能するのに十分な特徴があります。 Bixby は当初は英語と韓国語のみを話しますが、ユーザーの「明るい相棒」として、ユーザーがより自然な方法でデバイスを操作できるようにすることを目的としています。

「[以前は] 機械が世界とどのように相互作用するかを人々が学ぼうとしてきましたが、... 機械がどのように世界と対話するかを学ぶべきです。人間リー氏は「世界と交流するのです。学習曲線が急峻であってはなりません」と語ります。

すべての会話、すべてのアクション

アプリが Bixby 対応であるとみなされるには、考えられるすべてのタッチ アクションが音声コマンドにマッピングされている必要があります。 Rhee 氏は、一般的なアプリの場合、ユーザーが実行できるアクションは約 300 種類あると説明します。それらを実行する約 15,000 の異なる方法があることを考慮するまでは、それはそれほど悪いことではないように思えます。そして、それらの行動を言語化する方法は何百万にも及びます。計画すべきことはたくさんあります。

それでもサムスンは、少なくとも内蔵アプリに関する限り、この挑戦​​に取り組む用意があると述べている。しかし、サードパーティのアプリについてはどうでしょうか?開発作業の量を考慮すると、Snapchat や Facebook が Samsung のアプリと同じように Bixby と連携できるようになるでしょうか?

Rhee 氏によると、サムスンにはサードパーティのアプリが Bixby と通信できるようにする計画があり、後日リリースされる SDK にはマッピングをより簡単にするツールが導入される予定です。彼はまた、Viv のテクノロジーがここでも役立つ可能性があると示唆しています。

「Viv Labs は、私たちのビジョンをサードパーティのエコシステムに拡張するという形で参入しています。必ずしもそうである必要はありません。全て実行できるタッチ コマンドの一部。 [Bixby は、少なくとも、設定や言語を英語からフランス語に変更するなどの基本的な機能を実行します。」

ギャラクシー S8 では、合計 10 のアプリが Bixby をサポートし、数週間後に第 2 の「波」が来るとリー氏は述べています。ユーザーはすぐに、連絡先、ギャラリー、設定、カメラ、リマインダー、その他いくつかの機能で Bixby を使用できるようになります。

Bixby が他の製品と異なるもう 1 つの点は、ユーザーが電話で何をしているかを認識し、画面上の内容に応じてさまざまなアクションを提案することです。したがって、たとえばギャラリーで 1 枚の写真を見ているときにボタンを押すと、おそらく検索よりも編集および共有のコントロールの方が関連性が高くなります。そして、Bixby が複雑なコマンドのすべての側面を理解していない場合でも、単に「申し訳ありません、聞き取れませんでした」と言うのではなく、できる限りのところまで連れて行ってくれます。

このすべての「認識」により、重要な疑問が生じます。それは、サムスンがあなたについてどれだけのデータを収集しているのかということです。 Rhee 氏は、ユーザー固有のデータのほとんどはデバイス上に保存されますが、クラウド サービスとして、Bixby は一部の情報をクラウドに保存する必要があると述べています。正確な内訳はまだ明らかになっていません。

ボタン

Bixby 専用のボタンがあると、多くの利点が得られます。まず第一に、これはサムスンがユーザーをアシスタントに誘導する Clippy スタイルのポップアップを必要としないことを意味し、ユーザーは必然的にアシスタントを自分で見つけるようになるだろう。また、Bixby がホーム ボタンに組み込まれている場合よりも、偶発的なアクティベーションがはるかに少なくなります。これは、Siri のユーザーにはよく知られたことです。

「実際、私たちはクパチーノの友人たちと同じように、Bixby ボタンをホームボタンの一部として搭載するために多くの研究を行ってきました」とリー氏は言います。 「多くの人は、公共の場で使うのが少し面倒だと感じています。ホーム ボタンは非常に過負荷な場所です。多くの機能が組み込まれています。専用のボタンがあると、本当に多くの摩擦がなくなります。」

そして、押し続けて、話し終わったら指を離すという考え方なので、Bixby は話し終えたことを明確に知ることができます。それでも、ウェイクアップ フレーズも用意されています。「こんにちは、ビクスビー」と言うだけで、いつでもアシスタントを起動できます。

これはサムスンのアプローチをまさに体現している専用ボタンであり、これが実際にすべてのサムスン製品に搭載されることになれば、Bixby は単なるスマートフォン アシスタントをはるかに超えたものになるでしょう。これは、サムスンが最終的に、真に主要なプレーヤーになるための登竜門となるでしょう。モノのインターネット。

