Snapchatの大不評な再設計は同社に悪影響を及ぼし続けている。
スナップは火曜日、このアプリが物議を醸した再設計が主な原因で、毎日のアクティブユーザーのうち300万人を失ったことを明らかにした。
この減少は、Snapchatにとって史上初のユーザー数のマイナス成長を示す四半期であり、Snapの第2四半期決算会見で報告された。
CEOのエヴァン・シュピーゲル氏は、「これまで聞いてきた最大の不満に対処できたと感じており、適切なコンテンツを適切な人々にもっと見せるという素晴らしい機会に向けてさらに前進したいと熱望している」と同社のその後の取り組みについて語った。 Snapchatの再設計の不人気な側面のいくつかを元に戻そうとしています。
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「再設計で最も重要なことの 1 つは、適切なコンテンツを適切な人々にできるだけ早く提供することです」とシュピーゲル氏は述べ、この刷新により、より長く滞在する 35 歳以上のユーザーの増加につながったと指摘しました。は会社にとって長年の希望でした。
しかし、彼がどれほどそれを回転させようとしたとしても、スナップの最新の収益は、再設計がいかに悲惨なものであったかを示しています。多くの人気アプリはメジャーアップデート後の反発に対処しているが、Snapchatの全面見直しに対する反応は特に残酷だ。
マッシュ可能な光の速度
新しいデザインは、報道によるとシュピーゲル自身が陣頭指揮を執り、すぐさまユーザーからの怒りの爆発を引き起こした。あChange.org の嘆願書アップデートを撤回するために100万以上の署名が集まり、Snapchatの最も有名なユーザー数名が公にされた会社に質問した未来。後でスナップ更新を行いました不人気な変更の一部をロールバックするために変更されましたが、損害は発生しました。
このアプリは過去 3 か月で 300 万人のユーザーを失いました。この減少は次の四半期まで続く可能性があります。スナップは次の四半期のユーザー増加の予測を避けたが、同社の第3四半期の収益は歴史的に「減少傾向」にあると指摘した。
一方、Snapchatの主な競合相手であるInstagramは急騰を続けている。同社は、独自バージョンのストーリーのリリースから 2 周年を迎えたばかりで、最近ユーザー数が 10 億人を超えたと発表しました。
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火曜日の決算はスナップにとってまったく悪いニュースではなかった。同社は売上高でアナリストの予想を上回り、アナリスト予想の2億5,100万ドルに対し、2億6,200万ドルの売上高を報告した。
同社はまた、月間アクティブユーザー数の指標を初めて共有し、米国とカナダでのMAUが1億人であると報告した。
決算を受けてスナップの株価は世界中で話題となった。予想外の売上高を受けて当初は10％以上急騰した後、終値を下回るまで下落した後、わずかに値を戻した。
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投資家たちは、スナップ社のまちまちの業績をどう判断すればよいのか迷っているようだ。