2016 年 9 月、Apple は iOS 10 をリリースしました。それに伴い、iMessage Tapback という便利で非常に曖昧な反応機能が追加されましたが、それからほぼ 3 年が経ち、誰も利用しませんでした。とても使い方を知っています。
タップバックは、テキストメッセージをより便利にするために作成されたと考えられています。確かに、それらを使用するのはほとんど簡単です。タップバック オプション (ハート、親指を立てる、親指を下げる、HAHA、二重感嘆符、疑問符) が表示されるまでメッセージを押すだけです。必要なものを選択してください。簡単ですよね?何も入力する必要さえありませんでした。
しかし、ここで問題が発生します。タップバックが正確に何を想定しているのか、あるいは何を意味しているのかについては、実質的なコンセンサスはありません。したがって、その使用に関する暗黙のエチケット規定は存在しません。私たちの中ですでに不安に駆られているテキストメッセージ文化、それは混乱の元です。
主な問題は、Tapback が実際のメッセージとして機能することを意図しているのか、それともソーシャル メディアの反応として機能することを意図しているのかということのようです。 (質問する前に: はい、iMessageソーシャルネットワークです.) アップルの主題に関する宣伝文タップバックをテキストメッセージに「素早く返信」する方法だと主張しています。しかし、この機能の仕組みや外観は、たとえば Twitter のようなものに似ています。ない返事。返信は(一般に)会話を前進させることを目的としています。多くの場合、交換の終了を示す反応は、すでに送信されたメッセージに反映されます。
したがって、誰かがあなたの質問に親指を立ててタップバックで反応したとき、その人はメッセージに反応しているのか (「ビーチに行くように誘ってくれてありがとう」)、それともメッセージの内容に肯定的に反応しているのか ("はい、ビーチに行きます」)?誰かがあなたに返信の代わりにハートのタップバックを送ってきた場合、その人は「興味がある」と言っているのでしょうか、それとも「わかりましたが、会話を終了したいのですが」と言っているのでしょうか?
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これらの質問はすべての会話に当てはまるわけではありません。たとえば、親友にテキストメッセージを送信している場合、1 回のタップバックはおそらくまったく重要ではありません。しかし、よりカジュアルな知人、またはさらに悪いことに、片思いの相手にテキスト メッセージを送信する場合、それぞれのメッセージの重みが大きくなります。
あなたが新しい友人にテキストメッセージを送っているとしましょう。楽しい交流をされていますね。あなたは、彼らが好きだと思う曲をラジオで聞いたこと (このシナリオではラジオを聴きます) をメッセージで伝えます。曲名はつけませんね。彼らは感嘆符「Tapback」で応答します。メッセージはありません。ああ、何ですか?
テキストメッセージの世界でのタップバックの役割をどのように代謝したかによって、この応答はかなり幅広い解釈が可能になります。数人にTapbacksについての意見を共有するよう依頼したところ、明確なプロトコルが存在しないことがわかりました。
たとえば、26歳のアンナは、メッセージを伴わずに送信されるハートのタップバックを受動的攻撃的であると見なすでしょう。 「それは新しいですKボム「それは、『分かったわ、会話はもう終わりました』という合図のようなものです。」誰かから孤立したタップバックを受け取った場合、その人はあなたの会話を終わらせたいのだと彼女は考えています。
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31 歳のタラさんはさらに一歩進んでいます。彼女はタップバックを侮辱的なものだとみなしている。 「それはとんでもない行動だ」と彼女は言った。 「自分の健康のためにメールを送っているわけではありません。会話を促進しているのです。」彼女にとって、従来の返信の代わりにタップバックすることは、よく言えば怠惰、最悪の場合はあからさまな無礼を示します。短い返信を入力するのは問題ですそれ結局のところ、もっと努力してください。絵文字を 1 つ送信するだけでも、それほど魅力的ではありませんが、もう少しパーソナライズされたように感じられます。
しかし、誰もがタップバックを否定的に見ているわけではありません。 26歳のオリビアさんは、会話を終わらせる方法としてではなく、会話を続けるための「非言語的な」方法として利用していると説明した。
「最近はメッセージを送る時間がほとんどないと感じているので、誰かがリアクションを返してくれても全く気にせず、いつも自分でメッセージを送っています」と彼女は語った。 「これは『分かった』と言う簡単な方法ですが、会話をさらに進める方法でもあります。」
これは彼女の最近の記憶からの一例です。 「もし(友人が)『わかった、昨夜誰かとイチャイチャしたよ』とメールを送ってきたら、私は(感嘆符のタップバック)だけで返信して、もっと教えてほしいと促すかもしれない」と彼女は語った。 「でも、もしかしたら私はひどいテキストメッセージの送り手なのかもしれない。」 (彼女はおそらく、私たちの架空の友人の感嘆符タップバックを「曲を送ってください!」と解釈するでしょう)
「これは『分かった』と言う簡単な方法ですが、会話をさらに進める方法でもあります。」
会話を終わらせることは悪いことではないことに注意することが重要です。私たちは、知り合い全員と常にコミュニケーションをとることはできません。実際、そんなことは絶対にあるべきではなく、自然な停止点で交換を終了させることは完全に擁護可能です。 24 歳のサムがタップバックを役立つと感じるのはここです。
「まったく返信せずに罪悪感を感じるのではなく、テキスト会話を静かにうまく終わらせる方法として、私はこのメッセージを気に入っています」と彼女は語った。 「あなたのメッセージが気に入ったという確認ですが、返信する必要はありません。私たちはまだ友達です。後で話します。」
ここで混乱が生じます。サムが「後で話してね、友達」という意味でタップバックを送ったとしたら、タラやアンナはそのタップバックを軽蔑していると解釈するかもしれません。誰も間違っていないでしょう。
混乱の多くは、そもそも Apple が Tapback に関して明確さを欠いていることに起因すると考えられます。 (まず、「Tapback」という用語は、考えられる限り最も役に立たない名前です。) サポート ページでは、Tapback を説明するために使用されている例でさえ非常に混乱しています。受信者は「パーティーの準備はできていますか?」という質問に応答します。ハートのタップバック付き。申し訳ありませんが、彼らはパーティーの準備はできていますか?それは一体どういう意味ですか?
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ユーザーが利用できるタップバックも、真に役立つには少々奇妙です。ハートはちょっとロマンチックすぎるし、親指を立てるのはちょっと軽薄すぎる。感嘆符は...興奮?叫んでる?何か強い感情的な反応はありますか?そうですね、疑問符は非常に単純ですが、ここで私たちが成功するための準備が整っていなかったことがわかります。
ただし、人々が Tapback を好むと思われる領域が 1 つあります。それは、ペースの速いグループ スレッドです。タップバックは、チャットが別のトピックに移った後に未回答のメッセージを確認するのに最適であると何人かの人が述べています。これには課題も伴います。チャット内の 1 人が Android を持っていると、全員が受け取る「画像が気に入りました」という迷惑な変換テキストが表示されるなど、「このメッセージには応答できません」というメッセージが明確に表示される場所でもあります。いつものやり方だけど、私がそれを見たことを知っておいてほしいんだ。」
テキストメッセージ文化のほとんどの側面と同様に、タップバックのあいまいさを塩約 1 杯半で受け止めるのはクールです。相手の言っていることが本当にわからない場合、最善の方法は、単純に説明を求めることです。それが反応だったのか反応だったのかはすぐにわかります。
唯一の厳格なルールは、いかなる状況でもサムダウンタップバックを決して使用しないことです。あなたは毎回嫌な奴のように見えるでしょう。