顧客のプライバシー問題を巡るウーバーの厄介な歴史は月曜日、ウーバーの従業員が有名人や元恋人にスパイ行為を行った疑いをめぐる訴訟という形で、さらなる打撃を受けた。
裁判所文書によると、ウーバーの元法医学捜査官ウォード・スパンジェンバーグ氏は不当解雇、年齢差別、名誉毀損で同社を訴えている。この訴訟が最初に報じられたのは調査報道センターによる。
スパンジェンバーグ氏は、ウーバーが収集した機密情報が従業員に広く公開され、従業員がその情報を「高名な政治家、著名人、さらには元ボーイフレンドやガールフレンド、元配偶者を含むウーバー従業員の個人的な知人を追跡する」ために利用したと主張している。
同氏はまた、ウーバー従業員もドライバー情報を自由に入手できたと主張している。
ウーバーの広報担当者は、スパンジェンバーグ氏の主張は「全くの虚偽」であり、同社はユーザーデータを閲覧できるユーザーを制限する管理制御システムを構築していたと述べた。
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調査報道センターは、他の元ウーバーセキュリティ専門家とも話をしたが、スパンジェンバーグ氏の懸念に同調した。伝えられるところによると、利用可能なユーザーデータのおかげでウーバー従業員が追跡できた有名人の中にはビヨンセも含まれていたという。
Uber のプライバシーに関する評判はあまり良くありません。同社は以前、2014年にウーバーがプライベートパーティーで披露した「ゴッドビュー」で批判を浴びていた。ユーザーに関する匿名化されていないリアルタイムの情報(会社もジャーナリストに対して「神の見解」を使用したUber との会議のために到着していた人）。ウーバー幹部も夕食会で、次のことを考えるべきだと語った。批評家やジャーナリストの汚点を掘り起こす。
最近では、Uber が導入した変更そのため、ユーザーはアプリを使用していないときでも会社が自分の位置を追跡できるようにする必要があります。
スパンジェンバーグ氏に関連する LinkedIn プロフィールによると、彼は 2015 年 3 月から 2016 年 2 月まで Uber で働いていました。それ以前は、Zynga、Pearl.com、ソーシャル ネットワーク Tagged など、さまざまな企業で情報セキュリティの役割を担い、現在はテクノロジー企業の創設者として働いています。コンサルティング会社ゴディウス・システムズ。
スパンジェンバーグ氏は、プライバシーに関する告発以外にも、ウーバーが「訴訟ホールドの対象」となる情報を削除し、法令違反を理由に政府の強制捜査を受けた場合にはオフィスを封鎖し、外部との接続を遮断すると主張している。