ウーバーは完全に変貌しようとしている。
配車会社は水曜日、メインアプリの再設計バージョンの公開を開始した。簡素化されたインターフェイスと、乗車中に Yelp のおすすめ情報などのパーソナライズされた情報を表示するニュース フィードのようなストリームが備わっています。このアプリには、目的地を入力する前に推測できる新しい予測機能も備わっています。
一部のユーザーは他のユーザーよりも早くアップデートを入手できますが、今後数週間以内にすべてのユーザーがアップデートを入手できるはずです。
ライダーはまず、アプリが新しいシンプルなホーム画面に 3 つの住所ショートカットを追加していることに気づくでしょう。それは、自宅と職場の住所 (アプリで設定している場合)、およびアプリが予測する 3 番目の住所です。
これは、以前の習慣に基づいている可能性があります。たとえば、仕事後に頻繁にジムに行く場合は、携帯電話のカレンダーから生成され、アプリにリンクできるようになりました。そうすれば、アプリを開いたときに次の予定の住所が自動的に入力されます。 (発売時点では、これはデバイスのデフォルトのカレンダーでのみ機能しますが、Uber によれば、将来のアップデートで代替アプリからカレンダーを選択できるようになるとのことです。)
これは、Uber がよりパーソナライズされたエクスペリエンスを実現するための 1 つの方法にすぎません。スライダー コントロールの削除など、よりシンプルな機能もあり、相乗りや Uber XL などのさまざまなサービスを切り替えることができます。代わりに、アプリは最も頻繁に使用するサービスの種類をデフォルトに設定しますが、スワイプしてその他のオプションを表示することもできます。
クレジット: ウーバー
ウーバーの最高経営責任者（CEO）トラビス・カラニック氏は火曜日、サンフランシスコで行われたプレスイベントで、このようなデザインの変更は実用レベルから必要だったが、アプリをより速く使いやすくするのにも役立つと述べた。これまで、Uber のアプリの中核となる要素は、2012 年の前回の再設計以来それほど変わっていなかったが、アプリの提供内容がより複雑になるにつれて、それがますます問題になりつつあるとカラニック氏は述べた。
マッシュ可能な光の速度
「古い設計に積み重なって増大する機能セットに対処するには、新しいシステムが必要でした」とカラニック氏は述べています。 「Uber の体験方法を予測し、パーソナライズすることが非常に重要です。」
乗車が開始されると、アプリにはニュース フィードのような「走行中」ビューが表示され、車内で役立つサービスにアクセスできるようになります。これらの中には、Pandora コントロールや Uber Eats の注文など、Uber の以前のアプリから引き継がれたものもありますが、同社は他のアプリやサービスとの新たな連携も構築しています。
このサービスは他のアプリともうまく連携しています。現在の到着予定時刻を表示する新しい Snapchat ジオフィルターがあり、Uber 内からロックを解除できます。 Yelp との統合により、レストランに行く途中でレビューをチェックしたり、何をすべきかについてさらにインスピレーションが必要な場合に Foursquare のヒントを閲覧したりすることもできます。
同社は、あなたの一日に役立つ可能性のあるコンテキスト情報をさらに追加することにも取り組んでいます。たとえば、駅に向かっている場合、アプリは最終的に次の電車の時刻表を表示できるようになります。同社によれば、これはニュースの見出し、天気予報、現在の旅行に関連する可能性のあるその他の詳細を含むように拡張される可能性もあります。
Uber を開いて、特定の友人を目的地として設定できるようになります
しかし、Uber が現在プレビューしているすべての機能の中で、最も印象的なのは、カラニックが「人々が新しい場所です」と呼んだ機能です。今後の機能では、Uber を開いて特定の友人を目的地として設定できるようになります。その後、Uber は友人に ping を送信して位置情報の使用許可を求め、友人が許可したと仮定してドライバーをその友人の場所に誘導します。
これを非常に便利だと思うか、ある種不気味だと思うかは、おそらく Uber に対するあなたの意見によって決まります。 （カラニック氏は、ユーザーが「未来に生きているような気分」になれるようにすることが同社の使命の一部だと述べている）。
しかし同時に、同社がどこに向かっているのか、人工知能についてどのように考えているのかについて、おそらくこれまでで最も明確な見解も提供する。現時点ではその予測の多くはかなり基本的なものだが、将来的には Uber がアプリを訓練してさらに支援的な役割を担う可能性があることは想像に難くない。たとえば、最終的にアプリがカレンダー上の予定を確認し、すべての乗り物のスケジュールを事前に設定できるようになると想像するのは、大きな飛躍ではないようです。
このような予測能力が実現されるのはまだ遠い先のことかもしれませんが、新しいアプリはその未来に向けた多くの基礎を築きます。