見出しだけを読んだら、サムスンは追い込まれていると思うだろう。
AppleのiPhoneの真の競争相手として宣伝されていた同社の主力携帯電話「Galaxy Note 7」は大惨事となった。バッテリー火災により、サムスンは携帯電話の販売を中止し、完全にリコールすることを余儀なくされた。この状況に関連して、数か月間にわたって世界中を飛び回る単一の飛行には、Samsung Note 7 の持ち込み禁止という警告が含まれていたようです。
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社内の他の場所では状況はそれほど良くありませんでした。サムスンの副会長で事実上のトップである李在鎔氏は、2月に汚職容疑で逮捕韓国大統領も関与。
これ以上残忍なワンツーパンチを考えるのは難しい。結局のところ、サムスンはかなり強い顎を持っていることがわかりました。
マッシュ可能な光の速度
この電子機器メーカーは木曜日に極めて良好な第 1 四半期利益を発表し、社内の規模と多様化を浮き彫りにしました。
サムスンの携帯電話は最もよく知られた消費者製品かもしれないが、同社はテレビだけでなくメモリチップの生産でも多額の現金を稼いでいる。同社は2017年の最初の3カ月で約88億ドルの利益を上げた。
バッテリーの問題があっても、サムスンにとってスマートフォンは依然として明るい材料であり、この問題が何よりもメディアにとって一時的な頭痛の種であることが判明した可能性があることを強調した。次期 S8 スマートフォンの予約注文会社に記録を樹立する。
つまり、企業にとって悪い見出しを生み出すことは良くありませんが、それだけではない場合もあります。ウーバー、ペプシ、ユナイテッド航空、その他多くの企業が PR の問題に取り組んでおり、すべては完全に自ら招いたものです。特に Uber は、その問題が #DeleteUber キャンペーンにつながると見ていましたが、それさえも影響を及ぼしたようですほとんどへこみませんでした。
確かに、サムスンは自社の携帯電話が発火したり、指導者が逮捕されたりしないことを望んでいるだろう。 Note 7が販売され続ければもっと儲かっただろう。しかし、同社の問題はビジネスに重大な影響を与えていない。それが結論だ。