火曜日は間違いなく、Apple にとって最も重要な日の 1 つでした。同社は 2 つの新しい製品を発表しました。より大きなiPhone、そして、とアップルウォッチ、ウェアラブルという新しいカテゴリーへの大胆な参入です。
しかし、最終的に最も多くの人生を変える可能性があるのは、3 番目の導入でした。Apple Pay。
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Apple Pay は Apple のモバイル決済ソリューションです。これは、Apple の Passbook アプリ、NFC (iPhone 6 および 6 Plus に搭載)、特殊な認証チップ、および iPhone 5S と現在の iPhone 6 および 6 Plus に搭載された内蔵指紋リーダーである Touch ID を使用します。発表の際、ティム・クック氏は顧客がクレジットカードと身分証明書をいじる短いビデオを見せた後、新しいiPhone 6を使ってNFCリーダーをタップして支払いをする別の短いビデオを見せた。
ビデオの中ではあまりにもあっという間の出来事だったので、ティム・クックは冗談めかして「みんなももう一度見たいと思うか？」と尋ねた。これは少し軽薄でしたが、私が気づいたのは、聴衆のほとんど電気的な興奮でした。参加者は、これが特別なことになる可能性があることに気づきました。これは、競合他社がテクノロジーでつまずき、Apple が介入して皆に道を示す例となる可能性があります。
Forresterのアナリスト、デニー・キャリントン氏は「Apple Payは消費者が店舗でも外出先でもシームレスで安全かつ簡単に支払いできる方法を提供することで、モバイル決済に対する消費者の関心を高めるだろう」と述べている。
しかし、その技術は確実なものではありません。ティム・クック氏の Apple Pay ビデオではクレジット カード支払いが難しそうに見えましたが、Forrester 社のキャリントン氏は、「ほとんどの消費者はカード支払いが非常に簡単だと感じている」と語り、NFC リーダーは「ほとんどの販売業者に広く受け入れられていない」と述べました。
彼女は正しい。 NFC はかなり長く、苦悩に満ちた存在でした。競合する無線通信技術に対する主な利点は、通信するには受信機と送信機が互いに 4 センチメートル以内にある必要があることです。言い換えれば、携帯電話がポケットにあり、リーダーがカウンターの上にある場合、誤って NFC トランザクションを実行することは事実上不可能です。
NFC は 2006 年には中国とフランスの携帯電話に搭載され始め、2010 年の Nexus S、しかし、Googleが2011年にGoogleウォレットを発表した後も、消費者やパートナーはこの新しいテクノロジーに群がりませんでした。
今年の4月の時点で、業界観察者たちは次のように書いていた。NFCが失敗した理由モバイル決済オプションとして。
では、なぜ Apple Pay が事態を好転させる可能性があるのでしょうか?
NFCは必要ありません
Apple Pay は、モバイル取引を可能にするために設計されたテクノロジーとサービスの集合体であるため、パートナーは基本的に、使用したいものを選択できます。 Target は 10 月に、自社アプリ内で Touch ID ベースの支払いを可能にする予定です。
これは、Apple Pay ソリューションのもう 1 つの重要な利点を示しています。それは、販売者がその使用方法を選択できるということです。 Target は、NFC ベースのタッチ決済が自社の店舗に導入されるかどうかについてはコメントしなかったが、同社は「新しいアプリ内モバイル決済機能や、新しい進化する決済システムを常に評価しており、 MCX (マーチャント顧客交換) 店内のモバイル ウォレット ソリューションをゲストに提供します。」
安全
最近レストランに行ったところ、クレジットカードのコンピューターが壊れていました。彼らはクレジット カードを昔ながらのインプリンターで印刷しており、カードの盛り上がった文字の上にコピー用紙を押しつけてレシートを作成していました。ウェイターが近くのテーブルでレシートを提示すると、恐怖を感じた客は紙のレシートを掴んで半分に引き裂き、ウェイターにその支払い方法がいかに安全ではないか、現金で支払うほうが良いと伝えた。
しかし、クレジット カードをスキャンしてもらうために誰かに渡すのは、特にカードが目の前から離れてしまった場合にはあまり良いことではありません。そうでない場合でも、ターゲットそしてホームデポハッカーは常にスワイプ アンド ペイ システムのセキュリティを損なう方法を探しています。
