先月、インターネットは一時的に不正行為スキャンダルに注目し、そのきしむべきクリーンなイメージを傷つける恐れがあった。みんな試してみて。約 2 週間にわたり、キース・ハバースバーガー、ザック・コーンフェルド、ユージン・リー・ヤンの 3 人のユーチューバーは、メディア サーカスの中心にある数百万ドルのブランドを救出しようと努めていました。
Twitter ユーザーはもはや味方をしなくなり、TMZ は撤退し、Try Guys は再び物事を試みていますが、Try Guys のビジネス (2nd Try LLC) の将来は依然として流動的です。 800 万人の YouTube 登録者はまだ味方かもしれないが、公開呼び出し音に押しつぶされ、深夜のジョーク恐ろしいです。 「これが我々にとってすべてを危険にさらすことになるのではないかと心配した」とハーバースバーガー氏はコメントした。最近のポッドキャスト。セカンドトライは20人以上のスタッフを雇用しており、今回の騒動が「他の人々や彼らのキャリアに悪影響を与える」のではないかと同氏は懸念した。
それで、法的に言えば、今どうなっているのか知りたいのです。どのような永続的な効果があるのかSNL-レベルの公的なスキャンダルが、2nd Tryのような小さな制作会社のビジネスに影響を及ぼしますか？
アニタ・シャルマは、の創設者兼マネージングパートナーです。シャルマ・ロー、TikTokkerのようなデジタル人材を代表する会社ドリュー・アフアロ、YouTuberミシェル・カーレ、ブラッド・ワールド、 そしてジョシュア・ワイズマン、俳優、ダンサーアリソン・ストーナー。同社によれば、同社によれば現在、ライフスタイル、美容、料理、さらにはバレエに至るまで、ニューヨーク市で最大規模のクリエイターやインフルエンサー（80名以上）を擁しているという。
「私たちはこの分野にしっかりと根付いており、ビジネス面は私たちにとって大きな意味を持っています」とシャルマ氏はMashableに語った。 「私たちはビジネスを構築しているクリエイター、またはソーシャルメディアプラットフォームを利用して他の場所に進出しているクリエイターを探しています。この分野で私たちが見たことのない取引はなく、私たちは数多くのスキャンダルや危機に対処してきました。」
私たちはシャルマに、クリエイターがブランドを傷つける公のスキャンダルに巻き込まれた場合、通常舞台裏で何が起こっているのかを自分の経験を活かして考察するよう依頼しました。
Mashable: まず最初に、たとえ時々否定的に描かれていたとしても、この大失敗は Try Guys のビジネスとブランドにとって最終的に良い結果をもたらしたと思いますか?
アニタ・シャルマ: 彼らはとても迅速かつ迅速に対応してくれました。これは私にとって、この種の状況にどう対処するかについての教科書的な事例です。これが彼らのビジネスにそれほど長い間悪影響を与えるとは思えません。彼らは悪いリンゴを削除し、これはリンゴと一致しないとしてブランドを強化しました。それで、彼は外出しました。
ビジネス面では、弁護士、人事担当者、危機管理者を雇わなければならないため、落ち込みが生じるだろう。予見できなかった出費がすべてあります。株式市場と同じで、上がったり下がったりします。彼らは打撃を受けましたが、きっと挽回できると思います。そして、彼らはすでに加入者数を増やしています。
彼らは危機管理者を連れてきたと思いますか？ PRとどう違うのですか？
扱われ方を考えると、100パーセントです。危機管理を担当する広報担当者もいますが、声明文を作成し、状況をうまく処理する方法を知っている危機管理の専門家もいます。私たちが危機管理者と協力する場合、危機前、危機、そして危機後の反応が存在します。
危機が起きる前、レディットには（ネッド・）フルマーの不正行為に関するスレッドがありました。騒音が大きくなり、トライガイズは「危機が起きている」と判断し、調査することにした。おそらく彼らは第三者を連れてきて、スタッフと一緒に座り、たくさんの質問をし、ネッドと問題の従業員と話をしたのでしょう。行動計画がありました。
危機の間、彼らはフルマー氏を排除し、その短い声明をソーシャルメディアに投稿した。彼らは非常に迅速に反応し、その行為を容認しませんでした。そして危機後の今、[彼らは]ポッドキャストで危機について話し、その影響や自分たちの気持ちについて話すだけでなく、将来何が起こるかを人々に知らせることで危機を乗り越えています。
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彼らはあらゆる段階で行動計画を立て、それを迅速かつタイムリーに実行しました。彼らはある意味、ネガティブな考えから足を切り離してくれるのです。彼らは物語をコントロールしていました。
The Food Network が次のことを行っているのを見ました。フィナーレを動かしましたTry Guys のパイロット シリーズの、水曜夕方のプライム枠から金曜朝の望ましくないポジションまで。それはビジネスにとってかなり大きなことだ。
冷え性効果が出てきます。ブランドは非常にリスクを回避します。誰もキャンセルされたくありません。そして良くも悪くも、インターネットは人々に責任を負わせます。ビジネスにとっては大変なことだ。損失を帳消しにして軽減することはできますが、それでも入ってくる総収益に大きな打撃を与えます。そして、ちなみに、それはチーム全体にとっても打撃です。タレントを代理する弁護士は 5% の手数料で活動します。マネージャーとエージェントがいる場合、それは常にそれぞれ 10% です。トリクルダウン効果があります。マネージャー、弁護士、代理人、ビジネスマネージャーのチームがいる場合、それが最高額から 30 パーセントオフになることを人々は認識していません。
