この投稿もともと登場したのはアメリカン・エキスプレス・オープン・フォーラムここでは、Mashable が中小企業におけるソーシャル メディアとテクノロジーの活用に関する記事を定期的に寄稿しています。
中小企業は、現実世界の位置を携帯電話に添付する地理位置情報プラットフォームを通じて、地元の視聴者を増やし、市場へのリーチを拡大する立場にあります。企業がソーシャル メディアの位置タグの世界に参加できる方法をいくつか紹介します。
昨年末、ツイッター打ち上げられたツイートの地理位置情報。マイクロブログ サービスも最近展開されましたローカルトレンド、位置情報付きツイートがトレンドトピックになります。
その他の位置情報サービスなどブライトカイト, Gowalla と Loopt を使用すると、ユーザーはさまざまな場所でチェックインでき、そのアクティビティを友人のネットワーク間で共有することができます。
2 月 9 日、Google は新しいソーシャル メディア プラットフォームを発表しました。バズユーザーの Gmail アカウントに関連付けられており、位置情報のタグ付けオプションがあります。たとえば、近くの Buzz モバイル機能は場所に関するリストを提供し、ユーザーはネットワーク内外にいる他のユーザーからそれらの場所に関する Buzz 情報を読み取ることができます。
フォースクエアチェックインが可能で、ユーザーがバッジを獲得してお気に入りの場所の「市長」になるために努力できるゲーム要素があります。マイタウンゲーム要素としてチェックインや報酬も可能です。
中小企業向けソーシャルメディアコンサルティング会社のオーナー、ディナ・ミーク氏大きな話題こうしたタイプのプラットフォームは、少なくとも現時点では、中小企業にとっては基本的に安価か無料であると述べています。
「それは間違いなく、彼らが利用して準備ができているものです」と彼女は言いました。
位置タグ付けネットワークについて詳しく知り、認識する
ミーク氏は、中小企業はサインアップして、これらの位置タグ付きサービスの利用を開始すべきだと述べた。彼女は、Foursquare を利用している近くの町で同等のビジネスを見つけて、そのプラットフォームがどのように使用されているかを見ることを勧めました。
「中小企業の場合、時間をかけて話題を集め、情報を広めることができれば、費用はかかりません」と彼女は言う。
あなたの町が小さい場合、またはシリコンバレーほど地理位置情報サービスに精通していない場合はどうなるでしょうか?次に、そのエリアで位置情報タグの存在を構築し始める最初の 1 人になりましょう。ミーク氏は、地元の商工会議所に相談して、地理位置情報ネットワーク上の消費者を引き付けるためにどのような種類のインセンティブを提供できるかを確認することを提案しました。近隣の都市から人々を呼び込む方法を考え出し、他の地元企業と協力して、あなたの地域に利益をもたらす可能性のある相互プロモーションを行うことを考えてください。
あなたのビジネスが位置情報アプリですでに発見可能であることを確認してください
まず、自分のビジネスが存在するかどうかを確認し、存在しない場合は、ビジネスを追加するか、そのサイトに連絡してビジネスを追加してもらう方法を確認してください、とブログの著者ロブ・リード氏は述べています。MaxGladwell.comペーパーレス郵便システムのマーケティング担当副社長ですZumbox.com。
同氏は、ビジネスは検索エンジン、ソーシャルメディア、地理的に最適化される必要があると指摘した。
これらの位置ベースのアプリ空間で行われるインタラクションの種類と生成されるコンテンツの間には大きな違いがあります。リード氏は、企業はすでにGarminやTomTomなどのGPSサービスを利用していると言えるが、そのコンテンツはすべて静的であると述べた。同氏は、ソーシャル地理位置情報コンテンツがリアルタイムであることが違いだと述べた。 「重要なのは会話です」と彼は言った。
顧客に Twitter の位置情報タグと位置情報タグ アプリを使用してもらいます
