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ブライアン・ソリスは、『The End of Business as Usual』の受賞歴のある著者であり、Altimeter Group の主席アナリスト、著名なブロガー、基調講演者でもあります。現在の地位に到達するために、ソリスはテクノロジー マーケティングとデータ ベースの開発に取り組みましたが、これらの業界の従来の役割に挑戦しました。
ソリスは、マーケティングと広報活動の始まりについて、ビハインド・ザ・ブランドの司会者ブライアン・エリオットに語った。 「私は技術者なので、テクノロジーが何であるかについてのポジショニングが欠如していることに常にイライラしていました」と彼は説明します。 「常に機能、速度、料金が問題であり、必ずしもそのテクノロジーが組織や顧客、あるいは自分自身にどのような利益をもたらすかについては考えていませんでした。」
彼はそこに飛び込み、別のアプローチを開始しました。問題のブランドがどのように役立つかを真剣に考えました。彼はエリオットに、常に先を見据え、従来のマーケティングの柱に挑戦していたと語ります。 「私はただテクノロジーに情熱を注いでいた人間でした。その話を、そのテクノロジーが誰にとっても利益となるものに置き換えることができました」と彼は言います。
ソリスはキャリアのある時点で、マーケティングから手を引いて、代わりに企業や組織が消費者やコミュニティとより深く関わっていくために学んだことをすべて文書化する必要があると判断しました。
ソリス氏が成功について語るピンタレストそして、もうすぐ 3 年になるにもかかわらず、今では誰もがこのネットワークに群がっていること。 「ある時点で、[Pinterest] の創設者たちは...別の道を見ました。顧客に何かを提供する別の方法を見つけ、それを追求しました。そして、それが始まりです...」 Pinterest は需要を特定し、試みました問題を解決すること、つまりソリス氏が「実践的なマーケティング」と呼ぶものです。
彼は自分が使っていることにも言及していますクリアのためのリスト作成アプリです。iPhoneそして、Realmac Software は彼や他の消費者が望む機能を備えたアプリを作ることに十分な配慮をしていたと言います。
この分野で企業が支援を必要としていることは疑いの余地がありません。 「サーキットシティ、ボーダーズ、コダックについて考えてみましょう。今は誰も安全ではありません。大きすぎて失敗するわけではありませんが、同時に、小さすぎて成功するわけでもありません」とソリスは言う。
ソリスのインタビューの全体的なテーマは、消費者やコミュニティが主な焦点となるように、ブランドが製品のデザイン、プレゼンテーション、エクスペリエンスをどのように改造し再発明できるかということのようです。
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