1 つのウェブサイトが困っている人々を政府の支援に結びつける方法

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ビッグアイデア: バーサおばさんは、連邦、州、郡、市、近隣地域、慈善プログラムに関する情報を収集し、すべて 1 か所にまとめています。

なぜ機能するのか: チームがさまざまなプログラムについて学んだ情報を使用して、バーサおばさんは、特定のニーズに基づいて、地域または連邦が利用できる公共サービスを人々に提供します。

アメリカ全土には、特に困っている人々のために活動している非営利団体、政府プログラム、慈善団体、その他のサービスが何千もあります。しかし、ユーザーの特定の状況や場所 (およびその後の申請プロセス) に適合するプログラムを見つけることは、難しいだけでなく、恐ろしいものでもあります。

そこにバータおばさんがやって来ます。

Aunt Bertha は、使いやすい Web サイトを通じて、食品、健康、住居、教育、雇用プログラムの検索を簡素化します。ユーザーが利用資格のあるプログラムを見つけるには、郵便番号を入力し、家族構成と収入に基づいた 3 つの質問に答えるだけで済みます。しかも、すべて匿名で行われます。このデータを活用して、Aunt Bertha は、満たすべき資格、連絡先情報、申請方法のガイダンスなど、関連プログラムに関するわかりやすい情報を無料で提供します。

「バーサおばさんは10年かかったアイデアですが、母から始まりました」と創業者のエリーヌ・グレイはMashableに語った。「私が17歳のとき、彼女は記憶を失う稀な病気にかかりました。病院から家に帰ってきたとき、彼女は私たちが誰であるかを知りませんでした。その経験を通じて、利用できるサービスがあることを知りましたが、それらを追跡するのは非常に困難でした。」

大学院卒業後、グレイはテキサス州のコンサルタントとして福祉サービスへのアクセスを改善するために 4 年間を費やしました。「私は最も困っているテキサス人からの助けを求める電話を毎晩聞いていました。私は、サービスを見つけて申請するプロセスが重要であることを学びました。大変な作業であり、あまりにも複雑すぎます」と彼は言います。「その電話を聞いて、人々は自分自身を助けたいと思っているのに、正しい情報が人々から隠されているように思えたのだと確信しました。このため、私たちの使命は、人々と提供者の両方が福祉サービス情報にアクセスできるようにすることです」。」

サイトの名前を考えるとき、グレイ氏は会社が慈善団体のように聞こえることを望んでいたのではなく、むしろユーザーが信頼できる人格的な人物であることを望んでいました。「バーサおばさんは、私たち誰もが持っている風変わりな家族の一員です」と彼は言います。「彼女はあなたの誕生日を決して忘れませんが、あなたをストレートに撃つことを恐れません。彼女はあなたが困ったときに相談できる人です。」バーサおばさんチームは連邦政府、州政府、地方自治体のすべてのプログラムを組織しているため、このサイトの人気のキャッチフレーズは「バーサおばさんはサムおじさんが中断したところから再開する」です。

2011 年 9 月、キンバリーという名前のユーザーが住宅支援を求めました。書きましたバーサおばさんの「賛美」フォーラムで: 「あらゆるリソースと手段に感謝していますが、バーサおばさんのサイトのほうがアクセスしやすいと思います。誰かが私のためにプログラムを調べている間、携帯電話を保留にして待つ必要もありません...驚いたことに、チャット経由でヘルプデスクアテンダントも常駐しており、詳しい情報を提供してくれました。バーサおばさんにはとても感謝しています。」

グレイ氏によると、バーサおばさんに関する 3,000 以上の番組の中から推定 20,000 人が検索したという。組織やプログラムは名前や情報をサイトに直接送信できるため、毎週何百もの新しいプログラムが追加されます。このデータベースには全国的にアクセス可能なプログラムが含まれていますが、サイトは主にテキサス州に焦点を当てており、今後数か月以内にオクラホマ州、ニューメキシコ州、アーカンソー州にも拡大する予定です。

グレイ氏は運営資金の 100% を自分で調達しており、プログラマーとしてのスキルを駆使してすべてのソフトウェアを作成し、ソフトウェア会社を設立する際に最も費用がかかる部分である設計のほとんどを行っています。現在、Aunt Bertha チームには 5 名が在籍しており、そのうち 2 名は請負業者です。しかし、グレイ氏は、彼らは「急速に成長している」と言う。

「私たちは現在、オースティンに拠点を置き、公共政策に精通し、興味を持った詳細志向の運用マネージャーを探しています」と彼は言います。「私たちはまた、公共政策に熱心で情熱を持ったインターンも求めています。追加の Python と優秀なフロントエンドプログラマーも問題ありません。」

バータおばさんは、Bコーポレーション認定、社会的および環境的パフォーマンス、透明性、説明責任のより高い基準を満たす営利ビジネスです。過去 1 か月以内に、彼は 2012 年のフェローに選ばれました。理不尽な研究所-- 起業家に指導、資金、ネットワークを提供する組織と提携し、オースティンテクノロジーインキュベーター(ATI) は、会員企業が高成長のテクノロジービジネスに成功するよう支援するための助言、指導、サポートを提供しています。

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