クレジット：
クレジット：
行動ターゲティングの仕組みは次のとおりです。ターゲティング企業は、サイト運営者と契約を結び、サイト運営者が Web サイトにコードを掲載します。 (その発行者は、消費者がデータの収集をオプトアウトするためのポリシーを明確に定めている必要があります。)その後、Web を閲覧しているときに、サイトはブラウザーに Cookie を置き、サーフィン中にこの Cookie が埋め込まれます。 (ただし、インタビュー対象者の 1 人である ContextWeb は、Cookie ではなくコンテンツに基づいてターゲットを設定しています。)
ブラウザに Cookie が追加されたので、ターゲティングが始まります。クリックしてサイトからサイトへと移動し、購入したもの、読んだもの、検索したものを記録すると、データ ポイントが蓄積されます。時間が経てば経つほど、より多くのデータが収集されます。 2003 年に遡ると、ユーザーをさまざまな人口統計に割り当て、年齢、性別、場所に基づいてこれらの人口統計をターゲットにするオーディエンス ターゲティングがありました。現在では、より多くのデータを使用して、ターゲティングがより動的になり、ユーザーの興味や好みを評価できるようになりました。ターゲティングを専門とする企業は、ウェブ上での行動パターンを通じて、手元にある製品に興味がある可能性があることを示した人々をターゲットにすることで、より多くの広告エンゲージメントを約束することができます。これはよりコストのかかる広告形式ですが、コンバージョン率によってコストの増加を相殺できます。
標的とする者によって収集されたデータはすべて、将来のインターネットに多大な影響を及ぼします。私たちは行動ターゲティングの分野の 3 人の専門家に話を聞き、私たちが知っているターゲティングがウェブに与える最大の影響について話し合いました。
1. あなたのインターネット体験はあなた自身のものになります
クレジット：
あなたが閲覧した商品に基づいて、Amazon がどのようにあなたに興味を持ちそうな商品を提案するか知っていますか?インターネット全体も近いうちにそうなる可能性があります。システムがユーザーのカーソルを追跡し、閲覧履歴を監視することで、インターネットはユーザーのことをより深く知ることができ、これまで以上に賢くなることができます。実際、Amazon のアルゴリズムはターゲッターにとって優れた模範です。
「Amazon は、消費者にとって Amazon エクスペリエンスを信頼できるものにするという素晴らしい仕事をしています。エクスペリエンス全体が関連性があり、より効率的になります」と述べています。ジェフ・ハーシュの社長兼最高経営責任者（CEO）聴衆科学。
また、Amazon ではデータ収集が何年も継続されてきたため、データポイントとアルゴリズムが洗練されてきました。数年前、ある男性が 3 歳の姪のためにプリンセスの衣装を購入すると、その後数回ログオンするたびに幼児向けアイテムの広告が表示されることがありました。もうそんなことは起こらない、と言うテッド・シャーガリス、の創設者兼最高戦略責任者[x+1]。 「標的にする者がより多くのデータとより洗練されたアルゴリズムを蓄積するにつれて、統計的な外れ値の影響を軽減できるようになります」と彼は言います。
そして、Amazon のアルゴリズムに対して行われたことは、ウェブ全体で起こっています。 Shergalis 氏は、Google インスタントの出現をウェブの進化における大きな変化として挙げています。その結果、クエリにより重点を置いた方法で情報が再配置されています。 「マーケティング担当者は、すべての仕事でそれができることを望んでいます」と彼は言います。つまり、ウェブはあなたが探しているものを入力し終わる前に教えてくれるかもしれないということです。
ハーシュ氏は、10 年後には、探しているものを見つけるために Google に何かを入力する必要があったことを振り返って笑うかもしれない、と冗談を言っています。 「よりスマートに」と「より便利に」は、ターゲットを絞ったキュレーションが Web エクスペリエンスにどのような影響を与えるかを説明するために彼が使用する 2 つの用語です。
マーケターにとって何よりも良いのは、より関連性の高いコンテンツがより多くのエンゲージメントにつながる可能性があることだとハーシュ氏は言います。
ローズ・アン・ハラン言うコンテキストウェブ彼女は CMO を務めており、「オンラインで人々のより良い体験を推進できるように、コンテンツをキュレーションする」ことに努めています。彼女は、現在何百ものコンテンツ チャンネルを持つテレビとラジオがどのように進化し、私たちが消費するものをキュレーションできるようになったのかを挙げています。テクノロジーのおかげで、いつ、どのような番組を見たいか、そしてどのような音楽を聴きたいかを自分で選択できるようになります。それがまさにウェブの進むべき方向です。オンライン体験、本当にできることテレビやラジオに例えてみましょう。」
2. ウェブはあなたのためにその外観を変えることができます
では、Web がすべて自分のものになったら、インターフェースも変わるのでしょうか? Shergalis 氏は、そのようなカスタマイズを推進するデータは現在入手可能ですが、そのコスト、時間、リソースが次のレベルに到達する妨げになっていると述べています。
しかし、「消費者はそれを期待するようになるだろう。すべての消費者に、単純で画一的なエクスペリエンスを提供することはできない」と彼は言う。
「期待は高まっていると思います。あまりパーソナライズされておらず、ソーシャル性も低く、より無関係なエクスペリエンスに戻りたいと考えている人はいないので、[カスタマイズ] トレンドは今後も続くと思います」とシェルガリス氏は付け加えました。特に、収集すべき情報が非常に多いため、消費者がマーケティング担当者と関心を共有すればするほど、より関連性の高い製品が私たちに適したものになる、と彼は言います。
