ツイッターは、プラットフォーム上での会話の見え方を完全に再設計したいと考えています。
水曜日のCESのイベントで、同社は人々がプラットフォーム上で共有し、互いに会話する方法を劇的に変える可能性のある新機能について詳しく説明した。
アップデートには、スレッドの新しいデザインが含まれており、会話の展開を簡単に追跡できるようにするほか、誰かがオンラインであるか、誰かが入力しているかを示すステータスやプレゼンス インジケーターなどのまったく新しい機能が含まれています。
Twitterは「今後数週間以内に」これらの実験的機能の公開テストを開始し、テスト参加希望者向けのベータプログラムを開始する予定だ。 Twitter がこれほど公然と実験するのは比較的新しいアプローチだが、同社によれば、すべての機能はプラットフォーム上の「会話の健全性」を改善するという大きな目標に向けられているという。
一見すると、ステータス更新や「オンライン」であることを示すプレゼンス インジケーターなどの機能は、Twitter ではなく Facebook に期待される機能によく似ています。しかし、Twitterの製品管理ディレクター、サラ・ハイダー氏は、この変更は人々にさらなる柔軟性を与えることを目的としていると述べた。専用のステータス更新機能を追加すると、ツイートにさらに多くのコンテキストが追加され、表示名の変更などの回避策が必要なくなると彼女は述べた。
クレジット: ツイッター
「これは、彼らが表現したいことを表現したり、ツイートしている内容に文脈を与えるために製品をハッキングしていることを示す、ある種の援助要請の兆候です。ですから、私たちはそれに注意を払いたいのです」とハイダー氏は語った。
もう 1 つの大きな焦点は、人々が会話を理解しやすくすることだと彼女は言いました。現時点では、さまざまな返信が含まれる長いスレッドを追うのは難しい場合があります。返信の順序が乱れていることが多く、会話のもつれを解くためにアプリを何度もタップする必要があるためです。
マッシュ可能な光の速度
それを解決するために、同社は reddit 投稿のコメントに似た方法でツイートをつなぎ合わせる返信の新しいデザインをテストしている。 Twitter のプロトタイプのテストでは、単一のツイートへの返信から分岐したディスカッションがネスト化され、誰が誰と話しているのかがより明確になります。ハイダー氏が私に見せてくれたバージョンには色分けされたラベルも付いており、最も関連性の高い返信を簡単に識別できるようになっていた。
「私たちは、何かがリアルタイムで展開されているときに、人々が探しているものを確実に見つけられるようにすることに多くの時間を費やしてきました。私たちは今、どうすればこの体験をより深く豊かなものにすることができるかという疑問を自問しています。私たちは会話に重点を置くことにしました。」
しかし、長年の Twitter ユーザーに、このプラットフォームについて最も不満に感じていることは何かと尋ねてみてください。おそらく、彼らは、ぎこちない返信スレッドよりも、荒らしや虐待のことをはるかに心配しているでしょう。
「健康が私たちの最優先事項であることは間違いありません」
CESイベント中、Twitterの製品担当副社長のキース・コールマン氏は、健康が同社の来年の製品の最優先事項であると述べた。
「健康が当社の最優先事項であることは間違いありません。会社の目的を果たすためには、会話が健全であることが必要であることを私たちは知っています」と同氏は述べ、Twitterが昨年、自社の製品とポリシーに70回の変更を加えたことを指摘した。虐待をなくすために。
ハイダー氏は、彼らが実験している今後のアップデートはすべて、最終的にはその作業にリンクしていると述べています。
「これは私たちの消費者向け製品開発プロセスにとって非常に不可欠な部分です」と彼女は言いました。 「会話に投資するとき、それが会話の健全性を測定する方法にどのような影響を与えるかを考えます。
「2 人の間の会話の結果、相互にいいね！ または相互ブロックが発生した場合、それが健全な会話につながるか不健全な会話につながるかをある程度評価できます。製品の変更によってプラットフォームの健全性がどのようにプラスに向上するか、あるいは、修正する必要があります。」