Twitter shares anti-harassment features that weirdly help trolls, too

Twitter は、ツイートで「数字を達成する」ことをしたことがある人なら確実に証明できるように、人々の返信に不快感を与えるのを防ぐのが得意ではありません。しかし、もしとしたら—もしも— 状況は違いましたか?

それは、ソーシャルメディア会社のデザイナーであるポーラ・ベルカンテ氏がからかったことです金曜日のスレッドいくつかの新しいアイデアについてユーザーからのフィードバックを求めます。新たに考案されたもののまだ実装されていない「フィルター」と「制限」コントロールは、アカウント所有者に向けられたツイートの流れを規制するように設計された新しい設定スイッチを提供することになる。

ツイートは削除された可能性があります

2 つのスイッチについては一目瞭然です。フィルターは、有害な返信やスパム返信を監視し、問題のあるツイートの投稿者以外には閲覧できないようにブロックします。 Limitはこれをさらに一歩進めて、「有害な言葉を使用したり、招待されていないツイートを繰り返し送信したりする傾向がある」アカウントが、設定がオンになっているアカウントに返信できないようにする。

「Filter and Limitは、潜在的に有害なやり取りを積極的に防止し、会話のトーンをコントロールできるようにすることを目的としています」とBarcante氏はスレッドに書いた。 「意見の相違、議論、批判は依然として許可されています。」

Barcante 氏はそれをはっきりとは言っていませんが、彼女のスレッドは、この 2 つの設定が Twitter の悪質な攻撃者のデータベースにある程度依存していることを示唆しています。おそらく「フィルター」は AI の頭脳を利用できるかもしれないが、リストを取得せずに特定の行動を「する傾向がある」アカウントからの返信を「リミット」がどのようにして遮断するのか想像するのは難しい。

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しかし、奇妙なことに、どちらの機能を (現在の設計どおりに) 使用するかの決定は、すべての読者に事前にブロードキャストされます。つまり、設定がオンになっているため、荒らしをしようとする人は、自分が何を言おうとしているのか分からない可能性のある相手と絡もうとしているかどうかを事前に知ることができます。

ツイートは削除された可能性があります

Barcante のスレッドは、この警告が荒らしをしようとする者に対応を再考させ、おそらくより敬意を持って関与する可能性があるため、このように機能することを示唆しています。もしそうなら、2006年のTwitter開始後の最初の数年間には理にかなっていたかもしれない推論だ。でも今は? 2021年には?それほど多くはありません。

相手の返信がOKではない可能性があることを誰かに知らせるのは、悪者になる可能性のある人を対象とした、奇妙に敬意を持った行動です。悪意を持っているかもしれない人に対して、気分を害する努力は無駄になる可能性が高いので、先に進んでそのエネルギーをどこか別の場所に向けたほうがよい、とTwitterが伝えているのです。

「この警告は、荒らしをしようとする者にもっと敬意を持って対応するよう説得する可能性がある」というのは、今の時代にしがみついている単純な考えであるだけでなく、この種の機能へのアプローチ方法が根本的に間違っているということでもある。潜在的な悪者になぜ敬意を払うのでしょうか? 「フィルター」と「制限」コントロールの目的は、ツイートの投稿者を保護することに真正面から焦点を当てるべきではないでしょうか?

私が最初にこの話を知ったとき (h/tザ・ヴァージ)、私はこう思いました。「すごいな、Twitter はそのプラットフォームを使用する人々を保護する世界を実際に想像することを大胆にしているんだ。」しかし、よく見てみると、実際にここで起こっていることはそうではありませんね。これらのツールは、それを使用する人に一定の保護を提供するかもしれませんが、現在の構築方法では、荒らしをより効果的に行うために必要な情報を荒らしに提供することにもなります。

奇妙な選択だ。ただし、これは最終的な機能ではないため、Twitter へのフィードバックをいくつか紹介します。このような設定の基本的な哲学は、ユーザーの保護のみを優先する必要があります。嫌がらせをする人たちに、より効率的に嫌がらせ行為をするためのツールも与えているのであれば、それは間違っています。

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