Samsung to Fold buyers: Are you sure you want to keep your order?

まあ、これは奇妙です。

によるとドロイドライフ, サムスンは現在、遅れているGalaxy Fold携帯電話を予約していた人々に対し、出荷日はまだ約束できないと伝えている(同携帯電話は当初4月に出荷予定だった)。

さらに、サムスンは、注文の継続を希望することを明示的に確認しない限り、基本的に全員の注文をキャンセルします。

サムスンは電子メールで顧客に対し、「お客様が当社に期待している高い基準を確実に満たせるよう、Galaxy Foldの改良を進めている」と述べた。 「これは、出荷予定日をまだ確認できないことを意味します。今後数週間のうちに、より具体的な出荷情報を更新します。」

それはそれで素晴らしいことですが、電子メールの残りの部分が異常な部分です。

マッシュ可能な光の速度

電子メールには「待ちたくない場合は、発送前であればいつでもSamsung.comで注文をキャンセルできます。連絡がなく、5月31日までに発送されなかった場合は」と書かれている。ご注文は自動的にキャンセルされます。」

以下に、顧客が注文の維持を確認するためにクリックする必要があるボタンがあります。

実際に製品をすぐに出荷できると確信している携帯電話メーカーは、おそらくこの通知を逆に行うでしょう。つまり、キャンセルのオプションを付けて全員の注文を自動的に保持することになります。このように考えると、サムスンは全員が注文をキャンセルしてもあまり気にしないように思えます。

サムスンギャラクシーフォールドは、最高のスペックと折りたたみ可能な画面を備えた 1,980 ドルの携帯電話です。しかし、初期のレビュー担当者の何人かにとって、Galaxy Fold は壊れた、場合によっては使用してから 1 日も経たないうちに、サムスンは携帯電話の発売を不特定の日付に延期することになります。

更新: 2019 年 5 月 7 日、午後 11 時 27 分 (CEST)最新情報: Samsung の広報担当者は Mashable に次の声明を発表しました:「Samsung Electronics America は、お客様に Galaxy Fold の予約注文の状況を常に知らせることに努めています。当社は Galaxy Fold の改良を進め続けていますが、新しい発売日はまだ決まっていません」このため、私たちは最近、予約注文のお客様に連絡し、今後のオプションに関する情報を提供しました。

米国の規制により、5 月 31 日までに製品が発送されない場合は、予約注文がキャンセルされることをお客様に通知する必要があります。 Samsung Electronics America は、この日付を過ぎても注文を保持するオプションを顧客に提供しており、顧客はいつでも注文をキャンセルすることもできます。

サムスンはお客様が当社に寄せる信頼を大切にしており、忍耐と理解に感謝したいと思っています。」

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