Twitter に決して治らない大きな頭痛の種があるとすれば、それは荒らしです。
しかし、今では事態は好転し始めているかもしれない。会社は、一度やれば満足ほとんど何もないプラットフォーム上でのハラスメントに対処するため、同社はここ数カ月で新たなアプローチを採用し、虐待や憎しみを取り締まるための一連のアップデートを実施した。
ただし、これらの措置がどれほど効果的であるかについては議論の余地がある。 Twitterは、多くの点で状況は改善していると述べている。先週、会社は言った昨年の同時期と比較して、10倍の不正アカウントに対して「措置を講じている」という。それでも嫌がらせは続き、ユーザーは苦情や不満を抱き、知名度の高いユーザーはプラットフォームから去っていきます。
これにはさまざまな理由から問題がありますが、ハラスメントやいじめが人々に精神的な負担を与えるという理由だけではありません。公人、有名人、さらには一般のユーザーが嫌がらせを理由にプラットフォームを放棄するのは、「それは一種の背筋が凍るような言論だ」と、Twitterと協力してポリシーを策定している組織、ファミリー・オンライン・セーフティ・インスティテュートの創設者スティーブン・バルカム氏は言う。信頼と安全協議会。
Twitter から荒らしや嫌がらせがなくなることは決してないだろうが、その影響を最小限に抑える方法はある。
報告する方法 (およびいつ)
Twitter は常にその内容を理解しやすくしており、ハラスメントについては考慮していません。その理由の一つは、長年にわたって独自の政策の実施に一貫性がなかったためであり、もう一つは、最初のペースでの政策の曖昧な性質のためである。したがって、何が大丈夫で何がダメなのか少し混乱しているとしても、あなたは一人ではありません。
Twitter全文読めますルールと利用規約はここにありますが、アカウントを一時停止または禁止するかどうかを決定する際にTwitterが「考慮する可能性がある」と言っている主な嫌がらせ行為にはいくつかの種類があります。
「主な目的」が嫌がらせであるアカウント
脅迫的な行為
他人に嫌がらせをするよう扇動する行為
複数のアカウントで他人に嫌がらせをするユーザー
これはかなり自由なリストであり、Twitter の多くの査読者の解釈にかなりの部分が委ねられているため、Twitter がこれらの点で常に一貫しているわけではないことは驚くべきことではありません (Twitter のルールでは、他の多くの種類の行為も禁止されています)。暴力的な脅迫、ヘイトスピーチ、スパムなど）。
ただし、同社は依然としてユーザー同士の責任追及に大きく依存しているため、嫌がらせ者が実際に対処される最善の策は、別のユーザーがユーザーから報告することだ。
Twitter では、ツイートを報告するいくつかの方法が提供されています。ドロップダウン メニューをクリックして [ツイートを報告] を選択することで、タイムラインから直接報告することも、次の方法で報告することもできます。このリンク。
クレジット: スクリーンショット/ツイッター
自分がブロックしたアカウント、または自分をブロックされたアカウントを報告する場合、プロセスは少し異なります。アカウントのプロフィール ページに移動し、ドロップダウン メニューから [レポート] を選択する必要があります。
マッシュ可能な光の速度
また、ダイレクトメッセージを報告するメッセージの上にマウスを移動するか (twitter.com の場合)、メッセージをタップして押し続けます (Twitter の iOS および Android アプリの場合)。
重要なのは、ツイッター意思報告を行った後は確認が送信されますが、送信には 24 時間ほどかかる場合があると記載されています。あなたが報告したアカウントに対して「アクションを起こす」ことになった場合は、その旨を知らせるフォローアップ（アプリ内と電子メールの両方で）が届きます。
ブロッキング: 知っておくべきこと
ブロックは、嫌がらせをする人やプラットフォーム上で会いたくない人々に対処するための Twitter のより強力なツールの 1 つです。ユーザーをブロックすると、そのユーザーのツイートがタイムライン、通知、検索結果のどこにも表示されなくなります。
また、誰かが自分をブロックしてもユーザーには通知されませんが、別のユーザーのプロフィールを見れば自分がブロックされているかどうかを知ることができます。
個人を 1 人ずつブロックするだけでなく、Twitter のツールを使用してアカウントをまとめてブロックすることもできます。リスト全体をインポートする一度にブロックしたいアカウントの数を指定します。これは、新しいアカウントを設定していて、アカウントを 1 つずつ手動でブロックしたくない場合に特に便利です。
荒らしを黙らせる
ブロックは既知の嫌がらせ者を根絶するのに有効ですが、Twitter のミュート機能は、そもそも迷惑なコンテンツが表示されないようにするのに役立ちます。
特定のアカウントをミュートすると、そのアカウントのツイートがタイムラインや通知に表示されなくなります (フォローしていないアカウントの場合)。ミュートしているアカウントをフォローすると、返信やメンションが通知に表示されます。あなたがフォローしているかどうかに関係なく、アカウントをミュートしても DM の送信が妨げられることはありません。
TwitterのアプリやWebサイトからアカウントをミュートする手順が記載されていますここ。
さらに、Twitter には高度なミュート コントロールも用意されており、タイムラインや通知から除外する単語、フレーズ、ハッシュタグ、さらには絵文字を指定できます。ただし、ミュートした単語やフレーズは引き続き検索結果に表示されます。
Twitter には、各プラットフォームのミュート リストに特定の単語やフレーズを追加するための詳細な手順が用意されています。ここ。
ミュート機能を使用すると、Twitter はデフォルトでそのアカウントまたはフレーズを無期限にミュートすることに注意してください。ただし、一定期間ミュートすることもできます (ちなみに、これはネタバレを避けるのにも役立ちます)。
通知をフィルタリングする
同様に、同社は、デフォルトのプロフィール写真を持たないアカウント、最近作成されたアカウント、確認済みのアカウントがないアカウントなど、特定の種類のアカウントからの通知をミュートできる一連の「高度なフィルター」を提供しています。アカウントに関連付けられた電子メール アドレスまたは電話番号。
クレジット: スクリーンキャプチャ/Twitter
Twitter は、スパムや重複ツイートなど、同社が「低品質」である可能性が高いと考えるアラートを除外する、通知に対して広範な「品質フィルター」も提供しています。
これだけでは Twitter 上で遭遇するすべての荒らしに対処するのに十分ではないかもしれませんが、これらの手順はアカウントのコントロールをある程度取り戻すのに役立つはずです。