Meek は、企業が Web サイトに Foursquare ページへのリンクを掲載し、フェイスブックページを作成し、施設自体に看板を設置して、常連客に位置タグ付きサイトで見つけるように指示します。
「顧客を呼び込むインセンティブを生み出す手段はあります」とミーク氏は言う。 「これは非常に低コストで実現できる方法です。」
同氏は中小企業に対し、ビジネスが停滞しがちな日にFoursquareの顧客だけを対象としたミートアップを主催するよう勧めた。そうすれば、位置情報タグ付きネットワークの認知度が高まり、人々がそれを利用できるようになる可能性がある。
「最大のハードルの 1 つは、人々に地理位置情報をオプトインさせることです」とリード氏は言います。
リード氏は、事業主は顧客に対して、事業所からのコンテンツの痕跡を残すために、事業所からのツイートにジオタグを付けるよう指示する必要があると述べた。
今すぐ参加して早期導入者を引きつけましょう
リード氏は、Foursquareは現在、ソーシャルメディアのインフルエンサー、つまりビジネスのメッセージを広める能力を持ち、ネットワークを強く持つ傾向のある人々によって支配されていると述べた。同氏は、適切なタイミングで適切な場所にいることには大きな利点と価値があると述べた。
したがって、小規模企業がこれらのアプリケーション上で存在感を示し、スペースが主にソーシャル メディア インフルエンサーによって使用されている場合、それらの企業はすぐに口コミでの注目を集める可能性が高くなります。
ロイヤルティ プログラムを貴社の存在に組み込む
中小企業がアプリに精通すれば、そこから顧客にアプローチできるようになります。企業は、位置タグ アプリのゲームやソーシャル ネットワーキングの側面を中心とした顧客ロイヤルティ プログラムを開始しています。たとえば、Foursquare ユーザーが一定数チェックインしたり、その企業の市長職に就いていれば、顧客は取引の対象となる可能性があります。
Foursquare には、ビジネスのディレクトリこれは、Foursquare ユーザー向けの市長就任に関する取引をリストしたものです。企業は、独自の市長特別特典をディレクトリに追加することもできます。
Foursquare は、小規模な個人経営のビジネス、小売チェーンを持つブランド、多国籍企業の 3 つのタイプのビジネス向けに「有料サービス」を開発中です。報告された広告年齢。
Advertising Age によると、Foursquare は、企業が自社施設への客足を追跡できるように分析ダッシュボードにも取り組んでいます。
低脂肪冷菓小売店D-Liteテイストは1月に発表ソーシャルメディアユーザーに報酬を与える頻繁な顧客プログラム。
同社のニュースリリースによると、TastiRewardsの会員はオンラインでTreatCardを登録し、Tasti D-Liteでの購入でポイントを獲得できるという。リリースによると、メンバーは、ポイントを獲得または交換するたびに、Twitter および Foursquare アカウントからメッセージが自動的に送信されるようにオプトインすると、追加のポイントを獲得できるとのこと。
リリースによると、顧客は消費税引き前ドルごとに1ポイントのロイヤルティポイントを獲得し、50ポイントを獲得すると無料の中型サイズのTastiのお菓子を受け取る資格があるという。同社の声明によると、これは、ソーシャルメディアネットワークを通じて情報を広めた人々に報酬を与えるレストランによる初めてのタイプの顧客ロイヤルティプログラムだという。
リード氏は、顧客がウォークインとして無料のスムージーを求めて実際のフリークエントバイヤーカードにパンチを打ったとしても、波及効果はないと指摘する。しかし、地理位置情報と、チェックインや行動を友人と共有できる機能により、消費者はパンチカード効果を拡大しています。
「（それは）ある意味、周波数パンチカードにほぼ置き換わります」とリード氏は語った。
Mashable のその他のビジネス リソース:
-ビジネスでの Web プレゼンスを成功させる 4 つの要素