ハランさんは、自分自身の Google ホームページを例に挙げ、それが娘のページといかに根本的に異なるかを例に挙げています。彼女は、スクロールせずに見える範囲の上と下に異なるウィジェットがあり、それぞれの好みに基づいて広告の数が異なると述べています。したがって、ウェブ上でのカスタマイズが突飛なアイデアではないことは明らかであり、広告が 2 つだけのクリーンなページが好みか、それとも最大 8 つの広告を許容できるかがサイトにすぐにわかるようになるでしょう。
「このテクノロジーは、そのユニークな体験を提供できるようにするために存在しています」とハラン氏は言います。しかし、市場には非常に多くのプレーヤーが存在するため、「組織化されたアプローチによってのみ、それ（ターゲティング）を行うことができます。」
3. それはあなたを多くの興味を持つ多次元の人間として見るでしょう
クレジット：
ESPN.com を閲覧したということは、今後は Nike と Adidas の広告のみが表示されるということですか?いいえ、あなたにはスポーツへの興味以上のものがあるし、それはデータが知っているからです。それはあなたを分類しようとするものではありません。
キュレーションとカスタマイズが視野狭窄になり、世の中にあるものすべてを無視してしまうのではないかという懸念があるため、これは特に重要です。だからこそ、行動ターゲッターは人口統計をテストし、他の興味を決定し、人の深みや多様な興味に語りかけ、選択の要素を与えるアルゴリズムを作成しているのです。このようなアルゴリズムは、マーケティング担当者がこのダイナミックで多面的なオーディエンスについて「まったく新しいオーディエンスを発見し、新たな理解を深めていく」のに役立つとハーシュ氏は述べています。
前述したように、ContextWeb はコンテンツに基づいてターゲットを設定します。 CNN をニュース サイトとして解釈するのではなく、退職、個人の資産、教育などに細分化しています。これは、もはやサイトの一面的な認識ではありません。そして、その精度はアルゴリズムの改良に役立ちます。
「私たちは皆、さまざまなコンテキストでコンテンツを消費する多次元の人間です」と彼は言います。タナイア・ワシントン、ContextWeb の洞察および分析マネージャー。
4. ソーシャルとモバイルの活用
クレジット：
一部の人にとって、行動ターゲティングはプライバシーの侵害ただし、FTCはプライバシーが確実に尊重されるよう措置を講じた(個人を特定できるデータはありません)。
しかし、ミレニアル世代の間ではプライバシーはそれほど優先されていないようです。行動ターゲティングをより受け入れるブーマー世代よりも。おそらくそれは彼らが育ったせいかもしれませんライブジャーナル彼らは Facebook の第一世代だったので、自分の人生を大声で生きることに慣れています。理由が何であれ、彼らがソーシャルネットワーク上でブロードキャストする内容、つまり彼らがどこにいるか、何を買っているか、誰と一緒にいるかは、マーケティング担当者によって選ばれる機が熟している、とシェルガリス氏は言う。これらのプラットフォームを利用し、社会とのつながりが強いため、若いユーザーは基本的にオプトインし、広告主やマーケティング担当者に「参加する意欲」を示しています。したがって、行動ターゲターは、Twitter や Facebook で公開されている豊富な消費者情報を活用し、リーチしようとしている視聴者についてツイートごとに学習することができます。
そして、これは行動ターゲティングの広がりの 1 つの側面にすぎません。ターゲティングは、Web エクスペリエンスにも影響を与えます。iPhone、iPad、アンドロイドおよびその他のモバイルデバイス。 「かなり驚くべきイノベーションがいくつか見られるでしょう...そしてそれは行動ターゲティングという見出しの下に捉えられるでしょう」とシェルガリス氏は言います。
次は何ですか?
あなたがラップトップを使用している場合、標的にする人はあなたが唯一のユーザーであると想定する可能性があります。しかし、デスクトップ コンピューターを共有する 4 人家族がいるとします。それが会計士の父親なのか、PTAの母親なのか、サッカー選手の息子なのか、それともビーバーに夢中の10代の娘なのか、どうやってわかるのでしょうか？夫が妻のためにジュエリーを購入していて、妻がダイヤモンドの広告を見始めたらどうなるでしょうか?
「[データ] は個人を特定できないため、4 人家族の場合、誰がどの時点で閲覧していたかは実際にはわかりません」と Hirsch 氏は言います。 「その点では効率性がいくらか失われていますが、これは消費者が選択肢を必要とする理由の良い例です。」
つまり、行動ターゲティングは完璧ではありませんが、情報の消費方法や検索方法を変える大きな可能性を秘めています。そして、より多くのデータが収集され、分析されるにつれて、この可能性は日に日に近づいてきます。実際、あなたがこの投稿を読む頃には、さらに何百万ものデータ ポイントがすでに収集されており、インターネットはよりスマートになっているでしょう。
HubSpot がサポートするシリーズ
クレジット：
のデジタルマーケティングシリーズによってサポートされていますハブスポットは、中小企業がインターネット上で適切な見込み客に見つけられ、より多くの見込み客を見込み客や顧客に変えるのに役立つインバウンド マーケティング ソフトウェアを提供しています。HubSpotのソフトウェアプラットフォームプロのマーケターや中小企業経営者が SEO、ブログ、ソーシャル メディア、ランディング ページ、電子メール、リード インテリジェンス、マーケティング分析を管理できるツールが含まれています。もっと詳しく知る。
Mashable のその他のマーケティング リソース:
-中小企業向け Web ビデオを使用する 4 つの革新的な方法