それは昔からあるシリコンバレーの物語です。ある企業は公に失敗をし、状況を改善すると約束し、その後も同じ間違いを繰り返します。でも、もしかしたら、もしかしたら、ツイッターは、その特定の寓話に非常に必要な編集を加えています。
としてによって報告されましたワシントンポスト、サンフランシスコに本拠を置くソーシャルメディア会社は、いわゆる偽アカウントをプラットフォームから追い出す取り組みを強化しており、その取り組みは少なくともある程度の成功を収めている。しかし、その成功は会社の収益を犠牲にする可能性があります。
まず、良いニュースです。少なくとも私たちに関する限りでは。同紙は、「アカウント停止の割合は[…]10月以来2倍以上に増加」しており、最近では1日当たりの停止件数が100万件を超えたと指摘している。
プラットフォームから削除されるアカウントの種類には、スパムボットや荒らし、および目的で使用されるアカウントが含まれます。政治的偽情報キャンペーン、2016年の米国大統領選挙の過程で私たちが見たものなど。
興味深いことに、ゴミアカウントをTwitterから追い出すことは日常のユーザーにとって間違いなくプラスであるが、同社の財務への影響はすぐには明らかではない。
のワシントンポストTwitterは現在進行中のパージの結果、月間アクティブユーザー数が減少する可能性があると指摘している。 MAUはソーシャルメディアプラットフォームの健全性を測る重要な指標であり、MAUが低下すると広告収入に影響を与える可能性がある。
マッシュ可能な光の速度
Mashableからコメントを求められたとき、Twitterの広報担当者はすぐに、この件についてストレスを感じる必要はないと示唆した。ワシントンポストのTwitterのMAUが低下する可能性があると報告しました。
2012 年はより単純な時代でした。 クレジット: JOHN LAMPARSKI/GETTY
「強調したいのは、この物語の内容は、何も新しいことはない」と広報担当者は主張し、「我々は前四半期の決算で開示した」と述べた。
この話の利点に関する限り、広報担当者は私たちに次のように指摘しました。Twitter のブログ投稿6月末には同社のスパム対策の取り組みを文書化し、少なくとも今年5月の時点でTwitterは「毎週990万以上の潜在的にスパムまたは自動化されたアカウントを特定し、異議を申し立てた」と述べた。
それはそれほど悪くないと思います。もちろん、「特定され、異議を申し立てられる」ということは、削除されることと同じではありません。それらの数字はどうでしょうか?
「過去 1 年間のテクノロジーとプロセスの改善により、当社は現在、スパム ポリシーに違反するアカウントを前年比で 214% 多く削除しています」と広報担当者は述べました。
214パーセント!それは確かにたくさんあるように思えます。しかし、214% が不十分であっても、まだ不十分な点が残っています。
それでも、Twitterは非常に懸命に努力していると約束する。こうした努力がどれほどの意味を持ったかどうか、そしてそれが同社の株価にとって何を意味するのかは、時間が経てば分かるだろう。