システムのセキュリティ レベルは、多くの場合、ユーザーが本人であること、およびそのアクションが意図したものであることを確認するために必要な要素がいくつあるかに依存します。たとえば、電子メールの 2 要素認証では、コンピューターでパスワードを使用してログインし、手に持っているスマートフォンに届く 2 番目のコードを入力する必要がある場合があります。
Apple Pay では、Apple は生体認証を使用して、iPhone 6 を持ってタップして NFC で支払っているのが本人であることを確認します。 3 番目の要素は、電話機内のセキュア エレメント チップで、支払い用の 1 回限りの使用コードの生成に役立ちます。
Apple iPhone に搭載されています
Apple は毎年数千万台の iPhone を販売していますが、同社がついに大幅に大規模な iPhone オプションを提供するため、2014 年は転機の年となる可能性があります。これは多くの iOS 愛好家が切望しており、一部の人が iPhone ではなく Android フォンやファブレットを選ぶ理由でもあります。
その結果、2015 年後半までに多くの Apple Pay 対応デバイスが世に出ることになると思います。Touch ID の使用に慣れた顧客は、タップして支払いも使いたいと考えると考えて間違いありません。それはミニモバイルペイ革命になるかもしれない。
クレジットカード会社も参加しています
Google が 2011 年に Google ウォレットを発表したとき、Visa のサポートは著しく欠席している。当時、American Express や Wells Fargo などのクレジット カード会社や銀行は、独自のモバイル決済プラットフォームを構築していた残念ながら ISIS と呼ばれるコンソーシアムに参加していました。
現在、Amex、MasterCard、Visa、Wells Fargo などがすべて Apple Pay の一部となっています。 Appleは、その提携が米国におけるクレジットカード購入額の83%を占めているとForresterのキャリントン氏は、Apple Payが安全な要素を介してトークン化をサポートしているため、提携はすべてサインオンしたと述べた。これは、Apple Pay および Apple の Passbook 内でクレジット カードのデジタル バージョンを作成する安全な方法です。
「カード ネットワークは、この急速に進化するデジタル決済分野での関連性を維持するために、カードの使用を促進するための標準を確立しました」とキャリントン氏は述べています。
Visaの最高経営責任者（CEO）チャーリー・シャーフ氏はプレスリリースで「われわれは当初から、トークンサービスが消費者と販売者に素晴らしい新たな体験を提供すると述べていた。今日のAppleとの取り組みでそれが実証されており、今後もさらに多くのことが起こるだろう」と述べた。
購入は普遍的です
Apple が火曜日に発表したすべてのものの中で、Apple Pay ほど普及する可能性のあるものはありません。 iPhone 6 は確かに大衆向けの製品ですが、決して乗り換えない Android 信者や、大型携帯電話に興味のない人もいます (おそらく iPhone 5s を買うでしょう)。 Apple Watchはファッションとテクノロジーが魅力的に融合したものですが、消費者はこれまでウェアラブルテクノロジーに動かされていませんでした。
ただし、Apple Pay は異なります。
私たちは皆、物を買います。両親が初めてお小遣いをくれた瞬間から、私たちは物を買うようになります。そしてティム・クックは正しい。不便かもしれません。私の財布には常に 4 枚か 5 枚の異なるクレジット カードが入っています。どのアクティビティにどれを使用すればよいのか思い出せないことがよくあり、個人の買い物を誤って法人カードに請求したり、その逆をしたりすることがよくあります。 Apple PayやPassbookのルールは、間違いなくそれを回避するのに役立つだろう。
また、クレジットカードをカウンターの上やズボンの後ろポケットに置き忘れて紛失しそうになったこともあります。そしてセキュリティについても心配です。あのバスボーイは私のカードを 2 番目のリーダーにスキャンして、私の情報を盗んだのでしょうか?そして、なぜ私は Web サイト上のフィールドにクレジット カード番号といわゆる「セキュリティ コード」を入力するのでしょうか?
こういったフラストレーションや恐怖を抱えていますが、それでも物を買うのをやめることはありません。あなたもそうしません。 Apple PayはNFCハイウェイの新たな穴となる可能性がある一方で、最終的に勝利を収めるモバイル決済ソリューションになる可能性もある。
ボーナス: Apple の iPhone 6 イベントの内部