YouTubeは、クリエイターの生活に影響を与える可能性のある、コロナウイルス関連のモデレーション変更についてクリエイターに警告している。
月曜日に会社は、発表された新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックへの企業の対応により生じるポリシー施行の変更。
YouTube によると、従業員の健康を優先するため、プラットフォームは短期的には、サイトにアップロードされたコンテンツを審査する人間のモデレーターへの依存度が低くなるという。その代わりに、同社は自動レビューシステムにさらに重点を置くことになる。
「今日のコミュニティ ガイドラインの施行は、人とテクノロジーの組み合わせに基づいています。機械学習は、潜在的に有害なコンテンツを検出し、評価のために人間のレビュー担当者に送信します。」と声明には書かれています。 「私たちが講じている新たな対策の結果、査読者が通常行っている作業の一部を支援するために一時的にテクノロジーにさらに依存し始めることになります。これは、自動化されたシステムが人間のレビューなしで一部のコンテンツの削除を開始することを意味します。そのため、職場での保護を実施しながら、引き続き違反コンテンツを削除し、エコシステムを保護するために迅速に行動し続けることができます。」
ツイートは削除された可能性があります
では、これは YouTube クリエイターにとって何を意味するのでしょうか?同社はそれを明快に説明している。コンテンツを審査する人間の目は少なくなり、コンテンツが YouTube のポリシーに違反しているかどうかに関係なく、自動システムによってプラットフォームから削除される動画が増える可能性がある。
YouTube は、不当に削除されたコンテンツに対して異議を申し立てるために導入されているシステムは引き続き機能すると繰り返し述べています。ただし、YouTuber は異議申し立ての審査が遅れることを覚悟しておく必要があります。つまり、コンテンツが誤って削除された場合、YouTube がビデオを復元するまでにしばらく時間がかかる可能性があります。
「このアルゴリズムは文脈を理解できないことで有名だ」と独立ジャーナリストのジョシュ・ペスカトーレ氏は語る。YouTube ニュースを取り上げますとMashableへの声明で述べた。 「控訴において人的要素が減少するため、収益化の廃止では偽陽性者がさらに増えるだろう。」
蔓延するコロナウイルスのパンデミックと戦うために世界中の人々が自己隔離を行っている中、YouTubeのようなオンライン動画プラットフォームは、情報やエンターテイメントを求める個人に切望されている救済を提供することになるだろう。この在宅勤務文化への移行により、コンテンツのストリーミングに費やす時間が増加する可能性が高く、オンライン クリエイターの視聴数が増加するはずです。
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しかし、こうしたモデレーションの変更はクリエイターのビデオ出力に影響を与えるのでしょうか?
マッシュ可能な光の速度
YouTubeクリエイターのカイル・クリンスキー氏はMashableへのメッセージで、「自分の仕事をきちんとやらなければいけないので、何も変えるつもりはない」と語った。クリンスキーさんの世俗的な話は、80 万人を超える登録者がおり、プラットフォーム上で最も人気のある政治コメント チャンネルの 1 つです。
「これまでのところ、私の動画が削除されたのを見たことはありませんが、新型コロナウイルスに関するすべての動画は即座に収益化されなくなりました」と彼は説明した。参照するYouTubeの当初の方針では、関係者が「デリケートな話題」から利益を得られないよう、コロナウイルス関連コンテンツの広告を削除していた。
YouTube はそれ以来、逆転した同社のコロナウイルス収益化廃止ポリシーにより、報道機関と承認された「自己認証」チャンネルがこのコンテンツを収益化できるようになりました。
自動モデレーション システムの増加に伴い、YouTube はコロナウイルスによるその他の一時的な変更を発表しました。同社は、ライブストリームなどのコンテンツを宣伝する際には「より慎重になる」と述べた。また、コンテンツは審査されるまで検索や推奨に表示されない場合があります。
Google が所有するビデオ プラットフォームは、この世界的なパンデミックの最中に従業員の健康を優先するという正しいことを行っていることは確かです。しかし、多くのデジタル業務は混乱を最小限に抑えながら在宅勤務環境に移行しました。 Mashable は、コンテンツ モデレーション チームの運営を維持するために同社がどのような取り組みを行っているかを詳しく知るために YouTube に連絡を取りました。
YouTubeは投稿の中で「これがユーザーやクリエイターにとって混乱となる可能性があることは認識しているが、YouTubeの安全を守るために働く人々や、より広範なコミュニティにとってこれが正しい行動であることを理解している」と述べた。 「この困難な時期にこれらの措置を講じるにあたり、皆様の忍耐に感謝いたします。」
一部の YouTuber は、時間、労力、資金を費やして制作した動画がこのパンデミックの最中にプラットフォームから削除され、収益が失われることを恐れているかもしれません。
ペスカトーレ氏は、もう一つの広告収入の問題が目前に迫っていると指摘した。
「映画、レストラン、旅行などのビジネスが閉鎖されると、広告の必要性が減少し、広告購入が減り、全体の広告プールが縮小することになる」と同氏は説明した。 「私たちはまったく未知の領域にいるため、視聴者はこれまで以上にお気に入りのクリエイターをサポートする必要があります。」
クリンスキー氏は、今回の最新アップデートは、YouTube がクリエイターを去った他の時期と何ら変わらないと説明した耐えるの鈍い方針変更の様子。生計を守ることを懸念しているYouTuberは、収入源を多様化することを検討するか、Patreonのようなクラウドファンディングプラットフォームを利用して生き延びるべきです。
「私たちは YouTube を信頼していないので、視聴者の直接のサポートが必要です」とクリンスキー氏は語った。 「彼らはよく私たちの下から敷物を引き抜きます。」
更新: 2020 年 3 月 17 日、午前 8:04 EDTこの記事は、YouTube レポーターの Josh Pescatore からのコメントを含むように更新されました。