新たに編集されていない内部文書には次のようなことが示されています。TikTok青少年のメンタルヘルスに対処するための効果的な政策よりも公共イメージを選択する環境を育み、関与よりも安全を優先することに苦心している。
この文書は、デジタル編集された内部資料の一部を特徴とするTikTokに対する進行中の訴訟の一部で、ケンタッキー州司法長官の提出書類の一部だった。編集にもかかわらず、文書は誰でも読むことができました。ケンタッキー州公共ラジオ(そしてその後NPRによるレビュー）裁判所命令に基づいて再封印される前に。
TikTokは行われています14人の司法長官が告訴彼らは、このプラットフォームが中毒性のあるアルゴリズムを誤って宣伝し、子供たちを危険にさらしていると、個人で起こしたさまざまな訴訟で主張している。
訴訟は、ビューティーフィルター、For You Page (FYP)、TikTok Liveなど、ソーシャルメディアプラットフォームの有害とされるいくつかの側面に焦点を当てている。 TikTok 独自の内部調査によると、ユーザーは 260 本の動画を視聴するだけでアプリの中毒になる可能性があります。同じ研究では、「強迫的な使用は、分析スキルの喪失、記憶の形成、状況に応じた思考、会話の深さ、共感、不安の増加など、精神的健康上の多くのマイナスの影響と相関している」ことがわかりました。このアルゴリズムは若者との「より良い関わり」を持っていることを認めた。
マッシュ可能な光の速度
是正措置などスクリーンタイムのアラートと制限、内部調査ではユーザーに測定可能な影響を及ぼさないことが示唆されていたにもかかわらず、アプリ上で実装および宣伝されました。文書によると、画面制限ツールにより使用量が減少したのはわずか 1.5 分でした。
このアプリがボディイメージに与えるマイナスの影響もよく知られており、プラットフォームはFYPアルゴリズムにおいて従来より魅力的なユーザーを優先していたとされており、幹部らは人気の動画や美容フィルターに有益なバナーや啓発キャンペーンを追加するという提案を無視した。幹部らはまた、若いユーザーが自殺念慮や摂食障害のコンテンツを特集した動画にさらされることが多く、それがモデレートをすり抜けてアルゴリズムの「バブル」に陥っていることも認識していた。
TikTokの広報担当者はNPRへの声明で、「残念ながら、この苦情は誤解を招く引用を厳選し、時代遅れの文書を文脈から切り離して、コミュニティの安全に対する当社の取り組みを誤って伝えている。当社には、未成年と疑われるユーザーを積極的に削除するなど、強固な保護措置を講じている」と述べた。当社は、デフォルトの使用時間制限、家族のペアリング、16 歳未満の未成年者向けのデフォルトのプライバシーなどの安全機能を自主的に立ち上げました。」
TikTokの内部メモミラーメタリーダー間でも同様のコミュニケーション、いじめとメンタルヘルスに対処するための提案を伝えたCEOのマーク・ザッカーバーグを含む。内部通信は、メタが青少年のメンタルヘルス危機の主要な役割を果たしているとして告発されたマサチューセッツ州の訴訟で公開された。メタ、TikTok、そしていくつかの他のソーシャルメディアプラットフォーム若いユーザーを代表して州、学校、親主導の訴訟に巻き込まれている。