Zelleの支払い詐欺で大手銀行がCFPBに訴えられる

Zelle は、主に家主に家賃を送金するために使用していると思われる決済アプリで、消費者金融保護局 (CFPB) が金曜日に発表した訴訟の中心となっている。

CFPBは、Zelleの7年間で銀行の顧客が8億7000万ドル以上を失ったとして、フィンテック企業Early Warning Services（Zelleを運営する銀行所有会社）とJPモルガン・チェース、バンク・オブ・アメリカ、ウェルズ・ファーゴを訴えている。存在。

あCFPBの声明Zelleと銀行は「アメリカで最も広く利用されているピアツーピア決済ネットワーク上で広範な詐欺行為から消費者を守る」ことができなかったと述べ、Zelleは「VenmoやCashAppなどの成長する決済アプリと競争するために、効果的な消費者向けの実装を行わずに市場に投入された」と主張した。保障措置。」

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CFPBのロヒト・チョプラ所長は声明で、「国内最大手の銀行は競合する決済アプリに脅威を感じ、急いでZelleの導入を急いだ」と述べた。 「適切な安全策を講じなかったために、Zelle は詐欺師にとっての宝の山となり、その一方で被害者は自力で身を守るしかなくなりました。」

あ上院報告書夏の間、銀行がZelleに関する詐欺請求の38％のみを返済したと指摘した。銀行は、顧客が騙されて正規の支払いをさせられたとして、銀行が弁済する必要のない保険金を支払わないことがよくあります。CNBCが報じた。

チョプラ氏は金曜日、ＣＮＢＣを通じて記者団に対し、「数十万人の顧客が不正行為について苦情を申し立てたにもかかわらず、銀行はシステムの明らかな欠陥を修正できなかった」と記者団に語った。 「銀行は、顧客がお金を盗まれていることを知っていましたが、これらの損失のコストを自分たちで負担していなかったので、問題の解決に足を引っ張りました。」

一方、銀行とゼルは訴訟に反発しており、早期警戒サービスは訴訟を「無価値」と呼び、JPモルガン・チェースの広報担当者は訴訟を拒否している。ザ・ヒルに語るそれは「（CFPBの）政治的課題を追求するための最後の努力」だった