土曜の午後にホールフーズで長蛇の列に並んで待つことほど地獄はない。幸いなことに、近いうちに甘い安らぎが訪れるかもしれません。
アレクサが助けてくれる？多分。アマゾン発表された同社は金曜日、137億ドル相当の取引で食料品店チェーンを買収する計画を発表した。
では、一体なぜアメリカ最大のオンライン小売業者が突然食料品業界に参入しようとしているのでしょうか?
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さて、アマゾンはかなり長い間、食料品ビジネスへの進出拡大を推進してきました。米国の消費者の多くが衣料品や電化製品などの商品をオンラインで購入しているにもかかわらず、食料品は実店舗での買い物の最後の砦の1つとなっている。
アマゾンは基本的に、人工知能、コンピュータービジョン、顧客プロファイリング、ドローン配送システムなどの高度なテクノロジーでこの概念を一新することを計画している。想像してみてください。不快なほど長い行列のないホールフーズ！なんという世界でしょう！
チェックアウトがない = 列がない
アマゾンはコンセプトストアの内覧会で、食料品店の長蛇の列を解消するというハイテクな野望の一部をすでに概説しているアマゾンゴー12月に戻って。
このコンセプトでは、顧客が食料品店に入り、商品を手に取り、まっすぐに出ていく様子を示していました。線はありません。チェックアウトはありません。レジスターはありません。入って、出てください。 （私の現在のホールフーズでの経験とは正反対です。）
Amazon が説明するこのコンセプトは、コンピューター ビジョン、ディープラーニング、センサー技術に依存しており、店舗がストーリーに登場する各個人とその商品を追跡できるようになります。ただし、コンセプト ストアの初期テストが問題が山積している。
マッシュ可能な光の速度
それにもかかわらず、Amazon Go は、同社が実店舗に導入したいと考えているシームレスなトランザクションについて、少なくともある程度のアイデアを与えてくれます。結局のところ、Amazon は人々が Amazon ストアから商品を簡単に購入できるようにしたいだけです。これはオンライン ストアからのワンクリック購入によく似ていますが、現実世界で動作するように再フォーマットされています。
(ダッシュ)ワンドをひと振りするだけ
そのために同社は、周辺機器を活用して食料品店での売り上げを伸ばす可能性が高い。たとえば、ダッシュワンド木曜日に発表されたばかりのこのサービスでは、音声コマンドを使用するか、家中にある荷物のバーコードをスキャンして、ショッピング カートに商品を入れることができます。
このハンドヘルドデバイスは、最終的には地元のホールフーズから商品を購入するために使用される可能性があります。購入した商品は自宅に配送されたり、店舗で受け取ったりすることができます。
のアマゾンエコー同様の食料品リスト機能もあります。購入する必要がある商品の最新リストを保持し、他のすべての Amazon デバイス間でそれらを同期できます。スマート スピーカーに向かって言うだけで、商品 (トイレット ペーパーなど) を注文できます。
またはボタンを押す
迅速な購入という同じ考えが、アマゾンダッシュ、ボタンを押すだけで家庭用品を追加注文できる専用ボタン。これらすべてのデバイスの重要な点は、ショッピング リストを同期し、最終的には Amazon での購入を支援することです。何よりも、食料品店に行って、実際には必要のないものを通路から通路へと歩き回るという平凡な作業を省略できます。
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結局のところ、Amazon の目標は単に人々が同社から商品を購入しやすくすることです。それは人々を購買ループに閉じ込めておくことです。そのために、Amazon は人々に選択肢を提供したいと考えています。
ドローンフーズ
2013 年に遡り、Amazon CEO のジェフ・ベゾスは次のように述べました。配送用ドローン広く宣伝されている中で60分インタビュー。この種の配送ドローンが世界に導入されることは容易に想像できます。400以上アメリカ各地にあるホールフーズ店舗。
ホールフーズなどの地元の店舗からドローンを導入すれば、すぐに玄関先に到達することが容易になり、現在のドローンの最大の弱点である移動距離が解決される。最初に成功したデモンストレーションでは、アマゾン配送ドローンは飛行することしかできませんでした2マイル。これは、どこにでもあるホールフーズ店舗ではそれほど問題ではないでしょう。
このテクノロジーはすべて、お客様のショッピング体験をパーソナライズするために使用されます。たとえば、ピザが大好きな場合、店は来店時にクーポンを提供したり、携帯電話にプッシュ通知を送信したりする場合があります。結局のところ、Amazon は依然としてデータ企業であり、この買収はおそらく、ユーザーの購買習慣に関するより多くの情報をマイニングするために使用されるでしょう。
ショールーム
遠い将来、ホールフーズ店舗がショールームになることは容易に想像できる。アマゾンの本（新しい実店舗の書店）。ホールフーズでの不快な行列はおそらく廃止され、商品の購入がはるかに簡単になるでしょう。その一方で、Amazon はユーザーが購入したいものの詳細なプロファイルを作成します。
少し気味が悪いですが、ホールフーズで 1 時間並ぶという過酷な仕事を終わらせるために、プライバシーの一部を喜んで犠牲にします。