確かに、サムスンは長い間「スマート」デバイスを提供しており、その低電力 Tizen OS は、インターネットに接続して多くの製品に電力を供給するのに最適です。SmartThingsも買収した2014 年には IoT ブランドを強化します。

しかし、これまでサムスンには、顧客がその相互接続性を実際に活用するためのゲートウェイがありませんでした。ほとんどの人にとって、スマート TV をエアコンに接続するためにスマートフォンで適切な設定を見つけるのは大変な作業ですが、Bixby にそれを実行するように指示できたらどうでしょうか?そして、これらすべてのデバイスから話しかけることができれば (質問したり、電話をかけたりすることもできます)、あなたは本当に何かを成し遂げていることになります。

「実際、それはある意味どこにでも存在します」とリー氏は言う。 「たとえば洗濯機の中でビクスビーに話しかけたとしても、携帯電話で行うことの多くは依然として可能です。たとえば、『ビクスビー、友達のマイケルにテキストを送って』と言うことができます。 「電話してください。」それがビジョンです。」

より有能なアシスタント

Amazon と Google はすでにこのことを知っており、Alexa の成功と話題が広まっています。家これらは、デバイスに音声制御を追加することの疑いの余地のない効率性の証拠です。しかし、サムスンは高い管理水準を備えており、全てBixby 経由でデバイスの機能を利用できるため、最終的には利点が得られる可能性があります。 Alexa は、そのすべての「スキル」にもかかわらず、完全な制御に達していないことがよくあります (たとえば、LED ライトをオンにしたり暗くしたりすることはできますが、特定の色を選択できない場合があります)。そのため、市場には、より有能な競合他社が登場する余地があります。 。もちろん、Bixby がいつ、どのようにサードパーティの製品やサービスと組み合わされるかは未解決の問題のままです。

「哲学的に言えば、私たちが検討しているのは電話インターフェースの革命です」とリー氏は言う。 「私たちは自社のアプリケーションを他の誰よりもよく理解しています。だからこそ、私たちは独自のテクノロジーから始めましたが、今後はパートナーと協力する計画があります。」

最終的には、Bixby アプリがサムスン以外の Android 携帯電話や iOS にも提供される可能性があるとリー氏は述べ、おそらくサムスンと提携する可能性があると述べています。Googleアシスタント検索関連のクエリの場合です（ただし、Google と Samsung がそれがどのように機能するかについては「詳細を把握していない」と同氏は警告しています）。

同時に、Bixby コントロールは、Samsung 製品だけでなく、あらゆる種類のスマート製品に拡張される可能性があります。それにはおそらく、Samsungがこれまで実際に示したことのない競合他社とのレベルの協力が必要になるだろうが、Bixbyが長期的にユビキタスになれば、このデバイスまたはそのデバイスが実行しているOSが何であれ、関連性が薄れるだろう。

ソフトウェアは従来サムスンの弱点だったため、これは明らかにサムスンが望んでいる将来だ。サムスンは Android の主要パートナーかもしれないが、多くのサービスを Google と差別化するのに苦労しており、同社には (Tizen にもかかわらず) 独自の OS がありません。 Samsung のブラウザ、Samsung Pay、S Health -- これらはすべて Google 製品の複製であり、粗悪なものであると広くみなされています。

だからこそ、Bixby は、サムスンのソフトウェアにとって、ここしばらくで最高の出来事となるかもしれない。顧客が反応すれば、Bixby は長期的には最終的にサムスンのユーザーに自社の携帯電話を次のように考えるようになる可能性がある。サムスン単に市場で最高のパフォーマンスを誇る Android スマートフォンではなく、すべての Android ベンダーはある程度の差別化を図っていますが、Bixby のアプリを簡素化するスキルと潜在的な IoT 機能は説得力のある売りです。

Bixby は、サービスに関して Samsung にとって重要なステップを表します。これは、「なぜあなたのソフトウェアを使用する必要があるのか​​?」に対する最終的な良い答えです。携帯電話だけでなく、あらゆるものを音声で簡単にコントロールできるというのは魅力的な約束であり、サムスンが長期的にそれを実現できれば、その「明るい相棒」が、私たちが実際に話したい唯一のアシスタントになるかもしれない。