Appleは謝罪し、修正している」エラー53「一部の iPhone デバイスがブロックされたままになるバグ。
この基本的な問題は、iPhone 6 または 6 Plus のホームボタンが Apple Store または Apple 認定の修理センター以外で修理された場合に発生します。
最初は、電話機は機能するかもしれません。Touch ID を含め、すべてが完全に正常に見えるかもしれません。ただし、新しいバージョンの iOS に更新しようとすると (またはバックアップから携帯電話を復元しようとすると)、ソフトウェアは Touch ID センサーがハードウェアの残りの部分と一致しているかどうかを確認します。一致するものが見つからなかった場合、認定された Apple 修理センターのみが電話機と Touch ID センサーをペアリングできるため、電話機は機能を停止します。
Appleは当初、「エラー53」はセキュリティ対策だと述べていたが、多くのユーザーはなぜ同社がTouch ID機能だけでなく携帯電話全体を無効にする措置を講じるのか疑問を抱いていた。アップルが直面しているのは、集団訴訟機能を超えて。
興味深いことに、Apple は木曜日、iTunes 向けに iOS 9.2.1 の更新バージョンをリリースしました。これにより、「エラー 53」によってブロックされた携帯電話が修正され、今後の Apple の非公式修理で携帯電話がブロックされるのを防ぐことができます。
Mashableに与えられた声明の中で、Appleは次のように述べた。
一部のお客様のデバイスでは、Mac または PC で iOS のアップデートまたは iTunes からの復元を試みた後、「iTunes に接続」と表示されます。これは iTunes でエラー 53 として報告され、デバイスがセキュリティ テストに不合格になった場合に表示されます。このテストは、デバイスが工場から出荷される前に、Touch ID が適切に機能するかどうかを確認するために設計されました。
本日、Apple は、このエラー メッセージが表示されたお客様が Mac または PC 上の iTunes を使用してデバイスを正常に復元できるようにするソフトウェア アップデートをリリースしました。
ご不便をおかけして申し訳ございません。これは工場でのテストとして設計されたものであり、お客様に影響を与えることを意図したものではありません。この問題に基づいてデバイスの保証対象外の交換費用を支払ったお客様は、払い戻しについて AppleCare にお問い合わせください。
Apple もアップデートしましたサポートドキュメントWeb サイトの「エラー 53」について。 「エラー 53」によって壊れた iPhone をお持ちの場合は、それを iTunes に接続し、最新の iOS 9.2.1 アップデートを実行すると、電話が復元され、正常に動作するようになります。
新しいアップデートにより、文鎮化した携帯電話が修正され、今後 Apple 以外の修理による端末の文鎮化が防止されますが、セキュリティベースの警告があります。Touch ID センサーは機能しなくなります。
これは、Touch ID センサー内に保存されている Secure Enclave をペアリングして保護する必要があるためです。 Apple および Apple 認定修理店のみがこれを行うことができます。
これが意味するのは、iPhone 6 のホームボタンを Apple Store 以外の場所に交換した場合、電話が壊れるのを心配する必要がなくなるということです。ただし、これを行うと、電話機で Touch ID を使用できなくなります。