オレゴン州ポートランド — 司法試験を受ける法学部の学生は大変です：本を書くのに 3 年間かかります。授業料は数十万円。そして、そのすべては、恐ろしい国が実施する試験に数回失敗するだけで無駄になる可能性があります。
そのため、過酷な授業の 1 日を終えた 7 月下旬、何千人もの法学生が、フロリダに本拠を置く ExamSoft Worldwide Inc から購入したソフトウェアを使用して解答をアップロードできないことに気づき、驚きました。
多額の借金を抱えた法学部の 3 年生はおそらく、怒りを買うのに最適な群衆ではなかった。
彼らは訴訟を起こした。そして彼らは訴訟を起こした。そして彼らは訴訟を起こした。
ワシントン州で起こされた訴訟によると、「受験者が心配すべきことの長いリストの中で、採点のために試験を提出できるかどうかという疑問は最下位にあるべきだ」という。 「試験において、採点のために提出できること以上に基本的なことを想像するのは困難です。」
北カリフォルニア、東部ワシントン、イリノイでは、失敗したテストで火傷を負った学生が、直接の被害と将来の収入への損害を主張した。彼らはまた、集団訴訟のステータスを求めており、テストの不合格によって被害を受けた他の学生を探しています。
同社は広報機関を通じて、この訴訟についてのコメントを拒否した。
アップロードエラーが原因で生徒が審査員に不合格になったかどうかはまだ誰も知りません。サンフランシスコの原告の一人は、8月8日に訴訟を起こすまでに明確な答えが得られなかったため、今も苦しみ続けていると語った。
この議論の核心は、ExamSoft はこれから起こる問題、つまり新しいソフトウェアを操作する受験者の押し寄せる波を予見すべきであり、それらを解決するために何もしなかったということだ。
同社は声明で、問題はソフトウェア構成の問題によって引き起こされたと考えていると述べた。問題はサーバーを使用する学生の数によって悪化しましたが、サーバーが原因ではありませんでした。
AP通信の質問に答えてExamSoftマーケティング副社長のケン・ノッツ氏が発表した声明によると、「これは単に2014年7月の試験に関連した大量の問題ではなかったことが確認できる」とのこと。 「実際、私たちは過去に大量の試験のアップロードを処理しました。」
同氏はさらに、「残念なことに、システムフィールドのパフォーマンスレビューと継続的な監視にもかかわらず、受験者のエクスペリエンスを向上させるために行われた（最近の）アップグレードが、7月29日に一部の司法試験受験者が経験した試験後の処理遅延の一因となった」と述べた。 。」
同社は、何人の学生が試験を受けると予想しているか、何人の学生を処理できるか、何人の学生に対応できるかについては明らかにしなかった。同社はまた、試験前に予行演習を行ったかどうか、また予行演習を行った場合にはその結果が何を示したかについても言及しなかった。
ノッツ氏は声明で、締め切りに遅れた学生は同社としては把握していないと述べた。 「遅延を経験した弁護士申請者の方々には心から同情し、改めて心からお詫び申し上げます。」
同社は、コンピューターを使用する特権のために 125 ドルから 150 ドルを支払った学生には返金しませんでした。学生は鉛筆と紙を無料で使用することが許可されました。 ExamSoftは訴訟が進行中であることを理由に、返金についてはコメントできないと述べた。
訴訟を起こしている学生たち
上の写真のキャサリン・ブーハーさんは、2013 年 12 月にウェイク フォレスト大学法学部を卒業し、ローリーでノースカロライナ州の司法試験を受ける前に、マクドナルドのエッグホワイト ディライト 1 個とオレンジ ジュース、大きなアイス ラテを飲み、数分間コーヒーを飲むという儀式を確立しました。試験前に駐車場でストレスを感じています。
ブーハーさんはNFLのカロライナ・パンサーズで働きたいと考えている。彼女はNFLのはしごを登ることを夢見ているが、それはアトランティックシティのカジノで当時の婚約者を殴ったとされるランニングバック、レイ・ライスにわずか2試合の出場停止処分を下した企業文化に反発するためでもある。 「私はそれがとても嫌でした」と彼女は語った。
しかし、彼女がNFLに試合を持ち込む前に、彼女の計画は保留になった。
「彼らはこのようなことが起こっていることを知っていましたが、私たちはすでに信じられないほどストレスを感じています」とブーハー氏は語った。 「彼らは罰を受けていないし、私たちの精神的苦痛を増大させたことについて謝罪もしていない。
「もし彼らが出てきて『本当に申し訳ありませんでした』と言ってお金を返金していたら、もしかしたら状況は違っていたかもしれません。」
ExamSoft は 1998 年に設立され、現在 42 の州弁護士協会が、コンピュータを使用することを選択した受験者に同社の SoftTest プログラムの購入を義務付けています。
コンピューターを使用した生徒は帰宅し、午前 0 時までに解答をアップロードするように指示されます。これを怠ると試験ではゼロ点となります。そのため、ソフトウェアに障害が発生したとき、ExamSoft には問い合わせが殺到しました。カスタマーサポートへの連絡を待つのに何時間も費やした人もいました。
その間も時計は真夜中に向かって進んでいた。
訴状によると、ExamSoftはコンピュータユーザーに対し、アップロードを再試行するか、問題を無視するよう指示したという。会社が申し訳なかったと言われた人もいました。
「受験者の数はまったく謎ではなかった」とブーハーさんの弁護士グレッチェン・フリーマン・カッピオ氏は語った。 「彼らはみんなの金を奪う前に、自分たちでは手に負えないと気づくべきだった。」
ブーハー氏の訴訟では、ソーシャルネットワーク上の反応を独自の証拠Aにまとめた。ハッシュタグ#barmageddonと#bargazhiが注目を集め始めた。
多くの学生がフェイスブックやツイッターで発散した。
#試験ソフト司法試験を食べました！火を消す時が来た#バルガジ！https://t.co/wG9BbSHjCn— Keller Rohrback LLP (@KellerRohrback)2014 年 8 月 7 日
なんと、@ExamSoft。これは、まるで PT B がロードされたばかりのようにラップトップにポップアップ表示されました - 5 日遅れです。#バルガジ #司法試験 #バルマゲドン pic.twitter.com/dKXxDtAkNU— リサMHP (@LisaMHP78)2014 年 8 月 6 日
ノースウェスタン大学ロースクールの学部長は同社に対し、学生には返金する義務があると述べた。皮肉で破壊的なブログ「Above the Law」は、「司法試験史上最大の惨事?」というタイトルの投稿を投稿した。そして、そのエントリーに「めちゃくちゃ」と「ひどいクソ」というタグを付けた。
「人生を困難にするというのは非常に控えめな表現だ」と編集者のデビッド・ラットは書いている。 「これは司法試験史上最大の大失敗のようだ。」