私たちが行うすべてのブランド取引には、「あなたが私たちにとって恥ずかしい行為、それがスキャンダラスで犯罪的な行為などに関与した場合、私たちはこの契約を解除できる」という道徳条項があります。私たちはクライアントに何かをしてもらいましたが、ブランドは「一体何が起こっているのですか？私たちは彼らに投稿してほしくない、私たちはお金を払うつもりはありません」と連絡を取ってきました。私たちはそれを管理して、「いいえ、道徳条項はこれをカバーしていません。それでも義務があります。」と言わなければなりません。そのダメージコントロールを行うのが各ブランドとの個別交渉になります。私たちは実際に、ブランドが何か恥ずかしいことをした場合、クライアントはそれから逃れることができるという言葉を使って、逆道徳条項を実行しようとしています。ほとんどのブランドはそれを受け入れませんが、私たちはそれを受け入れます。
肝心なのは誰にとってもお金です。それがブランドであれ、ネットワークであれ、彼らが彼らからお金を稼げると考えれば、彼らは再び彼らを呼び込むでしょう。
彼らが弁護士を雇ったと言っているということは、その法律事務所がさらに多くの弁護士を雇っているという意味ですか？
弁護士はさまざまな分野を専門としているため、その仕事に適した人材を派遣する必要があります。おそらく、この状況を専門とする雇用弁護士が必要だったのでしょう。訴訟を起こすと脅迫された場合は、訴訟弁護士を呼び、おそらく第三者の法律事務所に調査を依頼しているでしょう。運営契約、会社の今後の状況、そして撤退を扱う企業商事弁護士がいるでしょう。
退社と言えば、彼らはフルマーを経営者および従業員として解任しましたが、それは彼が何らかの取締役としての地位やビジネスにおける他の爪を持っていないという意味ではありませんよね？
私にとって、ここはおそらく戦いが起こる場所です。私たちは彼が LLC のメンバーであると想定しているため、[したがって、彼の将来のビジネスへの関与は] 実際には運営契約の内容によって異なります。メンバーはどのように削除されますか?何が削除に該当しますか?彼らはそれぞれ投票権を持っていますか？誰かを排除するのは多数決ですか?削除された後、メンバーシップの権利を譲渡することはできますか?それとも他のメンバーにも買い戻す権利はあるのでしょうか？
もし私が（フルマーの）弁護士だったら、「彼にはまだ…事業の25パーセントであろうと何であれ、権利がある。彼は立ち去った。彼はやるべきことをやったのだ。」と言うだろう。そして（Try Guysブランドの代表者は）こう言うだろう、「あなたは？」冗談です自分？あなたは私たちのブランドを傷つけました。」 今、肝心なのはお金です。私は、お金がLLCを通して流れるか、または彼らが（フルマーと彼の妻アリエルの本のような異なるプロジェクトのために）別のLLCを設立したと思います。彼にはまだ資格があるかもしれませんディストリビューションに関しては、すべて運営契約に準拠することになります。
将来的に自分自身を宣伝するために Try Guys ブランドと提携するフルマーの能力についてはどうですか?
これはすべて交渉になります。もしその商標がLLCによって合法的に所有されているのであれば、もし彼がそこから追放されたら、その商標を使用することはできないだろうと私は思う。もし私が彼の弁護士だったら、「（フルマーに）商標を使用してほしくないなら、彼を買収する必要があるだろう」と言うだろう。もう 1 つは、これもまた推測ですが、他の 3 人のクローゼットの中にどのような骸骨があるのかがわかっていないということです。ネッドは「何だ、みんな？こんなことが起こったとき、あなたはどうしたの？」と言うかもしれない。会話中に壁に飛んでいるのは面白いでしょう。
関係する従業員がサポートされていると感じられるように、ビジネス面で何らかの調整を行うことはありますか?
[Try Guys が行ったように] 第三者による職場調査は非常に役立ちます。その人がやって来て、彼女に話しかけ、何が起こったのかを真剣に理解しようとします。このような状況では、子供用手袋をした従業員を扱うなど、細心の注意を払う必要があります。彼女との力関係を乱用したり、彼女に何らかの責任があると考えたりすることはできません。
すべてを文書化して、すべてのポリシーが遵守され、すべてが文書化されていることを確認するために、法務部門が関与することになると思います。 「これはこの日に起こりました。私たちは[この人物]と話をし、手順が講じられました。」そこに弁護士が関与することになるだろう、彼らはおそらく彼女にNDAに署名させるだろうし、もしかしたら彼女に金を払うだろう、もしかしたら彼らはこう言うかもしれない。おそらく、6 か月の退職金を与えて次に進みましょう。」おそらく彼女の雇用契約にはすでに NDA が含まれているでしょう。
もっと改善できた点はありますか?
そうならなければ良かったのに。問題は…これがどうやって起こったのかということです。人々は人間です…人々は不倫をします、そして当然のことですが、職場では誰かに簡単にアクセスできます。私はただの推測ですが、[トライガイたちが公に主張]「ああ、[私たち]は知らなかった、誰も知らなかった」ということにショックを受けています。それは私には奇妙です。だから、もっと早く芽を摘んでおけば、こんなことにはならなかったかもしれない。