ビジネスは時にはとてもシンプルになることがあります。例えば：
1. 企業が少ないということは、競争が少ないことを意味します。
2. 競争が減るということは、選択肢が少ない顧客に対して企業が優れた対応をしようとする動機が減るということを意味します。
3. 顧客にサービスを提供する動機が減り、座席に座っていた男性が血まみれになって飛行機から引きずり落とされるという事態に陥る可能性があります。
誰かがこれが来るのを予見できていたら。
ネタバレ注意：彼らはそうしました。
「消費者として私たちが生活の多くの分野で慣れ親しんできた儀式化された虐待は、私たちの文明に対する悲しい告発であると考えるようになりました。ですから、ロナルド・レーガンの言葉を借りれば、私は実際にユナイテッド航空を辞めたわけではありません」 ：航空会社は私を置いていきました」とコロンビア大学教授ティム・ウーは書いている。ニューヨーカー—2014年に。
はい：約 3 年前、ウー氏はかつて強い愛情を抱いていたと公言している航空会社、ユナイテッド航空に手紙を書きました。なぜ？それ以来、会社のサービス水準が低下したため、同社の2010年の巨大合併ユナイテッド航空とコンチネンタル航空を統合した航空会社です。
の一部です航空会社が他の航空会社を買収する数十年にわたる傾向業界の完全な統合により、旅行者が利用できる選択肢の数は大幅に減少しました。アンAP通信2015年の分析特に多くの空港が 1 社の航空会社によって支配されるハブになったため、大手航空会社間の競争が減少したことがわかりました。
私たち乗客には航空会社の選択の余地がほとんどない状況です。そして航空会社には、消費者、つまり株主以外の人々に対して、より良いサービスを提供するというプレッシャーがほとんどかからなくなった。
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こんなはずじゃなかった。 1800年代でさえ、大企業が競争相手を買収するだけではビジネス（または社会）にとって良くないことを人々は理解していました。消費者は混乱し、イノベーションは妨げられます。 1900 年代初頭までに、米国は、企業がどの市場にいても悪影響を与えるほど大きくなりすぎないようにする法律を制定していました。
カット: オバマ政権はこうなるだろうと述べた統合を阻止しようと積極的そして、2013年のアメリカン航空とUSエアウェイズの合併を阻止することで、その話を裏付ける用意があるように見えた。
その後、行政はそれを許しました。
プロパブリカのレポートは、積極的なロビー活動が政府関係者の反対を克服することに成功したことを発見した。
この先には青空があるでしょうか？当てにしないでください。航空業界はそのやり方を変える兆候をあまり見せていない（そしてユナイテッド航空のリーダーシップも）正確には謝罪していない）。そしてドナルド・トランプは何も答えていない。
実際、競争を活性化する（そしておそらく航空会社にサービス向上を強制する）ための最も簡単な方法は、もう少し保守的な自由市場の声から生まれています。簡単に言うと、外国企業を米国に進出させましょう
外国航空会社は現在、米国の顧客に提供できる路線を厳しく制限されている。それが十分な利点ではないかのように、アメリカ本土に本拠を置く航空会社は、外国航空会社が政府から不当な補助金を受けていると常に不満を漏らしている。そして、外国企業が米国発着または米国内の新しい路線を開設しようとするたびに、国内航空会社はフィット感を売り込む。
提案の1つは、外国航空会社が提供できる米国のサービスに対する規制を撤廃するか、大幅に削減することだ。つまり、エミレーツ航空やルフトハンザドイツ航空のような企業が、ユナイテッド航空やデルタ航空と並んで米国での事業を開始できることになる。これは、飛行機の購入や空港での設置に信じられないほどのコストがかかるため、スタートアップにとって必ずしも歓迎されていない市場に競争を加える手っ取り早い方法だ。
外国航空会社の運航を許可する動きは議会での採決とドナルド・トランプ大統領の承認が必要となる。共和党主導の米国政府が航空業界の規制緩和をさらに進め、新たな競争時代の到来を告げるようになる可能性はあるだろうか。
いいえ。どちらかといえば、トランプはすでにアメリカの航空会社に振り回される海外との競争を超えて。
トランプ大統領は、ホワイトハウスで航空業界や貨物業界の代表者らと会合した際、「当選後おそらく1時間ほどで、貴業界や他の多くの業界から電話が殺到した。非常に不公平な状況だからだ」と述べた。ブルームバーグによると。
競争が大幅に激化することはなく、米国政府も状況を変えることにほとんど関心がないため、航空業界に対して抱いている信頼は見当違いであるか、ユナイテッド航空が詩的に表現しているように、完全に「再構築」する必要がある。対応しました。」結局のところ、私たちの政府は、私たちの空がどれだけ優しいかという本質そのものを効果的に変える力を持っています。そして、誰が私たちの政府を権力を掌握したのでしょうか?
はい：そうでした。それにはあなたも含まれます。そして、私たちが何らかの行動を起こすまでは、皆さんにこの記事から飛行機から降りていただき、空の旅に関する苦情を持ち帰っていただくようお願いするのは当然のことです。